酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations. Providing a comfortable and welcoming experience for all our guests is very important to us, and we regret that we fell short during your visit.We value your comments and will be addressing the concerns you mentioned with our team to ensure improvements are made. Your experience is not the standard we strive for, and we would love the opportunity to make things right
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
展开
隔壁有一家 Stay America 旅馆,看起来像是一些可疑人士的临时住所。感觉不安全。入住手续还好,但我要求两张床和一张沙发床。我们到了房间,里面有两张床和一张沙发,但没有沙发床的床单。当我们把沙发床拉出来时,我们决定反正也不想睡在上面(又旧又脏)。浴室的天花板因为维修而被划破,但没有修补。整个地方感觉年久失修。我们的飞机很早,需要在凌晨 4 点退房。我们去前台打电话叫服务员。没有人来。没有钥匙投递箱,所以我把它塞到了办公室门下。价格不贵,所以一分钱一分货。
展开
酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations. Providing a comfortable and welcoming experience for all our guests is very important to us, and we regret that we fell short during your visit.We value your comments and will be addressing the concerns you mentioned with our team to ensure improvements are made. Your experience is not the standard we strive for, and we would love the opportunity to make things right
酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations. Providing a comfortable and welcoming experience for all our guests is very important to us, and we regret that we fell short during your visit.We value your comments and will be addressing the concerns you mentioned with our team to ensure improvements are made. Your experience is not the standard we strive for, and we would love the opportunity to make things right
每次都住这里
很棒的住宿体验
他们服务态度非常好,还送我去了机场。
便宜是这家酒店唯一的优点。
听到物超所值,我还是觉得我可能多付了钱。我住了三晚,结果只住了两晚。走进酒店大楼,首先注意到的是酒店里弥漫着一股难闻的气味。虽然不能说是难闻,但确实令人不快。其次,他们没有床单或折叠床的床单。我去找值班人员(我每天同一时间都住同一个人),他告诉我床单已经卖完了,没有多余的床单了。我还试了试洗澡,结果淋浴间很脏。我只有4条毛巾,但我预订时填的是5位客人,所以需要5条。我下楼想给家人拿毛巾,他们说毛巾也卖完了,因为卖完了。我们住的两天都是这样。我们去了酒店泳池,结果毛巾一条也没有,所以去泳池的两天我们都得开口要。泳池很普通,没什么特别之处。桑拿房里有个,但桑拿房的座位坏了,感觉很不安全。唯一不足的是,这里是你能找到的最便宜的泳池了。早餐还行,空调至少还能用。对于一个“客满”的地方来说,停车位很充足。但要注意,这里的服务质量很差,而且很差。如果可以少给点分,我肯定会少给。如果你想好好享受一番,就不要来这里了。
作为最后一刻的停留,这里还算可以。5 个人住一晚,105 美元。我们订的是套房,有 2 张床和 1 张折叠沙发床。听起来很完美。沙发床坏了,歪向一边,床垫薄得可笑,支撑性很差。当我们要求提供床上用品之类的东西时,工作人员很负责,但我们不得不去前台拿。房间很干净,床最多只能说很普通,床单听起来像是用活页纸做的。酒店就在高速公路边上,靠近机场,所以噪音也在意料之中。浴室的天花板正在崩塌,看起来像是盲人重新填塞了浴缸。这是一个睡觉的地方,睡眠质量取决于你的感受,但仅此而已。
隔壁有一家 Stay America 旅馆,看起来像是一些可疑人士的临时住所。感觉不安全。入住手续还好,但我要求两张床和一张沙发床。我们到了房间,里面有两张床和一张沙发,但没有沙发床的床单。当我们把沙发床拉出来时,我们决定反正也不想睡在上面(又旧又脏)。浴室的天花板因为维修而被划破,但没有修补。整个地方感觉年久失修。我们的飞机很早,需要在凌晨 4 点退房。我们去前台打电话叫服务员。没有人来。没有钥匙投递箱,所以我把它塞到了办公室门下。价格不贵,所以一分钱一分货。
严重不足
首先,我在应用程序上预订了两间房间。结果只有一间被预订了,前台服务员拒绝为我同事支付价格,尽管我向他出示了应用程序上的重复预订收据。结果我们多花了100多美元。
整栋楼的门都砰地关上了。这就是为什么我们俩每晚都会每隔2-2.5小时醒来一次,尽管我们住在不同的区域。
整整4晚的住宿都没有睡好。
我们周五早上勉强吃的早餐令人失望。饼干像石头一样硬,麦片也变味了。
景观很破旧。
同事的墙纸都剥落了。
我通常喜欢住在舒适旅馆。然而,这家感觉像是一家低档酒店。
比预期差
住宿体验还行。床很硬,折叠沙发没有床单和毯子,所以不得不向前台申请。烟雾报警器上贴了创可贴。走廊里有异味。墙纸剥落了。泳池区有锈迹。泳池区没有毛巾。电梯许可证过期了。枕头很糟糕。前台工作人员很友好。早餐很一般。
淋浴喷头漏水,到处都是水!马桶座圈松了……折叠床简直糟透了!孩子们根本睡不着!肯定有人在床上洒了食物之类的,他们清理了床单……却没清理床垫!到处都是脏兮兮的……真恶心!我留了纸条在房间里给客房服务人员……还告诉了前台工作人员。
酒店大部分地方都很干净。员工也相当友好。床很糟糕,中间还弯了。我们几乎没睡着。要不是这么晚才到,我们本来想说点什么,但我们太累了,就勉强应付了事。以后不会再住这里了。