酒店卫生极差 严重过敏 酒店服务态度特别差 6️⃣🎉🎉🎉

酒店卫生极差 严重过敏 酒店服务态度特别差6️⃣🎉🎉🎉

带家人过来旅游，家人因脱了衣服睡觉过敏昏迷了，全身红肿，呼吸短促，第一时间向酒店反映，酒店让客人自己去医院检查，检查完确定是过敏，酒店就说他们酒店完全没有问题，一直在逃避责任，说带去成都检查过敏源，如果过敏源在酒店，就他们承担责任，酒店负责人该承担的医药费 住宿费 交通费他们承担。我们排除了一切过敏源头，基本确定是酒店的问题，他们还一直逃避，说酒店开了二十多年，一直都是最好的服务，从未出现任何问题，由于好好调节他们不承认，自己也想着算了，后面看到家人症状变得更严重，酒店还一直催促我们退房，我就要求当地警方和市场监管局介入，我的诉求只是他们知道酒店有问了及时整改，酒店一直强烈说自己没问题，后面去西昌检查了一下过敏源头就是螨虫 灰尘，我的诉求就是他们给我们道歉，然后赔偿医药费啊，这些，就是他们承诺的，在市场监管局出面调解的时候，但是他们只接受道歉，一分钱也不愿意去出，直接让我们去花钱去法院起诉，说过敏源是螨虫 ，也不能证明是她们酒店的螨虫，可能其他地方感染的，谁没事为了这点钱，拿生命开玩笑呢，酒店从头到尾一直没认为是自己的问题，态度就极其不端正。 任何人在酒店出事了第一时间应该是去好好处理，而不是一味地逃避，把责任推脱到客人身上，我们花了很多时间去好好调节都没有得到想要的态度，不去整改，会有更多受害者，更多的是不甘心，也是第一次去维权，也希望会有更多的人去维护自己的合法权益，合理的去保护自己！！！