酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your experience. We’re delighted to know our team could assist you during an unexpected situation and that you had a comfortable stay. It’s great to hear you appreciated our amenities and airport shuttle service.Sincerely,Hotel Manager
房间很满意干净整洁,楼道有饮用水,前台有免费咖啡和茶水,还有接送机服务,强烈推荐
因为飞机中转,在这里住了一晚。打电话给酒店就可以享受免费的机场接送服务,房间也很舒适。酒店的餐食也比机场稍微便宜一些。
气味很独特。
总体还满意
房间大,两个人住方便。转机入住,有全天的shuttle bus,预定时间方便,只不过接送酒店,要搞清楚达拉斯机场的航站楼号码,总共有5个。
房间非常简陋,而且感觉不干净。厕所整晚都在漏水。前台对我们问的任何问题都一无所知。房间里的电视也无法选择播放内容,菜单虽然显示了,但却无法选择频道,所以基本上只能看它自动播放的节目。看得出来他们试图粉刷一下某些地方,但这就像俗话说的“给猪涂口红”,反而让情况更糟了。
我们10月3日预订了一间特大床房,入住日期是10月18日,庆祝我们的结婚纪念日。然而,尽管我们提前5个小时通知了酒店,到达后却发现房间里只有两张双人床,而且马桶漏水,地板上都是污水。前台接待员的态度很差,他说:“没办法,这不怪我。去找克利弗(Cleaver)吧。他明天在你航班离开后会来。”
真是糟糕透了。
第一间房里有活虫,我们把它们打死了,换了间房,但房间里有股霉味。早餐没有,小餐馆的菜单上也没有。床很硬,枕头又小又硬,地毯很脏。没有浴缸,只有淋浴。家具看起来又旧又过时。就我付的价格来说,我期望更高。虽然不是最差的,但绝对不是我的首选。
酒店本应提供机场接送服务,但电话无人接听,无法预约,所以我只好叫了辆优步。显然,由于达拉斯沃斯堡机场大量航班取消,优步非常繁忙,但这个流程完全可以自动化。
我的航班取消了,行李箱也没到,所以我只能带着身上的衣服住在那里。不过,他们提供了我缺少的物品(例如洗浴用品),让我住得舒服。他们还提供了机场接送服务,非常有帮助。