这家酒店座落在青山中,环境优美,视野开阔,空气清新,周边静谧。最可宝贵的是,我走过许多五星酒店,就数这家酒店的上下、大小工作人员,服务态度非常非常好,不但能友好的解答你的问询,还能主动帮你解决问题甚至为你带路。那天晚上这家酒店的厨师长,看到我们都是老年人,竟然热情为我们指路带路,把我们送到安全地带。总之,这里无论是大堂经理还是电瓶车小哥,他们的服务绝对是一流的,希望他们今后继续保持和发扬广大。
在这里我要特别感谢小管家服务,尤其是小陈师傅,耐心快速的给我们安排车辆,满足我们的生活需求,对我们老年人特别关心和照顾,真的非常感谢他!
225景色很美 入住期间天气不错 管家服务到位 接驳车方便 基本有求必应 比较适合大点的孩子家庭游 小小孩儿感觉亲子活动比较有限 除了旁边的长颈鹿庄园可以玩个半天 加油 希望越来越好 散心吸氧不错的地方
虽然天气不太好,但是窗外风景很治愈。
绿绿的很养眼。
地暖很舒服,冬天来室内也温暖。
陆羽古道就在旁边,可以顺道徒步。
餐厅的饭也不错!
管家服务很周到。
卫生还可以再改进。
避雷套餐内的旅拍!!
不能拍就别送,体验极差!!
投诉摄影师幼安,叫他摄影师都抬举他了。慧心谷管家很好,提前联系加了微信,推送了摄影师幼安的联系方式。预约时和他说3点半到4点到酒店。他和我说3点半拍,4点他要下班,语气非常不客气。我想出来玩开开心心,也没有向酒店求证摄影师上下班时间。第二天继续和他沟通时间,他说下雨不能拍,他的机器会进水。我说室内也可以拍,给家里老人拍两张就可以,他回复他没有闪光灯。我追问闪光灯不是摄影师必备吗?他回复,这是旅拍不是影楼。
我觉得这位“摄影师”的每句回复都在阴阳我,无论从沟通能力还是专业素养还是职业操守,都极差。下雨就不上班了?那下雨天可以不发工资吗?摄影师下雨都不拍照片的?合格的摄影师在各种环境下,阴天雨天大晴天都可以出片不是吗?不会玩光的摄影师总会用工具吧?退一步我可以帮你打伞!再退一步酒店内不是没有带屋顶的室外风景!再再退一步室内也有好的风景!我不是要拍奥斯卡红毯照片呀,简单家庭合照很难吗?
真是一滴老鼠屎坏了一锅粥,慧心谷所有的体验都不错,服务到位环境也好。这位幼安高高在上的态度和语气让酒店其余工作人员的努力付之一炬,希望慧心谷能就此事上报,别坏了酒店的名声。
酒店环境无敌 竹居别墅景色很好 餐厅室外风光惊艳 酒店停车场不远处就有陆羽古道可以徒步 服务也很好 管家早早添加微信提供各种信息 事事有回应 点赞驾驶短驳车的小伙儿们也都热情洋溢 餐厅晚餐时遇到酒店管理人员热心招呼 顺便提了一点客房设计上的建议 管理方特别重视 表示马上整改 赠送了一道菜和果盘以示感谢 诚意满满
再说说不足1)竹居别墅的挂衣处非常局促 而且设在卫生间里 动线不合理 是否可以在房间内增设一个简易挂衣架 否则冬天羽绒服外套只能搭在沙发上 非常不便 2)早餐品种过于单一 品质也一般 跟酒店档位不匹配 可以添加一些当地特色小吃
山里空气好,风景也好,静静的很舒心。住的独栋别墅,两层楼,楼梯感觉有点窄。房间风景望出去绝绝子!阳光透过落地玻璃,室内室外很通透,全天都很舒服。
服务热情,房间有胶囊咖啡机很喜欢。
早餐有点简单,可能工作日人少?双休人多品种多些。酒店除了正餐,没啥别的吃的,所以早饭很重要啊!套餐里的晚餐还不错。
下午茶送到房间主要是零食水果。参加了手作,金箔纸做的扇子很别致。
洗漱用品味道很喜欢。润肤液特别好闻。
预定的是山景大床房,酒店升级到了星空大床房。房间在顶楼,有很大的露台,露台上还有一个浴缸。
房间里面没有浴缸,露台上的浴缸里积了点灰,虽然酒店提供了浴缸套,但是毕竟用起来不方便,我们就没有鼓起勇气尝试露天泡澡。
房间里垃圾桶只有一个,如果在洗漱区域再放一个就好了。
只在酒店里面用了早餐,没有什么有特色的食物。早餐里面有豆腐脑,可惜没有我喜欢的配菜,如果有一锅莼菜肉沫羹,就可以让豆腐脑变得很出彩了。
说些优点吧,酒店在一座小山上,布局从山谷到山顶都是,出行一般靠酒店的接驳车,我见到的接驳车司机都非常热情,耐心介绍酒店的设施,周边的景点,甚至包括他们认为有性价比的农家乐。让我们的旅行变得格外方便。
酒店还有一个特别的优势就是景观,酒店周边青山绿水,层峦叠嶂,好像走在一幅画卷里面。房间外就正对一片竹海,早上走上露台,对面山上还有一层薄雾,各种清脆的鸟鸣声此起彼伏,真的会让人的心情一瞬间就愉悦起来了。
上海自驾2个半小时左右,出高速到酒店的路况很好!酒店占地面积大,有竹林和茶山。双卧的房间打扫的挺干净,尤其要说一下,酒店为住宿客人提供的卫浴用品很全,包括了针线包等,细节满分。周边就是没啥吃的,但酒店餐厅的饭菜口味也还可以,量挺大的。管家提前一天加了微信,详细询问了一些客户要求,态度很入住后全程高尔夫别接送,响应速度快!这次是满意的度假,有机会再来
酒店位置非常好,在山谷里。
第一天晴天,晴空万里。
第二天下雨,烟雨蒙蒙。
茶室小美女的服务超nice👍
品尝了酒店自己种的绿茶
又在云顶咖啡喝了特调饮料&慧心拿铁
性价比很高的旅程…下次有机会带着家人体验一下山间别墅。
酒店都是年轻的服务小朋友们,无论是接驳车的小帅哥们,云顶咖啡的两位小美女,还是管家都是超认真的服务👍
满眼绿,充满氧气的地方
这次预约的是淡季,中午来了就有空房。办入住很丝滑,全程小哥帮忙搬行李、车接车送,服务很给力。👍
酒店送了长颈鹿庄园的门票,还有下午茶、晚餐、手工等。🎉
整个度假村沿山而建,自己爬坡有点累(对于我这种长期不锻炼的人来说),但是小朋友很开心,自己跑跑跳跳,没有要求抱。🥳
度假村里有很多儿童友好设施,因为来的2天正好速冻,不得不夸一下餐厅旁边的儿童乐园,淡季包场,小朋友玩的非常开心,心心念念,每天都来。
我们的管家小娟非常给力,每次都是秒回复。还有接送我们的小哥,也是车技很棒。👍
这里特别要表扬一下小哥阿伟,🌟🌟🌟🌟🌟朋友的手机落下了,完全没有发现,是阿伟主动找到我们,那时候我们都还没意识到手机丢了。拾金不昧,真的是很棒,年度优秀员工必须是他!!!!
这次唯一的遗憾,就是太冷了,没有玩到水,尤其是云顶的无边泳池。。。期待明年夏天再见~~
这家酒店座落在青山中,环境优美,视野开阔,空气清新,周边静谧。最可宝贵的是,我走过许多五星酒店,就数这家酒店的上下、大小工作人员,服务态度非常非常好,不但能友好的解答你的问询,还能主动帮你解决问题甚至为你带路。那天晚上这家酒店的厨师长,看到我们都是老年人,竟然热情为我们指路带路,把我们送到安全地带。总之,这里无论是大堂经理还是电瓶车小哥,他们的服务绝对是一流的,希望他们今后继续保持和发扬广大。
在这里我要特别感谢小管家服务,尤其是小陈师傅,耐心快速的给我们安排车辆,满足我们的生活需求,对我们老年人特别关心和照顾,真的非常感谢他!
225景色很美 入住期间天气不错 管家服务到位 接驳车方便 基本有求必应 比较适合大点的孩子家庭游 小小孩儿感觉亲子活动比较有限 除了旁边的长颈鹿庄园可以玩个半天 加油 希望越来越好 散心吸氧不错的地方
虽然天气不太好,但是窗外风景很治愈。
绿绿的很养眼。
地暖很舒服,冬天来室内也温暖。
陆羽古道就在旁边,可以顺道徒步。
餐厅的饭也不错!
管家服务很周到。
卫生还可以再改进。
避雷套餐内的旅拍!!
不能拍就别送,体验极差!!
投诉摄影师幼安,叫他摄影师都抬举他了。慧心谷管家很好,提前联系加了微信,推送了摄影师幼安的联系方式。预约时和他说3点半到4点到酒店。他和我说3点半拍,4点他要下班,语气非常不客气。我想出来玩开开心心,也没有向酒店求证摄影师上下班时间。第二天继续和他沟通时间,他说下雨不能拍,他的机器会进水。我说室内也可以拍,给家里老人拍两张就可以,他回复他没有闪光灯。我追问闪光灯不是摄影师必备吗?他回复,这是旅拍不是影楼。
我觉得这位“摄影师”的每句回复都在阴阳我,无论从沟通能力还是专业素养还是职业操守,都极差。下雨就不上班了?那下雨天可以不发工资吗?摄影师下雨都不拍照片的?合格的摄影师在各种环境下,阴天雨天大晴天都可以出片不是吗?不会玩光的摄影师总会用工具吧?退一步我可以帮你打伞!再退一步酒店内不是没有带屋顶的室外风景!再再退一步室内也有好的风景!我不是要拍奥斯卡红毯照片呀,简单家庭合照很难吗?
真是一滴老鼠屎坏了一锅粥,慧心谷所有的体验都不错,服务到位环境也好。这位幼安高高在上的态度和语气让酒店其余工作人员的努力付之一炬,希望慧心谷能就此事上报,别坏了酒店的名声。
酒店环境无敌 竹居别墅景色很好 餐厅室外风光惊艳 酒店停车场不远处就有陆羽古道可以徒步 服务也很好 管家早早添加微信提供各种信息 事事有回应 点赞驾驶短驳车的小伙儿们也都热情洋溢 餐厅晚餐时遇到酒店管理人员热心招呼 顺便提了一点客房设计上的建议 管理方特别重视 表示马上整改 赠送了一道菜和果盘以示感谢 诚意满满
再说说不足1)竹居别墅的挂衣处非常局促 而且设在卫生间里 动线不合理 是否可以在房间内增设一个简易挂衣架 否则冬天羽绒服外套只能搭在沙发上 非常不便 2)早餐品种过于单一 品质也一般 跟酒店档位不匹配 可以添加一些当地特色小吃
山里空气好,风景也好,静静的很舒心。住的独栋别墅,两层楼,楼梯感觉有点窄。房间风景望出去绝绝子!阳光透过落地玻璃,室内室外很通透,全天都很舒服。
服务热情,房间有胶囊咖啡机很喜欢。
早餐有点简单,可能工作日人少?双休人多品种多些。酒店除了正餐,没啥别的吃的,所以早饭很重要啊!套餐里的晚餐还不错。
下午茶送到房间主要是零食水果。参加了手作,金箔纸做的扇子很别致。
洗漱用品味道很喜欢。润肤液特别好闻。
预定的是山景大床房,酒店升级到了星空大床房。房间在顶楼,有很大的露台,露台上还有一个浴缸。
房间里面没有浴缸,露台上的浴缸里积了点灰,虽然酒店提供了浴缸套,但是毕竟用起来不方便,我们就没有鼓起勇气尝试露天泡澡。
房间里垃圾桶只有一个,如果在洗漱区域再放一个就好了。
只在酒店里面用了早餐,没有什么有特色的食物。早餐里面有豆腐脑,可惜没有我喜欢的配菜,如果有一锅莼菜肉沫羹,就可以让豆腐脑变得很出彩了。
说些优点吧,酒店在一座小山上,布局从山谷到山顶都是,出行一般靠酒店的接驳车,我见到的接驳车司机都非常热情,耐心介绍酒店的设施,周边的景点,甚至包括他们认为有性价比的农家乐。让我们的旅行变得格外方便。
酒店还有一个特别的优势就是景观,酒店周边青山绿水,层峦叠嶂,好像走在一幅画卷里面。房间外就正对一片竹海,早上走上露台,对面山上还有一层薄雾,各种清脆的鸟鸣声此起彼伏,真的会让人的心情一瞬间就愉悦起来了。
上海自驾2个半小时左右,出高速到酒店的路况很好!酒店占地面积大,有竹林和茶山。双卧的房间打扫的挺干净,尤其要说一下,酒店为住宿客人提供的卫浴用品很全,包括了针线包等,细节满分。周边就是没啥吃的,但酒店餐厅的饭菜口味也还可以,量挺大的。管家提前一天加了微信,详细询问了一些客户要求,态度很入住后全程高尔夫别接送,响应速度快!这次是满意的度假,有机会再来
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第一天晴天,晴空万里。
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性价比很高的旅程…下次有机会带着家人体验一下山间别墅。
酒店都是年轻的服务小朋友们,无论是接驳车的小帅哥们,云顶咖啡的两位小美女,还是管家都是超认真的服务👍
满眼绿,充满氧气的地方
这次预约的是淡季,中午来了就有空房。办入住很丝滑,全程小哥帮忙搬行李、车接车送,服务很给力。👍
酒店送了长颈鹿庄园的门票,还有下午茶、晚餐、手工等。🎉
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度假村里有很多儿童友好设施,因为来的2天正好速冻,不得不夸一下餐厅旁边的儿童乐园,淡季包场,小朋友玩的非常开心,心心念念,每天都来。
我们的管家小娟非常给力,每次都是秒回复。还有接送我们的小哥,也是车技很棒。👍
这里特别要表扬一下小哥阿伟,🌟🌟🌟🌟🌟朋友的手机落下了,完全没有发现,是阿伟主动找到我们,那时候我们都还没意识到手机丢了。拾金不昧,真的是很棒,年度优秀员工必须是他!!!!
这次唯一的遗憾,就是太冷了,没有玩到水,尤其是云顶的无边泳池。。。期待明年夏天再见~~