酒店回复: Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay.We're sorry to hear about the cleanliness concerns with the headboard and pillows.We understand that the bed comfort did not meet your expectations, and we appreciate your feedback on this matter.We regret that soundproofing was inadequate, impacting your comfort.We're glad you found our location excellent and convenient for traveling.Your comments are invaluable for our improvement, and we will address these issues with our team. Thank you for sharing your experience, and we hope to have the opportunity to provide you with a better stay in the future. N
酒店回复: Thank you for choosing to stay with us and for sharing your experience. We're delighted to hear that our location was convenient for your meetings and that you found good value in your stay. It's wonderful to know you spent your birthday with us, and we hope it added to your special day. We look forward to welcoming you back in the future! N
酒店回复: Thanks for your detailed feedback! I'm sorry to hear about the issues with the loud sound and the sink plug; that definitely shouldn't be the case. I'm glad to hear the staff was helpful with luggage storage and that you enjoyed the little touches like the soda. It's great that you found the location convenient and the price right. We appreciate your insights and hope to improve your experience next time! N.
酒店很大，长方形一圈，离火车站也很近。房间安静舒适，订了早餐，东西也不少，可以要求煎蛋。如要打算卫生，提前一天通知。
1. 太脏了，进门的时候枕头是竖着放的所以看不到床头被磨黑的部分，还是第二天才发现。
2.床极软，两侧不对称，有一侧明显被睡塌了。
3.隔音很差，楼道里面小孩跑步都能听见。
4. 位置太好了，走两步就是火车站去哪都方便，但是德国深夜还是不是很让人放心。
位置很好，出火车站两三分钟就可以步行到酒店。可以付费提早check in。但是当时是订到双床房没有大床房 卫生不错 环境也好
房间干净，空间不小，非常简约，够用。地理位置非常优越，车站出门右拐300米就是。附近的Food City, 有各种口味的快餐，越南粉很好吃。去主要景点，走路15～20分钟都能到而且路况很好很干净很安全。坐公交地铁电车都很方便。
在我看来，这更像是一家三星级酒店，而非四星级。优点：建筑漂亮，很新，面积很大，离柏林中央车站非常近，窗外就是站台，而且窗户可以打开。
缺点：
1. 清洁工作每隔几天才做一次，导致我们没有地方扔垃圾，垃圾桶第一天就满了。
2. 床垫太软了，根本没法睡，我这辈子第一次睡到地板上。
3. 我觉得早餐也就是三星级酒店的水平；几乎所有食物都含有很多糖。唯一的几样热菜只有鸡蛋、香肠和肉丸，没了，连蘑菇都没有。
4. 我非常不喜欢早餐时段对待客人的方式。餐厅一部分被关闭，只为了让剩下的区域坐满。只有当后面来的客人没有地方坐时，另一部分区域才开放。由于桌子摆放得太挤，三张桌子都挨在一起，很多人不得不和生病咳嗽的陌生人紧挨着坐，根本没有活动空间。我从未在任何酒店，哪怕是一星级酒店，遇到过这种行为，对于一家每晚200欧元的酒店来说，我觉得这简直是离谱。
5. 酒店旁边有一条电车线，噪音很大，比火车站的火车还吵。
很喜欢这里的环境，离车站很近，离需要打卡的景点也不远， 酒店服务人员特别热情，早餐也很好吃
房子整体来说还挺不错的，距离公司开会的酒店就在对街，很方便，而且在酒店度过了自己的生日，性价比也算不错的酒店
一家不错、简单的酒店，干净整洁，床很舒服。地理位置便利，步行即可到达所有景点。离火车站和观光巴士站也很近，还有漂亮的海滨步道。酒店允许我们提前入住，没有额外收费。接待区很漂亮，工作人员也很热情。
不知道是我运气不好还是本来就这样，厕所的天花板一直有很大的流水声，然后洗手盆的塞子也动不了，水流不下去。好的地方就是帮忙寄存行李，房间里有送一瓶汽水，然后距离火车站就步行五分钟，性价比很高（我预定的那一天）
不好意思。。。好像是我不会用，没找到给水槽放水的开关。。。
酒店离火车站非常近，出行特别方便。房间很干净。第一天入住还免费赠送了一瓶水。提供热水，但咖啡需要另外付费。
不过，有些前台接待人员的态度非常冷淡，简直像冰块一样——难道他们酒店生意太好、预订太满，所以就不在乎顾客的体验了吗？