入住前两周,我们收到一份问卷,询问我们此行的目的,是否需要接送服务,是否有什么特殊场合,以及我们最喜欢的饮品和食物。我们填写了问卷,但始终没有收到回复。到达机场后,酒店依然杳无音信,我们决定打车前往,并在办理入住后给问卷寄送的邮箱地址发送了一封邮件。他们的回复是:我们不回复问卷,这只是入住前的一个形式。酒店没有提供任何交通服务,所有出行都必须打车。食物很一般,就像高中食堂的饭菜一样。每次下雨,餐厅都会被水淹,以至于他们不得不将部分区域隔开,因为水简直是从天花板上倾泻而下。地板是瓷砖的,他们配备了刮水器。我们走路时必须小心翼翼,因为他们根本无法控制漏水问题。“房间里的吧台”只有六罐汽水和两罐啤酒。我们的房间天花板上,电视机后面、床后面都长满了霉菌,而且蚊子特别多。我们刚到的时候,他们还得来开热水。露台上的浴缸也没有热水。酒店不提供任何活动,都需要额外付费,所谓的“全包”服务实际上就是泡在泳池里喝酒。真是糟糕透了。
最重要的是,礼宾员奥斯卡对我们的悉心照顾,他为我们的周年纪念日精心布置,房间门上的标牌,迎宾酒和周年纪念酒,餐厅的晚间饮品,以及在其中一个餐厅为我们准备的酒水招待会——一切都令人赞叹不已。非常感谢奥斯卡的关注和惊喜。
酒店超级老旧,房间味道太潮湿,而且只有海滩有马尾藻。我们住在图卢姆,所以换到了威斯汀,为了避开马尾藻,我们去了科苏梅尔。美利亚酒店是唯一有马尾藻的酒店;其他酒店都超级干净。
说实话,我不推荐这家酒店。
抵达后,两家餐厅都关门了,早餐是在剧院里临时准备的。第二天晚上,两家餐厅都重新开业了。
酒店里有一个叫做“Level”(层级)的区域,提供各种特权。它和设施一样,但该区域被警戒线隔开。我们躺在沙滩椅上,被要求离开,尽管非“Level”区域已经客满。
点菜餐厅的预订是按周安排的,很快就会订满。您无法预订过夜,预订次数取决于您的入住天数。
酒店的清洁度非常好,包括房间和餐厅。即使在海滩上,他们也清理了被冲上岸的马尾藻。
工作人员非常友好,尤其是在餐厅和酒吧,尽管客满,但服务仍然很及时。
我喜欢房间里应有尽有的一切。步行即可到达泳池、餐厅和大堂,这真是一大亮点。酒店的氛围非常适合家庭,餐厅和泳池从不拥挤,我们总能在海滩上找到躺椅。所有工作人员,从前台到服务员、客房服务、酒吧和娱乐部门,态度都很好。唯一让我不满意的是自助餐里从来没有披萨。
这次入住唯一让我们满意的就是酒店的安静。我们原本期望很高,但结果却令人失望。我们在淋浴间发现了头发,食物也不好吃,服务一般,但我们在其他酒店体验过更好的服务。我觉得这家酒店不值得入住。
总体来说,住宿体验不错。酒店略显老旧,但房间还不错,除了一张用过的沙发床太硬了。我觉得餐厅和小吃店的营业时间有点短:首先,食物种类太多;其次,白天营业时间很短。另一个缺点是洗手间很少,而且距离人流密集的区域很远。有时去洗手间需要走很长一段路才能到。娱乐工作人员竭尽全力招待客人,并鼓励客人参与其中;他们给满分,这是住宿期间最棒的部分。
食物难吃,服务粗鲁,床垫臭烘烘的,他们还提出加价升级,但质量始终一如既往地差。
总之,我不会再来了,尤其是考虑到你付的钱。
每晚7500英镑,根本不值。
我预订了3位成人和2位未成年人的房间,预订时就注明了他们的年龄,结果入住时他们却额外收了我8000比索,因为他们说没有我孩子的年龄记录。体验太差了。
工作人员很棒。除了一位员工,可惜我不知道他的名字,但他在前台负责预订晚餐。感觉他好像要付钱,而且他的服务态度很差,就好像他让我在特别的餐厅“吃晚餐”是在帮我一样。
入住前两周,我们收到一份问卷,询问我们此行的目的,是否需要接送服务,是否有什么特殊场合,以及我们最喜欢的饮品和食物。我们填写了问卷,但始终没有收到回复。到达机场后,酒店依然杳无音信,我们决定打车前往,并在办理入住后给问卷寄送的邮箱地址发送了一封邮件。他们的回复是:我们不回复问卷,这只是入住前的一个形式。酒店没有提供任何交通服务,所有出行都必须打车。食物很一般,就像高中食堂的饭菜一样。每次下雨,餐厅都会被水淹,以至于他们不得不将部分区域隔开,因为水简直是从天花板上倾泻而下。地板是瓷砖的,他们配备了刮水器。我们走路时必须小心翼翼,因为他们根本无法控制漏水问题。“房间里的吧台”只有六罐汽水和两罐啤酒。我们的房间天花板上,电视机后面、床后面都长满了霉菌,而且蚊子特别多。我们刚到的时候,他们还得来开热水。露台上的浴缸也没有热水。酒店不提供任何活动,都需要额外付费,所谓的“全包”服务实际上就是泡在泳池里喝酒。真是糟糕透了。
最重要的是,礼宾员奥斯卡对我们的悉心照顾,他为我们的周年纪念日精心布置,房间门上的标牌,迎宾酒和周年纪念酒,餐厅的晚间饮品,以及在其中一个餐厅为我们准备的酒水招待会——一切都令人赞叹不已。非常感谢奥斯卡的关注和惊喜。
酒店超级老旧,房间味道太潮湿,而且只有海滩有马尾藻。我们住在图卢姆,所以换到了威斯汀,为了避开马尾藻,我们去了科苏梅尔。美利亚酒店是唯一有马尾藻的酒店;其他酒店都超级干净。
说实话,我不推荐这家酒店。
抵达后,两家餐厅都关门了,早餐是在剧院里临时准备的。第二天晚上,两家餐厅都重新开业了。
酒店里有一个叫做“Level”(层级)的区域,提供各种特权。它和设施一样,但该区域被警戒线隔开。我们躺在沙滩椅上,被要求离开,尽管非“Level”区域已经客满。
点菜餐厅的预订是按周安排的,很快就会订满。您无法预订过夜,预订次数取决于您的入住天数。
酒店的清洁度非常好,包括房间和餐厅。即使在海滩上,他们也清理了被冲上岸的马尾藻。
工作人员非常友好,尤其是在餐厅和酒吧,尽管客满,但服务仍然很及时。
我喜欢房间里应有尽有的一切。步行即可到达泳池、餐厅和大堂,这真是一大亮点。酒店的氛围非常适合家庭,餐厅和泳池从不拥挤,我们总能在海滩上找到躺椅。所有工作人员,从前台到服务员、客房服务、酒吧和娱乐部门,态度都很好。唯一让我不满意的是自助餐里从来没有披萨。
这次入住唯一让我们满意的就是酒店的安静。我们原本期望很高,但结果却令人失望。我们在淋浴间发现了头发,食物也不好吃,服务一般,但我们在其他酒店体验过更好的服务。我觉得这家酒店不值得入住。
总体来说,住宿体验不错。酒店略显老旧,但房间还不错,除了一张用过的沙发床太硬了。我觉得餐厅和小吃店的营业时间有点短:首先,食物种类太多;其次,白天营业时间很短。另一个缺点是洗手间很少,而且距离人流密集的区域很远。有时去洗手间需要走很长一段路才能到。娱乐工作人员竭尽全力招待客人,并鼓励客人参与其中;他们给满分,这是住宿期间最棒的部分。
食物难吃,服务粗鲁,床垫臭烘烘的,他们还提出加价升级,但质量始终一如既往地差。
总之,我不会再来了,尤其是考虑到你付的钱。
每晚7500英镑,根本不值。
我预订了3位成人和2位未成年人的房间,预订时就注明了他们的年龄,结果入住时他们却额外收了我8000比索,因为他们说没有我孩子的年龄记录。体验太差了。
工作人员很棒。除了一位员工,可惜我不知道他的名字,但他在前台负责预订晚餐。感觉他好像要付钱,而且他的服务态度很差,就好像他让我在特别的餐厅“吃晚餐”是在帮我一样。