酒店回复: Hello Guest, We are sorry to read that the room you were in did not meet your expectations, and we regret the maintenance concerns you encountered. We certainly understand how frustrating it can be when such issues arise. This will be addressed appropriately, and we are very grateful for the feedback. We hope you will give us another chance on your next visit to the area. Warm regards,Jennifer FioriloDirector of OperationsW Dallas – Victory
干净，区位好。
我和妈妈在七月底决定入住这家酒店，因为防弹少年团（BTS）成员Jin在美国航空中心举办演唱会。我对这家酒店赞不绝口——说我们住得非常棒一点也不为过。我们选择这家酒店是因为它就在演唱会场对面，但酒店热情友好的员工、舒适的房间以及酒店周边的环境让我们的住宿体验更加完美。作为防弹少年团的粉丝，我们也很高兴看到大家对我们如此友善热情，这真是锦上添花。这家酒店非常棒，即使没有演出，我们也很乐意再次入住。强烈推荐！
入住还行，但他们把我的房间从阳台房换成了普通套房。一个房间很热，另一个房间很凉。水槽排水口整晚都发出噗噗的声音。这种酒店的情况完全出乎我的意料！
完全不值这个价，非常失望
非常失望，因为评论说这家酒店非常棒。阳台上家具破损，脏得要命，因为阳台上可以看到正在施工的大型建筑，根本看不到市中心的美景。房间肯定已经过了鼎盛时期，镜子生锈，地毯也生锈，角落里也翘了起来。一晚585美元，外加70美元的代客停车费，完全不值。
对于一间每晚超过600美元的套间来说，沙发已经破旧不堪，餐桌也看起来像是举办过太多单身派对似的。我们要求换一间房，结果发现我们住在三楼，每辆排气管很响的汽车都想让附近的每栋楼都回响。
我提前五周预订并预付了住宿费，但酒店却拒绝履行我的预订。酒店在我抵达前一天确认了我的预订，尽管他们已经超额预订，但当我到达办理入住手续时，却没有房间。工作人员没有诚心诚意地寻求合理的替代方案，坚持认为唯一的解决办法就是在我两晚住宿期间换酒店，然后回到W酒店住第二晚。我已经支付了新酒店的住宿费，但还没有看到任何关于退还预付款的通知（尽管工作人员承诺会尽快处理）。
地理位置优越，尤其适合观看冰球比赛。房间还可以。浴室的布局有点特别，淋浴和洗手池是开放式的。而且，开放式淋浴对我来说毫无意义。水喷得到处都是，而且感觉很冷。不过，水压很棒！另外，考虑到W酒店每晚的收费，你可能会觉得他们应该在浴室里放一些更好的卫生纸，而不是单层的。我们的视野也正好对着街对面的一个大型建筑工地，所以景色不太好，但这也不是酒店的错。
我们的最后一晚简直就是一场噩梦。街对面的火警从早上开始就没停过，声音太大了，根本没法睡觉。显然没人向警察或消防部门报告。今天早上我们向前台投诉时，前台人员完全不予理睬，只是说他刚开始值班。粗心大意，漠不关心！我再也不会住那里了！
地理位置优越，而且靠近美国航空中心，是我选择这家酒店的最大原因。价格比我通常支付的价格要高得多，但我希望酒店离美国航空中心的亚瑟小子演唱会步行距离内，而且往返演唱会也很安全。
入住期间最大的缺点是，房间温度在我入住的24小时内一直没有降温。这让我很难入睡。如果房间温度能再低一些/更好一些，那么住一晚就物有所值了。
浴室的灯光昏暗，而且距离洗手池上方的镜子有点远，化妆很困难，但我还是坚持住了。
酒店的位置让我度过了一个美好的夜晚。
酒店当时正在施工，所以入住体验并不尽如人意，从平淡无奇的入住到整个入住过程，感觉就像身处施工现场。这不符合我典型的W酒店体验，也不值我花的钱。