优点是我的房间干净整洁，物品齐全，床也很舒服。缺点是电视的Wi-Fi出了问题，用不了。另外，请注意他们的免费班车服务时间有限。我选择这家酒店时，没想到晚上11点抵达后和早上7点离开时都无法使用班车，这意味着我并没有比选择更豪华的酒店省下多少钱，因为我往返杜勒斯机场的出租车和Lyft花了42美元。总的来说，这仍然是一个很棒的经济型选择。

我最近入住了这家酒店，但不幸的是，这次经历非常令人失望，让我感到很沮丧。酒店前台接待员态度冷淡，缺乏专业素养，未能提供任何帮助，给我的第一印象就很不好。在整个住宿期间，工作人员明显缺乏友善和周到的服务，营造出一种沉闷且不受欢迎的氛围。

尽管我向前台反映了我的担忧，但他们没有采取任何措施来解决这些客户服务问题，这让我更加失望。前台接待员的冷漠和员工的不友善，让我感到非常沮丧。酒店未能提供一个热情友好的环境，大大降低了整体的入住体验。我希望管理层能认真对待这些问题，并做出必要的改进，以期未来能恢复客人的满意度。