房间有点小，位置很好，离会展中心很近，特别是参会很方便。
这个酒店的服务很有问题，刷信用卡后乱收费，本来我们订的是两份早餐的房费，结果早上去就餐时一边自助餐我们去了不让用餐后来用绳子拦着，让我们去另一边点餐，最后却在信用卡上扣费，当天上午餐厅人很少是否生意不好就乱斩客了！如此有名的喜来登酒店竟如此作派令人费解
非常阳光轻快的服务，有种宾至如归的错觉。
即使外面酷热，酒店内依然是个冰窖。
和中国住客习惯期待不同的是；没有牙膏牙刷，没有拖鞋，没有热水壶，“三无”折射的是不一样的生活与文化。
舒适整洁，物有所值，服务超赞
市中心 出行方便
干净现代的装修，员工也很亲切
停车方便.散步方便。
孩子很喜欢
住宿体验不错，就是停车太糟糕了！
凤凰城市中心喜来登酒店很干净，员工也很友好。餐厅的菜品不错，虽然不算特别惊艳，但也还不错。泳池也不错，调酒师也很周到。我唯一不满，而且是最大的不满，就是停车位太少。我不得不把车停在两个街区外的一个公共停车场。我们每年这个时候都会在这里参加一个会议。虽然住在举办会议的酒店很方便，但明年我会选择其他地方，因为亚利桑那州的天气实在太热，停车比较困难。
本来我会给更高的评价，但由于酒店员工未能解决我入住之初就反映的问题，我的入住体验并不愉快。淋浴喷头坏了，我询问是否可以修理。前台接待员（Aliyah）向我保证会派人来我的房间检查，但她并没有这样做。第二天，同样的问题再次出现，仍然没有人来修理淋浴。我再次向接待员Aliyah提及此事，但她没有任何回应。最终，我整个入住期间都只能使用手持花洒。两天后退房时，我再次向她提及此事，她既没有道歉，也没有提供任何住宿补偿。最后，作为喜来登会员，我询问她我是否收到了当天的餐饮消费额度，她回答说收到了。我离开时查看了账单，发现她没有录入每日抵扣额，于是我不得不返回酒店，与另一位前台工作人员沟通，她确认我确实没有收到抵扣额，并退还了款项，重新给了我一张最终的退房收据。作为一家喜来登酒店，我原本期望淋浴间的问题能够立即得到解决，但事实并非如此。我们公司支付了高额费用，在喜来登举办为期两天的活动，预订了数百位宾客的房间。对于这样一个简单问题却得不到任何回应，我感到非常不满。没有人来房间检查淋浴间，工作人员也没有打电话询问如何才能改善我的住宿体验，甚至没有提出给我换房。
房间有点小，位置很好，离会展中心很近，特别是参会很方便。
这个酒店的服务很有问题，刷信用卡后乱收费，本来我们订的是两份早餐的房费，结果早上去就餐时一边自助餐我们去了不让用餐后来用绳子拦着，让我们去另一边点餐，最后却在信用卡上扣费，当天上午餐厅人很少是否生意不好就乱斩客了！如此有名的喜来登酒店竟如此作派令人费解
非常阳光轻快的服务，有种宾至如归的错觉。
即使外面酷热，酒店内依然是个冰窖。
和中国住客习惯期待不同的是；没有牙膏牙刷，没有拖鞋，没有热水壶，“三无”折射的是不一样的生活与文化。
舒适整洁，物有所值，服务超赞
市中心 出行方便
干净现代的装修，员工也很亲切
停车方便.散步方便。
孩子很喜欢
住宿体验不错，就是停车太糟糕了！
凤凰城市中心喜来登酒店很干净，员工也很友好。餐厅的菜品不错，虽然不算特别惊艳，但也还不错。泳池也不错，调酒师也很周到。我唯一不满，而且是最大的不满，就是停车位太少。我不得不把车停在两个街区外的一个公共停车场。我们每年这个时候都会在这里参加一个会议。虽然住在举办会议的酒店很方便，但明年我会选择其他地方，因为亚利桑那州的天气实在太热，停车比较困难。
本来我会给更高的评价，但由于酒店员工未能解决我入住之初就反映的问题，我的入住体验并不愉快。淋浴喷头坏了，我询问是否可以修理。前台接待员（Aliyah）向我保证会派人来我的房间检查，但她并没有这样做。第二天，同样的问题再次出现，仍然没有人来修理淋浴。我再次向接待员Aliyah提及此事，但她没有任何回应。最终，我整个入住期间都只能使用手持花洒。两天后退房时，我再次向她提及此事，她既没有道歉，也没有提供任何住宿补偿。最后，作为喜来登会员，我询问她我是否收到了当天的餐饮消费额度，她回答说收到了。我离开时查看了账单，发现她没有录入每日抵扣额，于是我不得不返回酒店，与另一位前台工作人员沟通，她确认我确实没有收到抵扣额，并退还了款项，重新给了我一张最终的退房收据。作为一家喜来登酒店，我原本期望淋浴间的问题能够立即得到解决，但事实并非如此。我们公司支付了高额费用，在喜来登举办为期两天的活动，预订了数百位宾客的房间。对于这样一个简单问题却得不到任何回应，我感到非常不满。没有人来房间检查淋浴间，工作人员也没有打电话询问如何才能改善我的住宿体验，甚至没有提出给我换房。