酒店回复: Hello Robert,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at the Red Roof Inn Edison. Please know that we can only hold a room without a card on file up to 4pm. I'm sorry to hear that the terms of your reservation wasn't mentioned in full details. However, it's good to hear that you were still able to get a room. Red Roof appreciate your feedback and we’ll take your comments into consideration to make changes to improve our customer experience.Sincerely,RecordoRed Roof Management Rediresponse Specialist
酒店回复: We appreciate your feedback on your recent stay at the RED ROOF INN EDISON. We regret that we did not meet your expectations and apologize for any inconvenience you faced. As a gesture of goodwill, we would like to offer you a superior room at the same rate as the deluxe one for the next visit.At Red Roof, it is our intention to have your confidence in our abilities to prevent similar problems in the future. Please know that we value you as our guest and appreciate your business. Thank you for sharing your concerns and I hope you will give us the opportunity to better serve you at Red Roof the next time your travel plans require lodging.
1.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
需要大规模整修。
酒店里挤满了贫民窟居民，把这里当成了自己的家。蟑螂多，卫生状况堪忧。
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
所有的员工都非常友好，尤其是玛尔塔，她是最优秀的员工。
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酒店回复: Estimado Oscar,Gracias por contarnos sobre su reciente visita a RED ROOF INN EDISON. Es gratificante saber que nuestro amable personal le complació. Tenga en cuenta que los comentarios de nuestros huéspedes siempre son bienvenidos en Red Roof mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.Gracias nuevamente por compartir su experiencia y esperamos verlo en sus futuros viajes.Atentamente,LintonRed Roof ManagementRediResponse Specialist
房间不是封闭的而且有**味道
小心！！非常不友好。他们给了我们一间看起来已经住了很久的房间的钥匙。然后说没有双人间了，还告诉那个*****的工作人员，他们不会退款，因为房间钥匙已经发给我们了。
房间很不错，但是住在那里的人非常吵闹，整天都在播放音乐，我打电话给旅馆，看看我是否可以入住，因为我的丈夫是盲人，我需要一间残疾人房间，接电话的人无法回答我的任何问题，我真的不知道我是否会再次住在那里
我第一次预订这家酒店的时候，看到的都是好评如潮。但深入调查后，我们才发现这家汽车旅馆有多糟糕。每个人都给它0到1星，还说酒店里有蟑螂。从我们一进门，就闻到一股难闻的臭味，好几个房间里都传出震耳欲聋的音乐。如果能退款，我一定会退款……我从来没有在一个地方感到如此恶心和不安全。
房间干净安静，室外区域维护得很好。酒店位置便利，附近有很多餐饮场所。看到很多小孩和父母住在这里。这里感觉很安全，而且隔壁还有另外两家酒店。唯一的缺点是帮我办理入住的工作人员脾气暴躁，缺乏耐心。
红屋顶爱迪生酒店
入住了两个房间，一个很脏，另一个房间烟雾缭绕。第三个房间还不错
不满意！
他们取消了我的预订，没有提前通知我。我的文件上根本没有提到我需要在抵达当天下午4点之前确认预订。
我订到了一间房，但多花了20美元左右。不满意！
房间看起来已经“破旧”多年了。我永远不会向任何人推荐这家酒店。
是的，你们那里有蟑螂，很多人养狗，有些动物有虱子等等，而且人们不打扫卫生。所以我想说的是，你们一定要非常注意宠物政策等等，谢谢。
你。Tamala
附言：这次我对住宿不太满意，因为我看到的情况，而且我觉得在汽车旅馆住两晚的价格太高了……
需要大规模整修。
酒店里挤满了贫民窟居民，把这里当成了自己的家。蟑螂多，卫生状况堪忧。
所有的员工都非常友好，尤其是玛尔塔，她是最优秀的员工。