酒店回复: 亲爱的Channa,感谢您分享您的反馈。我们很高兴得知您喜欢我们优越的地理位置,并且觉得我们的员工热情友好、乐于助人。我们也感谢您对附近丰富多样的餐饮选择给予好评。对于您在床铺和空调方面遇到的问题,我们深表歉意。您的意见已反馈给我们的团队,我们正在采取措施解决这些问题,以确保未来客人拥有更舒适的入住体验。此致,前台 Andrea
酒店回复: 尊敬的客人,感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。我们很高兴得知您觉得我们的酒店温馨舒适且维护良好。然而,对于噪音水平和床铺舒适度未能达到您的预期,我们深感抱歉。您的意见对我们非常有帮助,我们将认真检查隔音效果和床铺情况,以提升客人的住宿体验。我们期待有机会再次欢迎您的光临。此致,前台 Andrea
很满意很满意
地理位置绝佳,服务很好,房间也不错。值得推荐!
位置,位置,位置!
住宿体验温馨舒适!员工非常热情周到,地理位置绝佳,距离特雷维喷泉仅5分钟路程,附近有很多餐厅。屋顶酒吧也很棒,员工热情友好,服务周到。房间总体来说很棒,即使在人多的夜晚也听不到外面的喧嚣。唯一的缺点是只有一部电梯,而且等电梯的时间太长了。除此之外,一切都非常完美。
地理位置绝佳。特莱维喷泉和帕特农神庙就在附近,我们的导游对这里优越的地理位置赞叹不已。购物和用餐都非常方便。更重要的是,我们在屋顶酒吧享用了早餐,非常美味。
如果我再来罗马,我一定会再次入住这里。
酒店位置极佳。房间干净舒适,屋顶酒吧也很漂亮。这里是游览多个景点的绝佳起点。然而,早餐充其量只能说是一般,而且有一部电梯停运,仅限员工使用,这给有小孩或老人的家庭前往顶楼房间(含早餐)带来了更多挑战。
酒店地理位置优越,步行即可轻松抵达许多地方。周围有很多餐厅和美食选择。工作人员非常友好且乐于助人。我们唯一想抱怨的是他们的床,晚上翻身时会发出很大的噪音。希望他们能把床修好,让它安静一些。一个房间的空调坏了,他们给了我们风扇。
位置好!就是这样
位置好……位于主要景点的中心,步行即可到达……
只有一部电梯,速度很慢,但这不影响我的住宿。
一进房间就能闻到浴室污水的味道。尽管房间每天都打扫,但这种味道在我们入住的5晚里一直挥之不去。
浴室淋浴间很小,水从里面流到地板上,弄得一团糟。
水槽也漏水,水流到地板上。
我们离开时,酒店问我们住宿体验如何,我们回答说“还行”。
酒店工作人员没有再问任何问题,所以我没有提供任何反馈,因为我觉得他们并没有那么在意。
早餐工作人员非常友好热情。为我们办理入住的那位女士也非常友好热情……抱歉,我记不起您的名字了……
其他工作人员都还不错。
我们预订出租车返回机场时,被告知费用为55欧元,这还好,而且出租车上也标明了这一点。然而,我们到达机场时,司机却说75欧元,而且只收现金!我们质问了他,最后只付了60欧元。我知道这不是酒店的问题,但请注意,这辆出租车是由酒店预订的,您应该注意这一点。我们一大早乘坐出租车去梵蒂冈时也发生过同样的事情,他试图
多收我们钱。
我觉得我们为这家酒店付了不少钱,所以预订前最好先看看周围!
隔音效果好,但噪音大
这家酒店很漂亮,维护得很好。噪音比预期的要大。与其他酒店相比,这家酒店的隔音效果最差。床和枕头需要更新。总的来说,这是一家不错的酒店,只是睡觉不太舒服。
床垫不舒服,硬得像胶合板一样,根本睡不着。床稍微左右移动都会发出很大的声音。房间有异味。隔音效果不好。浴室淋浴间有霉菌。地板像迷宫一样,很难找到房间。乘电梯到达指定楼层后,还需要爬几级台阶才能到房间。早餐区不够大。
我不会向任何人推荐这家酒店。
我希望酒店能退款。
非常棒的住宿体验!!!
酒店地理位置绝佳,交通便利。房间宽敞、干净、舒适。浴室也保养得非常好,现代化且维护良好。一大亮点是在屋顶享用早餐——除了绝佳的景色外,早餐的种类和品质也令人惊喜。酒店的服务也值得称赞:整个入住期间,工作人员都非常热情、礼貌、乐于助人。我一定会再次入住这里!