酒店回复: Thank you for sharing your feedback with us. We deeply regret that your experience did not meet your expectations.We want to clarify that we do not discriminate against anyone. Our staff and guests come from all around the world, and we strive to provide a welcoming environment for all.Regarding the room allocation, we always aim to accommodate guests' requests, but unfortunately, we are unable to provide a room on a higher floor when they are occupied. The room you were given offers more space, which is why it could also be used for guests with disabilities, and we apologize if this did not meet your expectations.We understand that during your stay, the room was affected by mosquitoes. In Europe, especially during warmer months, opening a window can sometimes allow insects in. We recommend using the air conditioning or keeping the windows closed during the evening to prevent this.We value your input and hope to welcome you again in the future
酒店性价比非常高！干净舒适；房间可以住三人，带有早餐；暖气足；早餐比较简单，但该有的都有。距离核心景区均步行可达。酒店离苏黎世大学附属医院也挺近。方便不适就医。
他们用钥匙把门锁了，导致我父母第二天无法进入房间。前台人员说：如果您不支付早餐费用，我们就不给您开门。我们当时还会再住一晚，而且就像世界上其他地方一样，通常都是在退房时才付款。
第二天，他们在我们的车上贴了一张罚单，上面写着：如果您不支付停车费，我们就报警。我们抵达当天他们还说没问题，停车费也是在退房时再付。
我旅行经验很丰富，但从未在其他酒店遇到过这种问题。
这家酒店经过了全新装修，设计品味极佳，虽然算不上奢华，但处处彰显着瑞士的独特魅力和一丝俏皮。我绝对会推荐这里，能在苏黎世找到这样的地方真不错，非常不错。唯一的不足是一位前台接待员，他比冰冷的瑞士花岗岩还要傲慢，不过他的同事们都非常友善。性价比很高。
酒店有自助办理入住系统。前台接待员面带微笑，乐于助人。我喜欢房间的设计，很有瑞士农场的感觉。
我在这里住了两晚，酒店离市区有点远，但我们可以坐穿梭巴士和火车去市中心。就是需要走大约650米才能到巴士站。
很后悔选了这个酒店，因为他的三人间图片把我迷惑了，以为至少是二楼以上的房间，谁知道对携程的客服说三人间全是一楼的，还挂人家电话，什么态度啊？我们去得很早，下午4点吧，三点是最早入住时间，难道已经是最后一间家庭房了吗？一进房间一股发霉的味道，呛人：（完全没有阳光，被外面的植物全部挡住了，晚上基本没有睡着，全是虫子🐞蚊子🦟……我和儿子打死好多只！说实话这样的房间怎么住呀！地理位置很不好，离车站很远。我们怕寄存行李基本赶不回来，只好再花大几百去机场寄存行李了。不推荐入住！洗手间的淋浴间完全是给残疾人使用的，没有玻璃隔断，水全部都溅出来了！严重怀疑就是歧视中国人，不给好房间。对着在我前面的白人问东问西，说需要什么样的房间呀？是大床还是双床？…….一到我们就只给一个一楼最边边的黑暗房间，早知道你三人间就只有一楼，我干嘛预定呢！我还提前三个半月就预定了，注明了需要高楼层的带窗的房间，根本没有用！毁了我们在苏黎世的最后一晚！很生气，根本没法睡觉！中国同胞千万别住！不值得！
很漂亮的酒店 虽然小 但是也有自己的健身房 在负一楼 前台很友善 告诉我最近的药店在哪里 大家可以找门口街边划蓝线内的车位 夜间免费
发布于瑞士
房间不太大，但是很温馨，住着很舒服。位置也很好，距离市中心非常近。周边特别的安静，服务态度也很好，五星好评。
晚上十点多到达，找了一小会儿，后来找到酒店check in的电话竟然还有一个车位，比较幸运，位置离苏黎世美术馆很近。第二天还让我们把车停到下午三点离开的，体验不错。
房间很干净，员工非常乐于助人，房间里的巧克力是个不错的惊喜。