酒店回复: Dear Valuable Guest,Thank you for taking your time to review your recent visit Royal Safari Garden Hotel. It gives us a great pleasure to read your positive feedback.Safe travels and we look forward to welcoming you back again soon.Best Regards,Royal Safari Garden.
酒店回复: Dear Valuable Guest,Thank You for taking your time write a review and share experience during your stay with us.Please accept our sincere apology since your second stay at Royal Safari Garden didn't meet your expectation and you had some difficulties during your stay.Your input and review are big support for us to maintain and improve our service quality.We really hope that You will return to Royal Safari Garden and see our improvements.Best Regards,Royal Safari Garden.
酒店不错,内部还有一个小型动物园,可以花半天时间玩一下,带着娃去喂喂兔子,玩一下索道,吃饭也比较方便。
皇家野生动物园花园酒店位于茂物(Bogor)的西萨鲁阿(Cisarua)市中心。酒店住宿条件完美,但旅客需要注意的是,前往酒店的路途非常遥远。道路总是很繁忙,交通堵塞。
整体体验还不错。
1. 登记入住和办理入住手续都很快,也很乐于助人。
2. 预订的豹子房型离大堂比较远,要去餐厅或水上乐园的话需要走一段路,有点费劲。
3. 所有员工都很友好。
4. 鸟园很棒,离动物表演区也很近。
这家酒店非常适合家庭出游或情侣入住。酒店区域内有一个水上乐园,还有一些与动物相关的景点。在酒店园区内慢跑或者做一些轻运动也很不错,比如在羽毛球场或乒乓球桌打球。所有设施都很好,就是没有水疗服务。酒店餐厅也很棒,早餐、午餐和晚餐都有很多选择。他们还有一个不错的纪念品商店。
我对酒店主大堂的外部设计印象特别深刻,从大堂通往主餐厅的内部装饰很有《侏罗纪公园》(第一部)的感觉。
由于这家酒店是野生动物园集团旗下的,住客可以享受野生动物园门票的优惠价。最终我们花了一整天待在酒店,一整天逛野生动物园。这是一次愉快的住宿体验,但下次我们可能会选择他们旗下离野生动物园更近的姐妹酒店。
设施:比较老旧,床单被套那些都旧了
卫生:不是很干净,灯光暗暗的,床单被套都黑黑的,毛巾也是黑黑的
环境:不错
服务:可以都很热情
可能酒店旧了那些床单被套毛巾也不换新的
我们预订了狮子别墅的两卧室房。令我震惊的是,房间状况糟糕透顶,根本没有维护。别墅周围弥漫着一种令人不安的气氛。
我们带着一个蹒跚学步的孩子和三个大一点的孩子。自从我们进门,小家伙就哭个不停。
用“脏”来形容都太轻描淡写了。除了到处都是灰尘,被子上还布满了黑色的污渍。家具也都很旧了。
我不得不去前台表达我的不满,但被告知如果我拒绝再住同类型的房间,并坚持要住在同一栋相连的房间里,就需要支付升级费用。相连的房间是唯一的选择。
我问前台工作人员,狮子别墅上次入住是什么时候?她的表情变了。因此,我猜想这个房间已经空置很久了。
本以为“升级”后会好一些。但清洁状况仍然很差。房间状况同样糟糕,不过倒是没有那种令人不安的感觉了。灯光闪烁,卫生间淋浴头坏了。坐浴盆只能勉强使用,用的时候噪音很大。还有一股难闻的气味。
所以,如果你们是冲着度假村的设施来住的,我建议你们另寻他处,就当游客来玩就行了。因为即使是游客,度假村里每项游乐设施也都需要额外付费。这完全不值得,我们一家人住得一点都不开心。
我们很后悔没有选择一家更好的酒店。我们曾寄希望于酒店提供的设施会很好,但结果令人失望。这次旅行真是太扫兴了。
如果你喜欢动物,这家酒店值得推荐。
我不太喜欢户外活动,所以大部分时间都待在房间里。
酒店设施一般,有矿泉水、Pucuk牌茶饮、洗浴用品和酒店拖鞋。
可惜没有浴袍。
无线网络很快,覆盖酒店所有区域,但可惜没有告知客人密码,需要主动去问。
大堂和酒店是分开的,有点麻烦,需要叫接驳车来回,虽然免费,但让人不太想出门。
早餐我觉得一般,种类不多,有些好吃,有些很普通,缺少酒店常见的一些糕点种类。
酒店位置靠近野生动物园,在酒店购买门票有折扣。
食物很好吃,地方干净舒适。后来还升级到了熊猫主题房。
在这家酒店,我们办理入住时排队太久了,因为顾客问了很多问题给办理入住的工作人员。
我们住的长颈鹿主题房间很干净、舒适,也足够整洁,只是与隔壁房间的连通门隔音效果不太好。
酒店的野生动物园花园设施对孩子和家庭来说非常有趣,关于鸟类的教育和表演很受孩子们的喜爱。
豹纹行政房很干净,但房间有点小。