酒店回复: 尊敬的宾客,衷心感谢您给予 “整体体验非常好,很推荐” 的高度认可!得知酒店便捷区位、丰富早餐、美味西餐厅、优质行政酒廊,以及服务员 Rona 的亲切周到服务,全方位满足您的需求,我们全体团队深感荣幸。我们会继续坚守核心优势,打磨每一处细节,等待您的再次光临。—— 总经理 Jimmy Wang
酒店回复: 尊敬的宾客,衷心感谢您给予 “总体满意” 的高度认可!得知酒店情侣路一线海景、视野绝佳的日出景观、丰富的早餐及便捷的停车服务都让您倍感舒心,我们全体团队深感荣幸。酒店坐落于情侣路,高层无遮挡设计让日出海景房视野绝佳,天气晴好时可饱览港珠澳大桥全貌。我们会带着您的建议不断打磨细节,静待您的再次光临。—— 总经理 Jimmy Wang
酒店回复: 尊敬的宾客,衷心感谢您始终如一的偏爱与出行必选的认可!得知从入店到退房的全流程细致服务、Emily 的精准对接、壮阔的全景视野、高效的客房服务,以及丰富多元的早餐,都持续为您的旅程注入美好,我们全体团队深感荣幸。我们会继续坚守核心优势,打磨每一处细节,用始终如一的优质服务,回报您的信任与偏爱,静待您的每一次归来。—— 总经理 Jimmy Wang
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您对洲际品牌的信任与支持,您的认可是我们前进的动力来源,我们将继续保持并不断提升,为宾客呈现优质居停体验。感谢您对Miya的贴心服务表示认可,我们始终坚持为客人提供极致的住宿体验,在标准化服务的基础上为客人提供专属的个性化服务。真诚期待您的经常光临,与我们一起探索更多洲际精彩旅程!—— 总经理 Jimmy Wang
酒店回复: 尊敬的宾客,衷心感谢您分享这份充满惬意与期待的居停体验!得知面向澳门的房间让您静赏新葡京霓虹灯、伴着咖啡与广东弦乐享受悠闲时光,新颖的设计、美味的早餐、整洁的卫生环境,以及您对唐家湾古镇的推荐和明年冬天的重访期待,都让我们倍感荣幸。我们会继续坚守核心优势,打磨每一处细节,用始终如一的优质服务,回报您的信任与偏爱,静待与您再次相见!—— 总经理 Jimmy Wang
酒店回复: 尊敬的宾客,衷心感谢您在圣诞节前夕选择带家人入住我们酒店,并分享这份温暖的体验!得知阴雨天里侧边海景房的烟雨濛濛景致、维护得当的设施、堪称 “珠海天花板” 的自助大餐,以及 Bella 的热情接待,都让您和家人的两日休憩倍感舒心,我们全体团队深感荣幸。我们会继续坚守核心优势,打磨每一处细节,用始终如一的优质服务,回报您的信任与偏爱,静待您与家人的再次光临!—— 总经理 Jimmy Wang
整体体验非常好,很推荐!酒店位置方便,早餐丰富,晚餐西餐厅好吃!SPA也非常舒服!行政酒廊环境餐饮都很好,特别是服务员Rona,特别亲切周到!
🏖️坐落在情侣路上,面朝大海的洲际酒店,楼层高,无遮挡,日出海景房,视野绝佳👍🏻。
🏨酒店大堂在二楼,宽敞大气,快圣诞了,紫色的圣诞树很漂亮🤩。订了豪华日出海景房免费升级了行政套房,房间更大更宽敞,楼层也更高。窗外视野一览无遗,天气好的话可以看到几乎完整的港珠澳大桥。房内配有胶囊咖啡、茶饮、欢迎水果和睡眠眼罩。大浴缸泡个澡很舒服,房间里看日出更爽👻。
🍳早餐时间跨度很长6:30-10:30,餐品有中式、西式、糕点、水果和饮品,比较齐全。现做的肠粉、华夫饼和海鲜粥很不错,糕点都很诱人,可惜一个胃不够😂。洲际会员可享一杯大堂酒水吧的饮品,可打包可堂喝。时间不合适,没有体验酒店的泳池和健身器材,以后有机会再去耍一耍吧😛。
🅿️住店免费停车,办理入住时提供车牌号给前台,期间不限次数出入不用额外登记。
🌊酒店楼下就是海岸线,距离网红景点爱情邮局6公里左右,开车很快,骑行大约30+min,继续1公里,就可以到达渔女雕像,再往前就是城市阳台、景山公园等景点,基本都在一条线上,晚上骑车特别舒服,白天阳光好的话会有些晒,这边人行和骑行一条道,需要注意安全😊。
❤总体挺满意的一次入住体验,如果高层的窗户更明亮一些,房间的隔音设施更好一些,那就完美了✌🏻。
很艰难的一次评价…
酒店很棒,设施新,卫生好,服务不错,餐的出品也令人满意。
新年夜,我选择了仁恒洲际,酒店房间格局让我很舒服,所以时隔半个月又来了这里。
意外的是,这个新年夜被修路(桥)的噪音彻底摧毁。
十一点多第一次敲击没当回事,酒店应该也没做处置,凌晨两点左右开始敲击钢梁的声音陆续持续到三点多,搞得几乎一夜再没睡着。不知道海景这一侧有多少人被吵醒,又有多少人投诉,还是说我太敏感?凌晨这个声音穿透性真的是可怕,客服说报警处理了,房费也减免了,但一切都太晚了。
真的非常遗憾,这间挺喜欢的酒店大概率不会再选了,对珠海这个城市印象也大打折扣
聊天我不放了,相信客服尽力了,半夜至少有人回复你的需求还是值得肯定的,但作为洲际,问题处理的警惕性和效率还是太低了
酒店停车场指引真应该好好做一做,我是第二次来比较熟了,第一次也是不小心上了员工梯,卡在不知道几楼也没有卡上下不得
环境:高楼临海带来的视野开阔,情侣南路1号独一份的浪漫💕经得住细品。值得为了配套的观海体验下环境。
设施:浴缸的选品和设置比广州洲际舒服
卫生:进门看到书桌上有水渍,观感一般
服务:服务比广州洲际差太多了,总体的体验减分项都出在服务,从入住到过程,到结束来要好评,都让人失望。对于特殊情况的处理,以及与客人沟通过程中对客人的负责与跟进,没有看到品质与品牌的力量,没有感受到洲际该有的服务及专业态度。不能因为环境好就摆烂哦,期待珠海仁恒洲际未来更好的表现。
港中澳观景房间超级赞,一览无余,工作人员很有礼貌,大门口的小哥哥热情帮忙拿行李,开关车门,早餐种类丰富,海鲜粥超级赞,每天必点,酒店位置离拱北口岸几分钟步行路程 ,出行非常方便,周边美食多多。
每次出行必选珠海仁恒洲际酒店,从进入酒店到退房所有的工作人员服务都非常细致、耐心、热情。Emily每次都能及时帮我解决各种问题,入住前就根据我的需求安排好了房型,👍房间落地窗可以看到港珠澳大桥、通关港口、情侣路,晚上的夜景尤为漂亮,客房服务必须点赞,无论何时都能快速处理客人的各种需求👍
早餐很丰富,选择较多。有当地特色美食、也有传统的餐点,餐厅的工作人员服务也非常周到
期待下次再见
辗转了三个五星级酒店,最后还是临时找值班经理MIYA选择了洲际,还升级了房型,MIYA很贴心也很耐心,月初的时候住了一次就觉得特别好,不管是从卫生还是服务都很棒,送了很多水果,房间环境非常nice 看得到港珠澳大桥,以后就不会尝试其他酒店了,下个月来的话直奔洲际!!!
房间面向澳门,在房间安静看新葡京闪烁的霓虹灯,品着咖啡,来点轻轻的广东弦乐,非常的期待这个朝向的房间,明年的冬天好像来拱北关口边的洲际。用半天去唐家湾古镇,值得哦!
设施:设计新颖,早餐很好;卫生整洁
这次珠海之行最幸运的决定,就是选择了珠海洲际酒店,虽然我们只是在珠海住一晚,但是体验感满满。
办理入住时,前台小姐姐态度超温柔,主动帮我们升级了海景房,房间的全景落地窗太绝了,躺在床上就能直面蔚蓝大海与港珠澳大桥的壮阔景致,清晨被第一缕阳光唤醒,看着日出从海平面缓缓升起,意外获得一次海上日出的体验。
重点夸夸酒店的床垫,柔软度恰到好处,同时又不失支撑力,睡得非常安稳深沉。早餐菜品种类丰富,小饱饱吃一顿,再慢悠悠过关去澳门玩,时间刚好。赶上快到圣诞节,离开时还收到两个很可爱的气球。
圣诞节前夕带家人到酒店休息两天,刚好遇上降温阴雨天,酒店安排了侧边的海景房,有烟雨濛濛的感觉;酒店环境非常好,设施有年份但是维护得很好。一家人还吃了酒店的自助餐,洲际的自助餐绝对是珠海酒店自助餐的天花板,强烈推荐!谢谢酒店的热情接待,谢谢Bella!