4.4 分 96%推荐 卫生 4.6 环境 4.2 服务 4.0 设施 4.2

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (140)待改善 (5)有图 (30)服务很好 (15)位置很好 (14)设施很好 (11)干净卫生 (7)早餐很棒 (5)周边方便 (5)
3.5

M275511**** 点评达人

2021-05入住,2021-05-02发表| 家庭亲子 | 希尔顿双床房

辦理住房的時候飯店人員出錯,把已經有住房客的房間分配給我們,導致一個房間有兩組客人;這個錯誤很不應該

  • 酒店回复:親愛的 貴賓 您好 感謝您入住台北新板希爾頓酒店及對我們酒店的體驗撰寫評論,很抱歉我們在幫您安排房間時出了狀況,讓您在我們酒店有不愉快的經歷。我們努力主動積極地為每一位賓客提供最高水準的服務。為了確保我們的賓客體驗始終維持在我們所期望的高標準上,我們會繼續加強對員工服務的培訓,給您帶來真正高品質的服務。您的回饋將幫助我們不斷進步。並且希望您能再次入住我們的酒店,能讓我們有機會再次為您服務。我們將提供更好的旅行體驗,謝謝。
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3.5

是谢甜甜呀 点评达人

2020-12入住,2020-12-27发表| 朋友出游 | 希尔顿双床房

打扫的挺不干净的,桌子下还有之前客人用过的梳子不知道床单换了没有上面有污渍,各种设施不错的,进门没有量体温的

  • 酒店回复:親愛的 貴賓 您好感謝您入住台北新板希爾頓酒店及對我們酒店的體驗撰寫評論,對於您遇到的清潔問題,我們由衷感到抱歉。希爾頓集團一直致力於提供清潔衛生的環境,您的意見已經分享至酒店客房部,為了確保我們的賓客體驗始終維持在我們所期望的高標準上,我們會繼續加強對員工服務的培訓,給您帶來真正高品質的服務,確保客人在我們酒店期間一直享受到賓至如歸的體驗。
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5.0

M245642**** 点评新星

2020-12入住,2020-12-21发表| 独自旅行 | 希尔顿大床房-高楼层

酒店就在万达广场边上,吃东西选择性很多,离地铁二号线大概走路五分钟左右,出行也方便,离金鹰世界也不远步行大概十五分钟内可到,酒店位置不错

  • 酒店回复:親愛的 貴賓 您好感謝您選擇入住台北新板希爾頓酒店並對於酒店住宿服務給予了良好的評價。我們很高興您喜歡我們溫馨舒適、友好誠摯的服務,所有新板希爾頓的員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。希望您能繼續支持,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您一切順心!
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4.5

_m13815480767 点评新星

2020-12入住,2020-12-17发表| 家庭亲子 | 无障碍大床房

沒有早餐,為了去看耶誕城燈展所以特意選的這邊。總的來說還不錯。因為自己當初訂錯房間,一開始沒有搞懂無障礙房間的含義,所以誤訂了給家中長輩住。實際入住發現有誤,有打電話給服務台詢問能否更換房間,但因為據說是入住旅客較多所以當下沒有大床房了,需要額外付費再更換雙床房,但是當時我查詢攜程訂房還是有大床房在出售,所以也不想多說什麼(畢竟我自己訂錯在先)。兩個老人住的無障礙房間,說洗手池那邊用水很不方便,因為是感應式的,所以洗漱的時候比較麻煩,然後用水的話每次都會有bump棒浦啟動抽水的聲音,吵了一夜都沒睡好,所以實際感受有點不太好。寫這一篇評論也只是為了提醒後來者注意。

  • 酒店回复:親愛的 貴賓 您好 我們很抱歉未能提供您完美的住宿體驗,對於您客房中設施的問題,我們深感抱歉。再次感謝您的回饋,希望您能再次光臨我們的酒店,讓我們為您提供您應當享受到的溫暖周到的體驗。
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5.0

douglaswu 点评新星

2020-12入住,2020-12-20发表| 家庭亲子 | 希尔顿双床房

很適合帶孩子,位置也非常方便旁邊就是捷運站,地下停車場停車很方便!床很好睡👍

  • 酒店回复:親愛的 douglaswu 您好感謝您選擇入住台北新板希爾頓酒店並對於酒店住宿服務給予了良好的評價。我們很高興您喜歡我們溫馨舒適、友好誠摯的服務,所有新板希爾頓的員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。希望您能繼續支持,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您一切順心!
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点评来源 Trip.com 2021-12入住,2021-12-09发表| 情侣出游 | 希尔顿大床房

睡袍好舒服喔!

  • 酒店回复:親愛的 貴賓 您好 感謝您選擇入住台北新板希爾頓酒店並對於酒店住宿服務給予了良好的評價。我們很高興您喜歡我們溫馨舒適、友好誠摯的服務,所有台北新板希爾頓的員工對於提供卓越服務充滿熱忱。希望您能繼續支持,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您一切順心!
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5.0

旅行青蛙酱 点评达人

2019-12入住,2019-12-21发表| 情侣出游 | 希尔顿客房

离捷运站大概走路三分钟,前台服务很ok,有很多问题都很愿意帮忙解决,早餐的话也是标配的感觉,然后价格已经算是台北比较便宜的了

  • 酒店回复:Thank you for staying with us at Hilton Taipei Sinban and your warmest feedback, we are honored to receive your appreciation. Our hotel is the first Hilton Hotel in Taiwan, located in central New Taipei City, with great transportation and amazing city or mountain view. As a good friend of yours, we look forward to your coming again and we will offer a better traveling experience, thank you and have a nice day.
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5.0

yijvfgjvfdyijvdstujgg 点评专家

2019-08入住,2019-08-10发表| 家庭亲子 | 希尔顿客房

标准的希尔顿服务 前台热情 体贴 房间安静 干净 位置俱佳 停车方便 赞 酒店对面 潮州一品粥 味道不错,可通过酒店订位 。

  • 酒店回复:親愛的 貴賓您好感謝您入住台北新板希爾頓酒店及您的熱情反饋,我們很榮幸能夠得到您的讚許。作為希爾頓重返台灣的第一家酒店,我們位於新北市中心,交通便利,也能欣賞城市或山巒的美景。我們很高興您對我們的服務感到滿意。 作為您的好朋友,我們期待您的再次光臨,我們將提供更好的旅行體驗,也歡迎您將您的愉快經驗分享給您的好友,謝謝。
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5.0

旅行青蛙酱 点评达人

2019-12入住,2019-12-21发表| 情侣出游 | 希尔顿客房

希尔顿的话,就是因为是希尔顿啊,各方各面都挺好的,位置的话旁边有诚品,对面有小百货,走5分钟左右可以到大远百

  • 酒店回复:Thank you for staying with us at Hilton Taipei Sinban and your warmest feedback, we are honored to receive your appreciation. Our hotel is the first Hilton Hotel in Taiwan, located in central New Taipei City, with great transportation and amazing city or mountain view. As a good friend of yours, we look forward to your coming again and we will offer a better traveling experience, thank you and have a nice day.
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5.0

wongyasi 点评达人

2019-07入住,2019-07-31发表| 家庭亲子 | 希尔顿客房

1、酒店硬件设施齐全,服务态度非常好,环境卫生管理到位;2、房间空间够大,这里的双人床是两张1.35米的拼起来睡一家四口是没问题的;3、酒店早餐听说很不错,可是我们订的是不含早;4、室外泳池在32层观景特别好,由其是晚上夜景一流;5、酒店的地理位置优越,周边都有大小型商场和街铺,诚品生活就在旁边,很方便我们出行闲逛;6、对于入住价格也算合理,总体非常满意!谢谢酒店三天的招待!

  • 酒店回复:親愛的 wongyasi 您好感謝您入住台北新板希爾頓酒店及您的熱情反饋,我們很榮幸能夠得到您的讚許。作為希爾頓重返台灣的第一家酒店,我們位於新北市中心,交通便利,也能欣賞城市或山巒的美景。我們很高興您對我們的服務感到滿意。 作為您的好朋友,我們期待您的再次光臨,我們將提供更好的旅行體驗,也歡迎您將您的愉快經驗分享給您的好友,謝謝。
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