酒店回复: Hello,Thank you for taking the time to share your feedback. I’m very sorry to hear about the two hairs you found in the sink, even something so small can leave a poor impression, and I’ll be following this up with our housekeeping team to make sure everything is double-checked before rooms are released.I also apologise for the noise you experienced from outside the hotel. We know how important a peaceful night’s rest is, and I’m sorry that this affected your stay.I hope we’ll have the chance to welcome you back and provide you with a much more enjoyable visit next time.Kind regards,Michael Burke – Reception ManagerFour Points Flex by Sheraton Newcastle
位置很好,离车站走路几分钟,大堂不太大,房间也有点小,但箱子可以打开,比再远点的Easy好太多了。房间设施齐全,但冲凉房是半开放的,水容易跑的一地都是。冲凉水很充足,洗澡还是很舒服的。床品也不错,睡觉很舒适。
位置还行,但不在市中心。房间很整洁,每天打扫后都挺干净的,喜欢床品、杯子清洁、厕纸和咖啡/茶包的补充。不过,马桶、淋浴间和地板都没有清洁。
地理位置特别好,车站右转五分钟就到。服务人员很热情,特别干净,还有一点很重要的是是地板,早餐很好吃,强烈推荐➕早餐。微微会有点不太隔音,不过不影响睡觉,这个价格不能要求更多,非常好的体验
这家酒店地理位置优越,方便在纽卡斯尔市中心出行。它靠近泰恩桥,清晨可以在河边欣赏日出美景。
这家酒店的房间现代宽敞,保养得很好,提供舒适的床铺、时尚的办公桌、遮光窗帘以及带步入式淋浴的私人浴室。毛巾和洗浴用品会定期补充,不过有几位客人提到偶尔会有卫生问题,比如毛巾上有头发。
平安夜入住该酒店非常满意👍,我们上午到,服务员登记后,立马给房卡,我们上午便入住了,放下行李轻松逛街去了,非常感谢酒店的服务态度,可亲可敬,地段非常好出门就是火车站,去市中心10分钟,下次到纽卡斯尔一定会预订该酒店
房间卫生很差,真不是万豪集团应该有的。洗手台全是毛发,难以接受!
酒店旁应该是酒吧,很吵,晚上十一点多还很吵,难以入睡
第一次入住不知道好坏就先订了一晚,比预期的要好,之后又续住了。前台沟通很顺利,一直微笑对待。晚上超过10点以后会锁门,很安全。
对于在纽卡斯尔的短暂停留来说,这家酒店既方便又经济实惠,员工很友善也乐于助人。但是午夜时分楼下的酒吧有点吵。
酒店位置绝佳,离中央车站步行仅需5分钟,房间干净整洁但有点小。唯一美中不足的是房间里没有冰箱☹️