酒店回复: Dear Sílvio,Thank you for your feedback!We are so glad to hear that you found our property to have a good location and a very comfortable room.We understand that our concept can be a bit of a change from traditional hotels. We operate fully digitally, and our stays are designed to offer guests more independence and flexibility. While there is no reception on-site, our Guest Experience team is available 24/7 via all communication channels, including phone, email, and chat. They are always ready to assist with any questions, concerns, or issues you might have during your stay.Regarding breakfast, you can book a breakfast box, which will be delivered directly to your room.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!Best regards,Julie
房间相对干净，但需要小修补，墙壁上有些污渍。地毯令人不适，之前的评论提到了床虫，所以我们不太可能再住这里。
位置很方便。有冰箱、水壶、咖啡机，甚至还有收音机。
酒店里没有工作人员不太方便，WhatsApp 上回复的也是机器人，很难联系到真实的工作人员。回复速度很慢。只接受刷卡支付。
很棒的酒店，房间干净宽敞，但离市中心有十个月的步行路程。入住有点麻烦，因为没有前台。
酒店很棒，干净整洁，而且智能化程度高。
房间挺好的，就是有点冷。
唔错，全部电子化，服务回复也很快，住两天加钱连早餐，但原来早餐只是早餐盒。在第一天早上他们忘了送早餐，第二天我也决定取消早餐，他们回复会在十日内退款, 等待中，因为早餐也不便宜也需要18€ 一位
位置好。
酒店不错，位置也很好，但入住至少8天，他们每周只打扫一次房间。我到的那天，他们写信告诉我，他们不得不把我安排到另一家酒店。结果，一切都是误打误撞，我还是住在了原来的酒店。他们说会在我的房间里放一份小礼物作为补偿，但什么也没发生。
F1周末
我到达之前没有收到任何邮件，也没有收到任何关于在线登记的说明或确认码。结果花了将近一个小时才搞定。主要是因为除了聊天之外没人联系。我还被要求下载WhatsApp，注册一个账号等等。
终于进去之后，我试着洗了个澡，但放了一个小时的浴缸水却几乎没了，最多也就是温水。所以没有水压，也没有热水。淋浴不知怎么的，热水和水压都正常。
然后我们想用电视，但本来应该用HDMI接口来播放视频的，结果却显示“无信号”。
两位不同的客服人员都承诺会有人来检查这些问题，但这些问题都没有得到解决。根本没有人来过。
此外，浴室和卫生间还有一股霉味。
好的一面是，当我们最终拿到访问密码时，整个系统运行得非常顺畅。床很舒服，房间看起来也很漂亮。如果你只需要一个睡觉和洗澡的地方，那就足够了。但考虑到我们付的价格，我不推荐这家酒店。
机器人/无人值守/酒店机械师经常不工作
虽然房间很干净，但大多数设施都无法使用，我们只能输入一个经常不起作用的代码：空调温度降不下来，窗户也打不开；水温需要25分钟以上才能变热；床边的充电插座经常坏；电梯耽误了我们近一个小时，直到另一位客人打开；街区不在市中心，而是在大约一英里外，穿过不安全的区域；停车场上有一个酒吧，人们大声叫喊、跳舞，直到很晚；诸如此类的问题我还可以继续说下去。最重要的是，唯一的沟通方式是通过短信联系柏林，超过20条求助短信都没有被机器人程序理解和完全回复。这就像《2001太空漫游》里的哈尔在掌控一切。
非常棒的酒店。
自动入住。即使在电梯里，也需要输入密码才能使用。房间看起来不错，浴室宽敞，床也很舒服。我会再次入住这家酒店。至于地理位置，它离旅游景点比较近，步行很快就能到。
只能通过短信联系
住在一家连早餐和前台都没有的酒店真是个挑战。这家酒店位置很好，房间也很舒适。