酒店回复: Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en contestar nuestra encuesta y mediante la misma poder conocer un poco sobre su experiencia con nosotros.Su retroalimentación es muy importante para nosotros, en cuanto a los puntos de mejora, tenga por seguro que tomaremos en cuenta sus comentarios y estaremos trabajando para una mejora continua. Por parte de todos los que laboramos en Hotel Ramada Encore Aguascalientes deseamos que vuelva pronto.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
我们喜欢这里的干净、舒适和员工的热情周到。
最不满意的是，他们只为4个人提供3条毛巾。沐浴露用完了，他们也没有补货。
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酒店回复: Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en contestar nuestra encuesta y mediante la misma poder conocer un poco sobre su experiencia con nosotros.Su retroalimentación es muy importante para nosotros, en cuanto a los puntos de mejora, tenga por seguro que tomaremos en cuenta sus comentarios y estaremos trabajando para una mejora continua. Por parte de todos los que laboramos en Hotel Ramada Encore Aguascalientes deseamos que vuelva pronto.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
一直推荐
他们总是确保服务水平始终如一！非常好。
唯一的问题是，我到达时电子钥匙打不开房间，我不得不下楼重新激活。
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
令人愉快的地方，舒适的床，没有噪音，热水游泳池，美味的早餐，非常非常周到的工作人员
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酒店回复: Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en contestar nuestra encuesta y mediante la misma poder conocer un poco sobre su experiencia con nosotros. Nos da mucho gusto que hayamos logrado nuestro objetivo de que tuviera una estancia agradable, muchas gracias por sus amables calificaciones, tenga por seguro que las compartiré con el personal. Por parte de todos los que laboramos en Hotel Ramada Encore Aguascalientes deseamos que vuelva pronto.
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
舒适
非常舒适
房间干净
食物不错，但一般
露台的景色不太好
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酒店回复: Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en contestar nuestra encuesta y mediante la misma poder conocer un poco sobre su experiencia con nosotros.Su retroalimentación es muy importante para nosotros, en cuanto a los puntos de mejora, tenga por seguro que tomaremos en cuenta sus comentarios y estaremos trabajando para una mejora continua. Por parte de todos los que laboramos en Hotel Ramada Encore Aguascalientes deseamos que vuelva pronto.
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
最初分配的房间浴室里有头发，有难闻的气味，房间整体不够干净。
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酒店回复: [4:24 p.m., 29/9/2025] Fernanda Encore: Estimado Luis Raul,Agradezco se haya tomado el tiempo para contarnos acerca de su experiencia con nosotros. Lamento que su experiencia no haya llegado a sus expectativas, por favor, permítame expresar mis más sinceras disculpas.Su retroalimentación es muy importante para nosotros, tenga por seguro que tomaremos cartas en el asunto y estaremos trabajando para prevenir que no vuelva a ocurrir alguna situación desafortunada. Tenga la certeza que en Ramda Encore Aguascalientes, nos gusta estar continuamente conociendo las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes, para ofrecerle un excelente servicio.Apreciamos el tiempo que le tomó para enviar su apreciable mensaje y esperamos tenerlo de nueva cuenta para servirle en el futuro.Sinceramente,Rita DíazGerente de Ventas
很好，干净卫生，也很清静
非常好
非常愉快，泳池太棒了
10月28日早上的服务糟透了。一位接待员歧视了一位顾客。我来酒店住宿，没想到他会笑，结果接待员竟然嘲笑那位外国顾客，好像在嘲笑他，以为他不会说西班牙语。希望平台能对此予以说明并采取行动。
入住非常快，接待员也很友好。房间和设施都很棒！
唯一的问题是泳池从前一天开始就很脏。我建议定期检查并进行清洁，即使早上只是表面清洁。每个人都非常乐于助人。
我们喜欢这里的干净、舒适和员工的热情周到。
最不满意的是，他们只为4个人提供3条毛巾。沐浴露用完了，他们也没有补货。
一直推荐
他们总是确保服务水平始终如一！非常好。
唯一的问题是，我到达时电子钥匙打不开房间，我不得不下楼重新激活。
令人愉快的地方，舒适的床，没有噪音，热水游泳池，美味的早餐，非常非常周到的工作人员
舒适
非常舒适
房间干净
食物不错，但一般
露台的景色不太好
最初分配的房间浴室里有头发，有难闻的气味，房间整体不够干净。