地理位置优越:因为伊斯坦布尔机场巴士有到塔克西姆广场的,所以这个酒店的位置也是下了巴士后比较近的。附近都是四五星酒店,吃饭的餐厅也较多,附近还有独立大街,类似于上海的南京路步行街。
价格和安全方面:我们提前一天预定的,价格是rmb 1k元含3早,虽然价格不便宜但是比小巷子里300多一晚的酒店还是安全多了。
服务和卫生:微笑服务,早餐种类很多,现做蛋饼很好吃。唯独缺点是淋浴房是单扇玻璃门,容易溅水出来。马桶没有清理干净。o
我在Nova Crystal Plaza订了四晚,结果大失所望。我付的是双人床的钱,却只得到了一张狭小的单人床,酒店方说“因为客满”没法换。窗户关不严,空调漏水把我的东西都弄湿了,但也没有人来修理。早餐?简直一无是处,跟照片上完全不一样。室内游泳池关闭了,房间虽然“打扫过”但还是很脏,毛巾也经常忘记放。
四晚只给一瓶水,没了。网站上的一切都比实际情况美化太多了。这家酒店简直是赤裸裸的欺骗,浪费钱。再也不会来了!
杰伊德酒店有个问题,迷你吧里没有茶、速溶咖啡、糖和水,所有这些都需要你自己花钱从外面买。不过,前台员工服务很好,也很友好,谢天谢地,我入住期间一切都还顺利。
太糟糕了,酒店又脏又差!!三人间小得可怜,只能侧身走动,地板也很脏。床单和毛巾都脏兮兮的,上面还有污渍。员工态度也很粗鲁!!!
位置绝佳,就在塔克西姆广场旁边,但服务太糟糕了。这家酒店根本不配四星级。没有客房服务,早餐也很差,完全达不到四星标准。总之,我一点都不喜欢这家酒店。
酒店位置非常便利,离塔克西姆广场很近,周边有很多餐厅、商店和交通工具。工作人员很友好,早餐是自助餐,有现做的鸡蛋和薄煎饼。
我和我的家人在这里度过了一次非常糟糕的住宿体验。工作人员一直等着要小费,不给就不走。我只是想让客房服务送瓶水过来,因为他们忘记放了,结果他们却说要收费,而且还真收了。他们还向我收取了每天30欧元的额外早餐费!我真不知道猫途鹰(Trip.com)上怎么会把这家酒店评为四星级。我的假期彻底被毁了……我以后再也不会用猫途鹰了,真是个教训。
我们被安排到一楼的房间,尽管我们预订时要求了安静的房间,但他们拒绝更换,所以非常吵闹。
我写了两份类似的评论,因为我为两个房间都损失了钱。
永远不要在土耳其提前预订酒店,即使你100%确定会去。由于我们无法控制的原因,商务会议取消了,甚至在办理登机手续后,我们都设法改签了机票,但这家“出色”的酒店拒绝以任何形式退还因无法入住而产生的费用,也拒绝将预订日期推迟。省省你的精力吧,这种态度说明了很多问题,很可能那里的住宿体验也会留下相应的印象。不推荐!!
这真是一家糟糕透顶的酒店。
员工非常粗鲁,对我的要求完全置之不理。
而且,Trip.com 在我换房间的问题上也没有提供任何帮助。
问题始于 Trip.com:
1. Trip.com 与一些旅行社合作销售酒店客房,出价最低的旅行社就能赢得某酒店的客房。但有时他们会出错。我以低价预订了一间标准双人间,这就是问题的根源。
2. 当我办理入住时,酒店前台告诉我预订的是基本房(没有窗户),但我坚持说我预订的是标准房。他们把我安排到一个非常小的房间,小到连我的行李箱都放不下!
3. 我要求 Trip.com 给我换一间大一点的房间(凭证上写明我预订的是标准间,所以应该是标准大小的房间),但他们却把我带到了一间没有窗户的基本房。
4. 最大的问题是,整个酒店的空调都坏了。之前的房间虽然很小,但有窗户,我可以打开窗户给房间降温;但新房间没有窗户,所以非常热,也没有空调。
5. 我要求取消换房,回到之前的房间,但酒店不接受!
6. 我试图再次联系 Trip.com 换房,但他们只是不停地说“非常抱歉”之类的话。
7. 我不得不在整个住宿期间都开着房间门来给房间降温,没有人帮我!我妻子哭得睡不着觉!Trip.com 的员工只是说“我们很抱歉”,然后就挂断电话!
所以,我以后再也不会住这家酒店,也不会再使用 Trip.com 了。
地理位置优越:因为伊斯坦布尔机场巴士有到塔克西姆广场的,所以这个酒店的位置也是下了巴士后比较近的。附近都是四五星酒店,吃饭的餐厅也较多,附近还有独立大街,类似于上海的南京路步行街。
价格和安全方面:我们提前一天预定的,价格是rmb 1k元含3早,虽然价格不便宜但是比小巷子里300多一晚的酒店还是安全多了。
服务和卫生:微笑服务,早餐种类很多,现做蛋饼很好吃。唯独缺点是淋浴房是单扇玻璃门,容易溅水出来。马桶没有清理干净。o
我在Nova Crystal Plaza订了四晚,结果大失所望。我付的是双人床的钱,却只得到了一张狭小的单人床,酒店方说“因为客满”没法换。窗户关不严,空调漏水把我的东西都弄湿了,但也没有人来修理。早餐?简直一无是处,跟照片上完全不一样。室内游泳池关闭了,房间虽然“打扫过”但还是很脏,毛巾也经常忘记放。
四晚只给一瓶水,没了。网站上的一切都比实际情况美化太多了。这家酒店简直是赤裸裸的欺骗,浪费钱。再也不会来了!
杰伊德酒店有个问题,迷你吧里没有茶、速溶咖啡、糖和水,所有这些都需要你自己花钱从外面买。不过,前台员工服务很好,也很友好,谢天谢地,我入住期间一切都还顺利。
太糟糕了,酒店又脏又差!!三人间小得可怜,只能侧身走动,地板也很脏。床单和毛巾都脏兮兮的,上面还有污渍。员工态度也很粗鲁!!!
位置绝佳,就在塔克西姆广场旁边,但服务太糟糕了。这家酒店根本不配四星级。没有客房服务,早餐也很差,完全达不到四星标准。总之,我一点都不喜欢这家酒店。
酒店位置非常便利,离塔克西姆广场很近,周边有很多餐厅、商店和交通工具。工作人员很友好,早餐是自助餐,有现做的鸡蛋和薄煎饼。
我和我的家人在这里度过了一次非常糟糕的住宿体验。工作人员一直等着要小费,不给就不走。我只是想让客房服务送瓶水过来,因为他们忘记放了,结果他们却说要收费,而且还真收了。他们还向我收取了每天30欧元的额外早餐费!我真不知道猫途鹰(Trip.com)上怎么会把这家酒店评为四星级。我的假期彻底被毁了……我以后再也不会用猫途鹰了,真是个教训。
我们被安排到一楼的房间,尽管我们预订时要求了安静的房间,但他们拒绝更换,所以非常吵闹。
我写了两份类似的评论,因为我为两个房间都损失了钱。
永远不要在土耳其提前预订酒店,即使你100%确定会去。由于我们无法控制的原因,商务会议取消了,甚至在办理登机手续后,我们都设法改签了机票,但这家“出色”的酒店拒绝以任何形式退还因无法入住而产生的费用,也拒绝将预订日期推迟。省省你的精力吧,这种态度说明了很多问题,很可能那里的住宿体验也会留下相应的印象。不推荐!!
这真是一家糟糕透顶的酒店。
员工非常粗鲁,对我的要求完全置之不理。
而且,Trip.com 在我换房间的问题上也没有提供任何帮助。
问题始于 Trip.com:
1. Trip.com 与一些旅行社合作销售酒店客房,出价最低的旅行社就能赢得某酒店的客房。但有时他们会出错。我以低价预订了一间标准双人间,这就是问题的根源。
2. 当我办理入住时,酒店前台告诉我预订的是基本房(没有窗户),但我坚持说我预订的是标准房。他们把我安排到一个非常小的房间,小到连我的行李箱都放不下!
3. 我要求 Trip.com 给我换一间大一点的房间(凭证上写明我预订的是标准间,所以应该是标准大小的房间),但他们却把我带到了一间没有窗户的基本房。
4. 最大的问题是,整个酒店的空调都坏了。之前的房间虽然很小,但有窗户,我可以打开窗户给房间降温;但新房间没有窗户,所以非常热,也没有空调。
5. 我要求取消换房,回到之前的房间,但酒店不接受!
6. 我试图再次联系 Trip.com 换房,但他们只是不停地说“非常抱歉”之类的话。
7. 我不得不在整个住宿期间都开着房间门来给房间降温,没有人帮我!我妻子哭得睡不着觉!Trip.com 的员工只是说“我们很抱歉”,然后就挂断电话!
所以,我以后再也不会住这家酒店,也不会再使用 Trip.com 了。