酒店回复: Dear Guest Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us in Room 218. We’re delighted to hear that you enjoyed our wide beach, lush gardens, and buffet selection. We also appreciate your comments regarding the room condition. As a Geoffrey Bawa–designed property, we are committed to preserving his architectural heritage while continuously improving guest comfort. Your remark about the furniture is well noted and will support our ongoing upgrade plans. We’re glad you enjoyed your overall stay and hope to welcome you back again. Thank you & Best Regards Gihan Fernando
酒店回复: 尊敬的宾客,非常感谢您热情洋溢的评价。得知您的入住体验堪比“五星级天堂”,我们倍感欣慰——这真是莫大的赞美!我们很高兴您享受了我们宁静的环境、舒适的设施以及我们团队的热情款待。您喜欢波罗的海按摩体验,我们也感到非常荣幸——这是我们水疗中心最放松、最令人焕发活力的护理项目之一,您的赞赏对我们的理疗师来说意义非凡。我们非常珍惜您的推荐,并期待着您早日再次光临这片“印度洋天堂”。此致,总经理 Gihan Fernando
全程性价比最高的酒店,订的海景房一千多,包两位自助晚餐和早餐,前台还给我们升级了海景套房。斯里兰卡建筑大师杰弗里巴瓦生前设计最后一个公共建筑,果然让人很惊喜,像他设计的尼甘布捷特威泻湖酒店的升级版。喷水池的水流到无边泳池,远处是印度洋的海浪。假如你不是巴瓦的粉丝,你会觉得这酒店不够精美不够豪华不够现代。
以巴瓦之名建造的建筑似乎很受欢迎,但服务水平却有点跟不上。
有三点让我不太满意:
首先,乌鸦和白鹭多得异常。它们在泳池里戏水,泳池边缘堆积的各种东西让人感觉不太卫生。
顺便说一句,房间的清洁工作做得非常到位。
其次,通过WhatsApp点餐的客房送餐服务形同虚设。我点了餐,但消息一直未读,餐点也迟迟没有送来。
最后,我在预订时通过邮件预订的早餐没有送到。由于一大早就要出发,我本来想吃点东西好服晕车药,结果没吃上早餐就走了,这让我感到很遗憾。
结账时,付完钱后,他们让我等着查房才肯放行,这种做法非常不舒服。
酒店的沙滩和泳池真是太棒了,不愧是蓝色水域酒店!不过房间就有点普通了。
很好,很干净,员工很有礼貌,预订体验很好。
这家海滨酒店让人尽享度假风情!房间很大,餐食也很美味!不过,很遗憾,很多员工一看到我们是日本人就向我们要小费。
房间柜子还有前房客的贴身衣物
比起多年前去,变得更庸俗,更商业
这家酒店相当受欢迎。沙滩很宽阔,但也有海浪,所以游泳时要小心。酒店绿树成荫,维护得很好。食物不错,可以称得上四星级。不过房间需要翻新一下——家具比较老旧。总的来说,我很满意。我住在218号房间。
印度洋沿岸的世外桃源,是远离喧嚣、寻求宁静休憩之所的理想选择。这里的服务、舒适度、环境、泳池、酒吧、美食和热情款待都无可挑剔。这不仅仅是一家五星级酒店,而是人间天堂中的五星级酒店。我们还获赠了双人波罗的海按摩,每人一个半小时,真是太棒了!强烈推荐这家酒店!
这家酒店是我们离开科伦坡回家前的一个中转站。酒店环境优美宜人。员工热情周到,服务快捷。我们在这里吃了晚餐——自助餐种类不多,但也有更糟糕的情况。我们被安排在350号房间。房间看起来很棒——宽敞明亮,配有步入式衣橱、带电视和床的主卧、隔断式的转角沙发和书桌,以及通往中等大小阳台的出口。浴室是组合式的,包括马桶、淋浴、带按摩浴缸的浴缸(我们没有打开)和两个洗手池。但这一切都只是看起来很棒而已。实际上:分体式空调的噪音像白俄罗斯的拖拉机一样大,根本无法入睡,即使戴着耳塞也能听到; - 分体式空调的遥控器(壁挂式,没有其他遥控器,所以你得跑过去才能用)根本看不清——它坏了,数字不显示,只有一个条状的字符(也是坏的),你甚至不知道自己在调节什么,降低风量对噪音没有任何影响;- 更衣室旁边的天花板漏水,工作人员解决不了,我们只好自己用纸巾垫在地上,以免积水扩大;- 由于潮湿,所有织物表面都湿漉漉的,包括床单。可想而知,睡在这样的床上有多难受;- 一条单人毯子横着塞进双人被套里(为什么?五星级酒店难道没有正常的毯子吗?)。结果,长途飞行前的假期彻底毁了,因为不停地醒来,我整晚只睡了大约3个小时。我给酒店一颗星完全是因为它的设施。我不推荐!!