房间藏在小道上,和朋友一起打算去庄园玩,于是留宿一晚。庄园后门入口离酒店步行5分钟左右,非常非常方便。整体不错,但性价比一般。
办理入住时,前台说我们没付早餐费,但我明明付了,还得拿出凭证给他们看。早餐一般,不太好吃,所以第二天早上我们就只吃了欧式早餐。现在真后悔付了早餐钱。
除了酒店门前的道路因为公共活动封闭,导致我们找路有点麻烦之外,其他一切都很好。房间干净、安静,空调也很给力。
酒店离布伦海姆宫步行十分钟,很方便。如果前一晚在牛津玩,可住这里第二天一早直接去丘吉尔庄园。
房子是老房子,但蛮干净。比预期好。
唯一令人不满意的是10.5日晚间的前台接待。她的冷若冰霜令人以为身处德国不是英国,但作为前台接待人员连一句最基本礼貌问候语(比如你们好,欢迎)都没有的态度也根本不像德国人。在英国从来没遇到这样的服务素质,非常不专业,因此服务这项我选择2分(不满意)。如果你不想花钱看冷脸大可选附近其他酒店。
房间很棒,员工也很可爱。会再次预订。
很可惜,这里没有电梯,楼上的房间对于带着行李或行动不便的人来说,上下楼很不方便。尽管工作人员提供了帮助,但出入还是受限,对他们来说也不容易。
没有热水!
非常糟糕,我入住的24小时里一直没有热水(甚至温水)。
酒店让我等维修人员到房间来,白白浪费了我两个小时,结果什么也没解决;我连刮胡子和洗澡都做不到。
他们只给了我可怜的20%折扣。
不愉快的经历
酒店总体来说还不错,床很舒服,房间很干净,早餐也还可以。停车位不够,有些车位现在被用作露天餐桌了。
遗憾的是,我们入住期间的入住体验很糟糕。开车4个小时后,我们大约在23:15到达酒店;在酒店门口,我告诉一位工作人员我想办理入住手续,大约在同一时间,一群大约8位客人来到酒吧,询问是否有酒水供应。尽管酒吧已经关门,灯也熄灭了,但工作人员告诉我们,他开门供应酒水,我们得等一会儿。我们拿着行李在酒吧外面等了15分钟,他才回来带我们去前台。到了前台,我们不得不继续等,因为他找不到我们的预订单,最后不得不打印一份。我们拿到了一间需要爬两层楼的房间的钥匙,进去后发现房间里已经有客人了。我们不得不带着行李回到前台,想换一间房。前台给我看了一张表格,上面写着我的个人信息和预订信息,而这张表格已经被另一位客人签了名。50分钟后,我们终于换到了一间空房间。之后我们去了酒吧想放松一下,结果被收了20英镑,要了两杯酒。
尽管我们经历了一番折腾,但他们没有给我们任何道歉,而且工作人员似乎对我们提出的投诉毫不在意。
一切都还好,但我的房间里没有暖气,只有独立的电暖器,而且整晚都很冷,如果我的车里暖和一点就好了
房间清洁非常差
房间藏在小道上,和朋友一起打算去庄园玩,于是留宿一晚。庄园后门入口离酒店步行5分钟左右,非常非常方便。整体不错,但性价比一般。
办理入住时,前台说我们没付早餐费,但我明明付了,还得拿出凭证给他们看。早餐一般,不太好吃,所以第二天早上我们就只吃了欧式早餐。现在真后悔付了早餐钱。
除了酒店门前的道路因为公共活动封闭,导致我们找路有点麻烦之外,其他一切都很好。房间干净、安静,空调也很给力。
酒店离布伦海姆宫步行十分钟,很方便。如果前一晚在牛津玩,可住这里第二天一早直接去丘吉尔庄园。
房子是老房子,但蛮干净。比预期好。
唯一令人不满意的是10.5日晚间的前台接待。她的冷若冰霜令人以为身处德国不是英国,但作为前台接待人员连一句最基本礼貌问候语(比如你们好,欢迎)都没有的态度也根本不像德国人。在英国从来没遇到这样的服务素质,非常不专业,因此服务这项我选择2分(不满意)。如果你不想花钱看冷脸大可选附近其他酒店。
房间很棒,员工也很可爱。会再次预订。
很可惜,这里没有电梯,楼上的房间对于带着行李或行动不便的人来说,上下楼很不方便。尽管工作人员提供了帮助,但出入还是受限,对他们来说也不容易。
没有热水!
非常糟糕,我入住的24小时里一直没有热水(甚至温水)。
酒店让我等维修人员到房间来,白白浪费了我两个小时,结果什么也没解决;我连刮胡子和洗澡都做不到。
他们只给了我可怜的20%折扣。
不愉快的经历
酒店总体来说还不错,床很舒服,房间很干净,早餐也还可以。停车位不够,有些车位现在被用作露天餐桌了。
遗憾的是,我们入住期间的入住体验很糟糕。开车4个小时后,我们大约在23:15到达酒店;在酒店门口,我告诉一位工作人员我想办理入住手续,大约在同一时间,一群大约8位客人来到酒吧,询问是否有酒水供应。尽管酒吧已经关门,灯也熄灭了,但工作人员告诉我们,他开门供应酒水,我们得等一会儿。我们拿着行李在酒吧外面等了15分钟,他才回来带我们去前台。到了前台,我们不得不继续等,因为他找不到我们的预订单,最后不得不打印一份。我们拿到了一间需要爬两层楼的房间的钥匙,进去后发现房间里已经有客人了。我们不得不带着行李回到前台,想换一间房。前台给我看了一张表格,上面写着我的个人信息和预订信息,而这张表格已经被另一位客人签了名。50分钟后,我们终于换到了一间空房间。之后我们去了酒吧想放松一下,结果被收了20英镑,要了两杯酒。
尽管我们经历了一番折腾,但他们没有给我们任何道歉,而且工作人员似乎对我们提出的投诉毫不在意。
一切都还好,但我的房间里没有暖气,只有独立的电暖器,而且整晚都很冷,如果我的车里暖和一点就好了
房间清洁非常差