尽管酒店建筑很棒，地理位置也很好，但这家酒店的管理真是糟糕透顶：淋浴隔断漏水，导致浴室淹水，毛巾也不够用。房间非常脏，还有蜘蛛（看照片）。但最糟糕的是服务，如果你遇到问题，他们甚至懒得通知你（就像我同事遇到的那样），因为当地税费问题，她们在没有任何提前通知的情况下被酒店拒之门外。说实话，等我再来布鲁塞尔，我会选择其他住处。我们这边的管理服务很好，要感谢 Trip.com，但我那些通过 Stayforlong 预订的朋友就惨了，她们的整个住宿期间问题不断。感谢 Trip.com，再也不会选择 BApartahotel Grand Place 了。
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酒店回复: 亲爱的，
感谢您的反馈。
但是，我们真的不明白您的意思。
如果客人在抵达时未支付旅游税（在抵达前多次要求），我们恳请客人在抵达时支付。但是，如果他们一直拒绝支付旅游税，他们将被拒之门外。
如果您遇到任何问题（例如您对房间的清洁度有疑问），我们总是要求您立即与我们联系。这样，我们可以尽快为您提供帮助。如果您不这样做（例如在这种情况下），很遗憾我们无能为力。
无论如何，我们希望您喜欢布鲁塞尔之旅。
诚挚的问候，
B 公寓酒店团队
房间很好 出入方便
发布于比利时
这绝对是我们住过最糟糕的酒店。酒店没有前台，直到现在也没有提供任何入住指示。我们是晚上8点左右，搭乘国际航班后抵达的，还带着我们3岁的孩子——结果却发现进不去门，完全无法进入大楼。酒店根本没有发送任何指示。
幸运的是，其他一些酒店住客恰好抵达，好心地让我们进了走廊。我们试着拨打紧急电话，但那只是一个自动语音，说回复可能需要长达24小时——那时我们早就已经离开了。
我们根本拿不到房间钥匙，直到另一位客人用她自己的指示和密码，设法打开了钥匙保险箱，帮我们取出了钥匙。简直是噩梦。
房间本身还可以——配备了冰箱、一些基本玻璃器皿和一台小电视。然而，没有提供咖啡，所以我们不得不自己去买。只提供了两条小浴巾。
尽管酒店建筑很棒，地理位置也很好，但这家酒店的管理真是糟糕透顶：淋浴隔断漏水，导致浴室淹水，毛巾也不够用。房间非常脏，还有蜘蛛（看照片）。但最糟糕的是服务，如果你遇到问题，他们甚至懒得通知你（就像我同事遇到的那样），因为当地税费问题，她们在没有任何提前通知的情况下被酒店拒之门外。说实话，等我再来布鲁塞尔，我会选择其他住处。我们这边的管理服务很好，要感谢 Trip.com，但我那些通过 Stayforlong 预订的朋友就惨了，她们的整个住宿期间问题不断。感谢 Trip.com，再也不会选择 BApartahotel Grand Place 了。
入住和退房手续办理得又快又清楚。
房间很大，所需物品一应俱全。可惜的是，尽管有两个电视（客厅一个，卧室一个），我却没能让它们在晚上正常工作。我带着孩子旅行，本想着他晚上散步回来能放松一下看看动画片。浴室很大，提供了香皂、沐浴露和洗发水。
厨房不太令人满意。餐具也不干净。真是遗憾。
酒店位置绝佳，虽然身处市中心，但夜晚却非常安静。
我愿意再次入住。
非常适合朋友和家庭出游的好地方。最好的在线平台，提供24/7专业客户支持。
酒店位置很好，房间又大又漂亮，还有冰箱和咖啡/茶设施。唯一美中不足的是，客房服务人员在上午9点半和9点45分来问我们什么时候退房（退房时间是上午11点……）。
地理位置优越，空间宽敞。
酒店地理位置优越，就在市中心。
遗憾的是，不提供客房清洁服务，毛巾也不会更换。我不得不额外支付9欧元来加订毛巾。
不过，这里有洗衣房，所以很适合家庭出游。
我第一次入住没有前台的酒店公寓，需要自助办理入住和退房。
非常满意，位置很方便
发布于比利时