我们去过很多奢华的目的地，但归仁安纳塔拉别墅度假村 (Anantara Quy Nhon Villa Resort) 真正脱颖而出，超出了我们的预期。度假村坐落在迷人的热带花园中，紧邻绵延的沙滩。从抵达的那一刻起，总经理 Michael Wirz 和宾客关系团队 Ly、Vi 和 Vu 就热情地迎接了我们，他们的个性化服务让一切变得与众不同。我们的每一个愿望不仅得到了满足，甚至常常超出了预期。从越野车司机到餐厅工作人员、瑜伽和武术老师，所有工作人员都非常友好周到。食物非常美味——高品质、创意十足、美味可口。餐厅工作人员也非常友好，我们在浪漫的环境中享用了早餐和晚餐，欣赏着美丽的海滩景色——这真是一段神奇的时刻。我们的别墅令人惊叹——宽敞、浪漫、灯光明亮，还有鲜花、足浴、欢迎和告别信息等贴心的设施。宽敞的泳池和直达海滩的通道对我们来说是亮点。我们永远不会忘记在这个非凡度假村度过的美好三天，一定会再来的。还要衷心感谢来自 Stiefvater Reisebüro Weil am Rhein 的旅行社代理 Sabrina Ludin，她组织了这次难忘的越南之旅，并向我们大力推荐了这个特别的地方。
酒店回复: 尊敬的alaingenoud01，感谢您与我们分享您的反馈。我们非常重视您的反馈，并很高兴得知我们的服务超出了您的预期。我们一定会将您的意见转达给您提到的团队成员以及整个团队，并继续激励他们，保持我们卓越的服务品质。感谢您选择我们的归仁安纳塔拉别墅酒店，我们希望很快有机会再次欢迎您！此致，Jian Ming Chan 综合度假村经理
我们从芽庄乘坐Vietage列车抵达。度假村远离市中心，坐落在海边，因此非常安静和干净。我们几乎所有的餐点都在度假村内的餐厅解决，所有的食物都非常美味。从大堂到餐厅，再到水疗中心，所有的员工都非常友善。
客房是独立的别墅，非常私密。推开门就是泳池，从早到晚都可以随时使用，非常方便。泳池水一直在循环流动，很干净。洗浴用品的品质也很高，这是一次非常棒的旅行。
我们非常喜欢在安纳塔拉的住宿体验。工作人员非常细心周到，让我们感到宾至如归。除了工作人员和优质服务，我们的海滨别墅简直是梦幻般。我们一定会再来的。特别感谢安德鲁，感谢您所做的一切。
从热情迎接到依依惜别 2025年10月 * 我和男友选择在周年纪念日入住安纳塔拉酒店，总体而言，一切都符合我的预期。回想这次入住体验，有三个关键时刻真正塑造了我对这家度假村的印象：抵达前、入住期间和离店。 + 抵达前及入住 我们的体验甚至在抵达之前就开始了。我非常感谢前台团队的付出，特别是前台经理Ly女士，她非常细心周到地为我们办理了入住手续。她甚至陪我们步行前往别墅，而不是使用电瓶车，并且为了庆祝我们的周年纪念日，还特意批准我们延迟退房至下午2点。显然，她事先仔细阅读了我的邮件，并与客房部和餐饮部团队协调配合，确保一切准备就绪。这种贴心周到的服务给我们留下了温暖而亲切的第一印象。 + 入住期间 - 我们中午左右抵达时，别墅宽敞明亮，设计精美，设施齐全。我非常感谢客房服务团队为我们的周年纪念日精心布置了房间，并细致地准备了所有用品。——晚餐时，餐饮团队的Nga女士（队长）提供了卓越的服务体验。她积极主动、细致周到、热情洋溢，甚至在雨中帮我们拍照。这些举动让一顿简单的晚餐变成了一次令人难忘的情感交流。——虽然酒店赠送的周年纪念蛋糕慷慨贴心，但我认为这方面还可以做得更好。与其使用塑料的“生日快乐”或“周年快乐”标签，不如用奶油手写祝福语，这样会更显用心、更个性化，也更环保。此外，如果能提供一份蛋糕菜单供其他客人选择就更好了。+ 退房——我们的住宿以一个非常温馨的时刻结束。我了解到，福师傅通常会为到店的客人表演一个简短的欢迎仪式，但他恰好在我们抵达的那天休息。当我表达了错过欢迎仪式的遗憾时，他特意在我们退房时进行了表演。——这个自发的举动为我们的住宿画上了完美的句号——真诚、感人、令人难忘。此外，我认为预订流程和宾客调查表还有一些改进空间。这些只是小细节，但却很重要，能让我的下次入住体验更加顺畅。如果预订团队能更积极主动地跟进付款日期并及时发送销售单据，那就太好了。关于调查表，目前只有“下一步”按钮，没有“返回”选项。我无法返回上一页查看或修改我的答案。当我刷新页面时，之前的所有回复都丢失了，我不得不重新填写整个表格。请考虑调整此设置，以便宾客更轻松地提交反馈。我非常期待再次入住！
我们去过很多奢华的目的地，但归仁安纳塔拉别墅度假村 (Anantara Quy Nhon Villa Resort) 真正脱颖而出，超出了我们的预期。度假村坐落在迷人的热带花园中，紧邻绵延的沙滩。从抵达的那一刻起，总经理 Michael Wirz 和宾客关系团队 Ly、Vi 和 Vu 就热情地迎接了我们，他们的个性化服务让一切变得与众不同。我们的每一个愿望不仅得到了满足，甚至常常超出了预期。从越野车司机到餐厅工作人员、瑜伽和武术老师，所有工作人员都非常友好周到。食物非常美味——高品质、创意十足、美味可口。餐厅工作人员也非常友好，我们在浪漫的环境中享用了早餐和晚餐，欣赏着美丽的海滩景色——这真是一段神奇的时刻。我们的别墅令人惊叹——宽敞、浪漫、灯光明亮，还有鲜花、足浴、欢迎和告别信息等贴心的设施。宽敞的泳池和直达海滩的通道对我们来说是亮点。我们永远不会忘记在这个非凡度假村度过的美好三天，一定会再来的。还要衷心感谢来自 Stiefvater Reisebüro Weil am Rhein 的旅行社代理 Sabrina Ludin，她组织了这次难忘的越南之旅，并向我们大力推荐了这个特别的地方。
地理位置绝佳，员工也格外热情友好！别墅和餐厅都非常棒。我们玩得非常开心！强烈推荐这家酒店，搭配越日列车之旅，简直完美！
我们在安纳塔拉酒店的住宿体验非常愉快，尽管期间遇到了一些问题。如果预订时可以选择半膳菜单就更好了。我们下次一定会再次入住。
我们爱上了这个地方，它如此美丽宁静，周围环绕着郁郁葱葱的绿树和宁静的沙滩。这里只有25栋别墅，这颗隐藏的宝石绝对是那些寻求私密空间、远离喧嚣的游客的理想之选。这里的美食是一大亮点，提供丰富的亚洲和西方美食选择，每一道菜都同样美味，食材新鲜，味道鲜美（尤其是蟹肉炒饭）。早餐是半自助餐，提供现点现做的菜单，选择丰富，味道也非常好，尤其是牛肉河粉和蒸肠粉。别墅宽敞舒适，设计精美，尤其是那些躺椅或床，非常舒适，让人放松身心。最让我们印象深刻的是热情好客的团队，他们不仅训练有素，而且非常谦逊真诚。每一次闲聊、知识和信息的交流都能感受到这种热情，这是一次令人难忘的美妙旅程。安德鲁先生和安先生（我们的别墅主人）总是竭尽全力确保一切都安排妥当。 Tran女士人非常好，我们晚餐时的闲聊真是太棒了。Han女士也给我们介绍了一些关于归仁的信息和知识。当然，其他员工也都热情周到，热情好客。我们住过很多酒店和度假村，这家是最好的之一，它不仅仅是一个度假村，更是一个连接人与人的地方。感谢你们留下的美好回忆，希望不久的将来我们还能再见。
如果您正在寻找归仁的五星级服务和豪华住宿，那么这里就是您的最佳选择。我之前预订了市内一家五星级酒店，但体验实在不佳，菜单上甚至没有素食选择。我来到安纳塔拉吃午餐，真希望当时能住在这里，但遗憾的是，这是我在归仁的最后一晚了。酒店坐落在一处静谧的海滩上，环境优美，拥有令人惊叹的泳池和各种设施。这里没有城市的喧嚣，您可以放松身心，欣赏偶尔驶过的渔船。这里的食物美味可口，服务更是无可挑剔。我非常喜欢这里，今晚还回来吃了晚餐！特别感谢Tian和Hân，他们热情好客，热情好客。他们服务周到，却又不打扰客人。我也很喜欢和他们聊天，尤其因为我是独自旅行。下次我再来越南，一定会在这里预订长期住宿。
能够在如此宁静的环境中享受几天的休息，真是一种享受。周围都是微笑，温暖的交流，还有海滩上轻柔的海浪声，我在这栋宜人的别墅里度过了一段令人精神焕发的时光。 我谨向您致以最诚挚的谢意，感谢您的友善、积极性和无可挑剔的欢迎。你们的关注和慷慨让这次休息成为一个难忘的时刻。 再次从心底感谢 Quy 的贡献
度假村环境静谧私密。服务一流，每个人都竭尽全力，力求为您打造难忘而个性化的入住体验。每个愿望都能得到悉心满足。值得一提的是，这里菜品美味，还能满足您的个性化需求。跟随厨师逛当地市场，并体验烹饪，真是一次绝佳的体验。带孩子的家庭在这里会感到非常舒适，孩子们也得到了无微不至的照顾。海浪不算太高，但依然汹涌澎湃，是孩子们玩耍的好去处。缓缓倾斜的沙滩为您提供绝佳的游泳体验。非常感谢团队的奉献、热情好客和温暖，让我们的首次越南之旅得以轻松结束，也特别感谢我们的别墅主人Giau！