酒店回复: Dear Valued Guest,First of all, I am sorry for not able to reply in your languages, and hope you are comfortable to receive this English response.Many thanks for choosing to stay at Liberty Central Nha Trang during your recent trip to Nha Trang. We are also very delighted for read all of your kind words in the review. My team and I appreciate it very much.We hope you will visit Nha Trang and choose Liberty Central Nha Trang again in a very soon future. Till then, on behalf of Liberty team, I wish you and your beloved one success, happiness and continuous good health in 2024.Yours sincerely, Customer Service Team
酒店回复: 尊敬的 Alex Anh Phi 先生,
来自 Liberty Central Nha Trang 的问候!
非常感谢您近期在 Liberty Central Nha Trang 的旅程给予如此精彩的评价。我们很高兴得知您在我们这里度过了愉快的几天,这要归功于我们优质的服务和经验丰富的员工。获得如此好的评价,公司全体员工都感到无比自豪和欣慰;客人的满意是我们的目标,这激励着我们每天继续努力,改进我们的行程。我们也很高兴您选择 Liberty Central Nha Trang 来探索这片美丽的土地,我们真诚地希望下次旅行时能再次欢迎您。祝您一切顺利。
此致,
客户服务团队
酒店回复: 尊敬的客人,
非常感谢您最近在芽庄旅行期间选择入住 Liberty Central Nha Trang。我们也很高兴在评论中看到您的所有善意话语。我和我的团队对此深表感谢。
我们希望您能很快再次访问芽庄并选择 Liberty Central Nha Trang。在此之前,我代表 Liberty 团队祝您和您所爱的人在 2025 年一切顺利、幸福和健康。
此致,
客户服务团队
房间干净舒适,而且酒店离芽庄海滩很近,走路四五分钟就到了,该酒店在海滩有自己专门的躺椅和遮阳伞,很推荐的一家酒店。
我在20多年后再次来到芽庄,朋友推荐了这家Liberty Central酒店。酒店位置很好,去海滩很方便,周边景点游览也很方便,毕竟芽庄不大。房间很漂亮,海景房非常惬意。房间设施齐全,所有设备都运行良好。早餐自助餐种类丰富。
不过,我在酒店有三点不尽如人意的地方:
1. 无线网络突然中断了,不知道什么原因。虽然之后恢复了,但我认为对于这样一家大酒店来说,出现这种故障是相当罕见的。
2. 早餐自助餐台的水果有点发霉,味道很难闻。虽然吃起来没问题,但这种味道让我不得不怀疑酒店的保存方式。另外,牛肉河粉的牛肉味很重,可能是处理得不够干净,对于不习惯的食客来说会觉得很不舒服。
3. 最后一点是点餐环节。我点了一份培根意大利面,上来的餐点是对的,但结账时却被算成了肉酱意大利面???幸好退房时我要求查看账单才发现,否则就要多付钱了。虽然钱不多,但如果这种情况持续下去,酒店的声誉会受损的。
连续住两天,第二天卫生堪忧,好多垃圾没给我扔,真无语……时间紧迫,不想计较
我们在这家酒店预订了一周。是从Diamond Bay酒店搬过来的。这两家酒店价格差不多。Diamond Bay酒店的早餐更好,选择也更多。总的来说,我会给这家酒店打一个扎实的4分。如果他们能提高员工的礼貌程度,我肯定会给5分。这里有很多讲俄语的客人。地理位置非常棒,去哪里都很方便。早餐一般般。这个价格定位很符合这些条件。
我们预订了一晚带窗边浴缸的行政大套房(假期剩下的时间我们都住普通房间)。
然而,抵达后他们却给了我们照片上这种普通的小房间,房间里根本没有浴缸。我们和经理(一位男士)交涉,说我们预订的不是这种房间。他却说这个房间也很好,预订时的照片不一定和实际房间完全一样,而且酒店已经住满了,没有空房了。说完这些,他便故意转身离开了。
说实话,我们对这种态度感到非常震惊,这还是我们第一次遇到这种情况。我们在前台请来了高级经理(一位女士),她很快就为我们找到了预订的房间。
虽然最终找到了我们想要的房间,但这次不愉快的经历还是给我们留下了很不好的印象。我们以后不会再预订这家酒店了,也不建议其他人预订。
我们看中这家酒店是在疫情之前了。那时候它看起来很棒,有现场音乐,到处都是灯光和水晶装饰。但官网上的照片太旧了,现在酒店里到处都是灰尘,什么都不闪亮了,大堂的空调也不开(可能是在省电吧),员工也完全不热情。海滩上的躺椅也不开放——一会儿说是天气原因,一会儿又说是管理层的指示没下来。经过一番争吵后,他们才勉强拿出这10把躺椅给客人使用(先到先得)。
优点是:早餐相当不错,清洁工作也做得好,地理位置也很好。
缺点是:窗户打不开,也没有阳台。对于需要新鲜空气的人来说,这是个大问题。淋浴后的衣物原则上能晾干,虽然速度不快,但总比没有好。
住了六天,房间有两次没有打扫,这点我不太满意。除此之外,其他都挺好的,非常方便。
这是一家非常好的酒店,我们续住了。酒店位置极佳,距离海边只有3-5分钟的路程,酒店有自己的沙滩椅和毛巾。早餐种类丰富,味道很好。咖啡机提供的咖啡也很好喝。
酒店非常干净整洁。
我强烈推荐这家酒店。下次一定会再次预订。
我们在这里住了三天,一切都很棒。员工很友善,地理位置也很好。虽然墙上偶尔能看到一两只蚂蚁,但考虑到当地的特点,这也是可以理解的。以这个价格能住到这样的房间,下次我肯定还会再来的!我们在这里休息得很好!
很不错。非常喜欢。