酒店回复: 尊敬的客人，感谢您与我们分享您的住宿体验。很高兴得知您赞赏我们酒店的清洁卫生以及员工热情的服务。我们的确地处慕尼黑中心，距离中央火车站仅有短短的步行距离，便于客人探索城市。我们为您入住时的不便深感抱歉。请理解，我们的入住时间设定旨在为所有客人提供充分准备的房间，确保每位客人的体验都能达到最佳标准。关于房型的问题，我们已经采取相应措施确保预订与实际提供的房间相符，我们会继续努力让每位客人的住宿体验都尽善尽美。期待您再次光临，享受更加完美的住宿体验。Your Guest Experience Department
酒店回复: 親愛的客人，感謝您抽空分享您的住宿體驗。我們很高興您注意到我們最近完成的翻新工程，為客人提供煥然一新的環境。我們也感謝您對酒店整體環境的肯定。關於房間空間的意見，我們提供多種不同大小的房型，從15平方米到30平方米不等，建議下次您可以考慮我們更寬敞的高級客房或套房。感謝您提到停車的便利性。除了路邊停車位，我們也提供75個車位的地下停車場，為客人提供更多選擇。期待再次歡迎您的光臨。謹致問候，Paz M., Voice of Customer Coordinator
5.0分
豪华房
情侣出游
德国啤酒节停车从29欧涨到了39欧，但是离啤酒节很近，早餐真的很一般，就是地理位置好
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酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您选择入住并分享宝贵意见。很高兴我们的中心位置让您能便捷参与慕尼黑各类盛事。关于停车费调整，啤酒节期间周边停车资源需求激增，我们参考同业标准制定了动态价格机制。早餐方面，我们提供20余种巴伐利亚特色餐点及健康选项，欢迎下次体验现烤面包专区。期待在慕尼黑心脏地带再次为您服务，祝安好。Emilia M., Voice of Customer Coordinator
4.0分
豪华房
独自旅行
还不错 很安静 位置很好
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酒店回复: 尊敬的周周1018，感谢您与我们分享您的住宿体验。我们很高兴听到您对我们酒店的地理位置给予了好评，确实，我们的位置靠近中央火车站和历史悠久的市中心，非常便利。同时，您提到的安静环境也是我们为客人努力营造的，所有客房都经过精心隔音设计，确保宁静的住宿体验。我们期待着再次欢迎您的光临，祝您生活愉快。Your Guest Experience Department
3.0分
标准间
家庭亲子
下水都是堵的，没法洗漱洗澡
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酒店回复: 尊敬的顾客，感谢您抽出宝贵时间分享您的住宿体验。我们对您遇到的排水故障深表歉意。作为一家最近完成全面浴室翻新的酒店，我们会立即采取行动解决这个问题。我们诚挚地邀请您再次光临，让我们有机会为您提供更好的服务体验。谨致问候Martina P., Voice of Customer Coordinator
干净卫生，距离火车站步行7-8分钟，服务员很热情，不太允许提前入住。携程定了1.8米的king size大床房，但入住给了1.5米的queen size房间，发现后交涉沟通，最后给调整了。希望是个案，诚信经营才是。携程客服很好，响应及时，点赞👍
这家酒店很新，环境可以，但空间一般，不是太宽敞，路边有停车位。在德国停车最好提前下载APP（handyparken要提前注册好才可以，用App停车很方便，否则要找机器买停车票。
德国啤酒节停车从29欧涨到了39欧，但是离啤酒节很近，早餐真的很一般，就是地理位置好
还不错 很安静 位置很好
下水都是堵的，没法洗漱洗澡
中央火车站附近，性价比还行
在慕尼黑住得很愉快。员工很友善，酒店位置在市中心。我们是去参加慕灵节的，酒店步行就能到会场，对我们来说非常方便。
卖点是位置，就在啤酒节200米边
真的超级满意
一家舒适的城市酒店，由西班牙人经营。