酒店回复: 尊敬的宾客，得知您在NH Hotel Verina的入住体验未能达到您的预期，尤其是在蜜月这样重要的时刻，我们深感遗憾。您的反馈对我们至关重要，有助于我们改进服务。我们深感抱歉，酒店一贯的高标准未能让您满意。我们致力于为宾客营造独特舒适的氛围，但似乎在这方面我们做得不够好。如果您觉得大堂的香味过于浓烈而感到不适，我们深表歉意，您的舒适是我们最重视的。您提到的房间升级问题也令我们深感遗憾。我们始终致力于履行承诺，为宾客提供最佳选择。得知未能如您所愿，我们深感失望。虽然我们理解您的入住体验未能达到预期，但我们仍希望您能再次光临，让我们有机会向您展示我们一直努力提供的优质服务。我们真诚地重视您的反馈，并将以此为契机不断改进。再次感谢您与我们分享您的入住体验。我们期待未来有机会再次欢迎您的光临。此致敬礼。西尔维娅·基安潘，宾客关系经理，维罗纳宫NH精选酒店
干净 属于国内经济酒店环境，但费用 相当于国内五星，当然，这都可以理解，很正常，位置很好，比较方便
提前三个礼拜订的房间备注写明了需要联通房没有联通房就挨在一起，结果还是给我分开，拿东西洗漱非常不方便。前台态度傲慢难道中国人就应该忽视吗，携程应该对自己合作的酒店有所约束，不是说开个预定窗口之后就什么都不管了。厕所是没有窗帘的只有一层纱，也是看不懂。总的来说一次非常差的体验。
位置很好，就在景点边边，房间也干净暖和，大堂还有些小点心
酒店房间比较大，干净整洁温馨。早餐丰富，味道也不错。位置非常好，在中心，去哪里都非常方便。前台服务也很好，热情周到。
酒店位置非常好，很新，但是办理入住很慢，房间无敌的小。
酒店很漂亮，就在市中心，地理位置绝佳。
非常好 大厅的下午茶都能随便吃！很干净 挺高级的
地理位置优越
住得很愉快
我们蜜月住在NH Hotel Verina酒店，每晚约450欧元，含停车费。可惜的是，体验与价格不符。预订时，酒店告知我们如有空房，可以升级，但入住时却没有升级。后来，我们因为街道噪音要求换到更高的楼层，酒店唯一的选择是多付180欧元——这感觉与之前的承诺不符。
酒店本身感觉很普通，更像是一家标准的NH酒店，而不是“精品酒店”。大堂弥漫着一股浓烈的劣质香水味，令人难以忍受，甚至让人头疼。
就这个价格而言，体验令人失望。总体来说还可以接受，但并不令人难忘，也不值这个价钱——尤其对于蜜月旅行来说。