酒店回复: Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor y que el hotel no haya cumplido con tus expectativas. Apreciamos mucho tus comentarios sobre las áreas de mejora — especialmente en relación al mantenimiento y la relación calidad-precio — y los tomaremos en cuenta para seguir trabajando en brindar una mejor experiencia a nuestros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro y ofrecerte una estadía más satisfactoria.
3.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
这家房子价格很高。
我住过更好的房子，而且价格更便宜。
展开
酒店回复: Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión y por hospedarte con nosotros.Lamentamos saber que sentiste que el precio no estuvo acorde a tu experiencia. Nuestra propiedad es un edificio histórico con casi 100 años de antigüedad, y constantemente trabajamos en su mantenimiento para ofrecer una experiencia única, cómoda y con valor para nuestros huéspedes. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente y brindarte una estancia que supere tus expectativas.
酒店回复: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y por su calificación de 4 sobre 5. Nos alegra saber que encontró nuestra propiedad bien adaptada y que considera que ofrecemos una buena relación calidad-precio.Lamentamos que las camas no hayan cumplido con sus expectativas y agradecemos su sugerencia sobre los colchones. Este tipo de comentarios nos ayuda a mejorar, y lo tomaremos en cuenta para futuras actualizaciones de nuestras habitaciones.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún mejor.Saludos cordiales,
3.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
优点：
员工非常友好；
缺点：
电梯坏了，所以必须走楼梯，这可能会带来麻烦；
房间的窗户很小，无法抵御南德克萨斯州的夏季炎热；
停车场里有几十只猫，造成了各种问题，包括尿味。
展开
酒店回复: Thank you for your 3 out of 5 rating and for taking the time to provide detailed feedback about your stay. We are delighted to hear that you found our staff very friendly; your kind words mean a lot to our team.We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We understand that the non-working elevator and the need to use the stairs can be problematic, especially in the heat of South Texas. We are currently working on resolving this issue as quickly as possible.We also regret that the small window units in the rooms were not sufficient to keep up with the summer heat. Your feedback is valuable, and we will look into ways to improve the cooling efficiency in our rooms. Additionally, we are aware of the issues caused by the cats in the parking lot and are actively seeking a humane solution to address this concern.We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide you with a more comfortable experience on your next visit.
房间非常舒适，服务超出预期。工作人员很细心周到，宾至如归！
服务很好，还有免费安全的停车场。
当我预订房间时，我们并不知道这家酒店是拉雷多历史街区的一部分。该建筑建于 1925 年。感觉就像我们回到了历史中。这太棒了。而且，据说它很破旧。和拉雷多的其他建筑一样。我们很喜欢这家酒店，一定会再来的。
里亚托酒店感觉就像一处无人照管的住所。到处弥漫着一股浓重的霉味，虽然有些地方重新粉刷过，但效果很差，木地板上到处都是油漆。尤其是310房间的浴室，看起来更像是恐怖电影的场景，而不是客房设施。
该酒店已有多年历史，现已改建为酒店。我喜欢这种回到旧拉雷多的感觉，以及这里的宁静和窗外的美景。我认为他们可以注意一些细节，比如配备吹风机，但总的来说，这足以让您住得舒适安全。工作人员非常友好:)
虽然工作人员非常友好且乐于助人，但酒店却显得破旧不堪。我们下到五楼时闻到一股怪味。不过房间里没有异味。房间里睡觉很吵。卡车和警笛声不断。床罩很薄。说实话，我本来可以住在Motel 6，享受同样的服务水平，而且从长远来看还能省钱。
我不推荐这家酒店，价格太高了！
这家酒店很老了，各方面都需要改进。
我的评分是7分。
这家房子价格很高。
我住过更好的房子，而且价格更便宜。
老牌酒店，但很适合酒店。物有所值。床是最大的抱怨。也许您应该考虑使用更现代的床垫，这样您的一举一动都不会被听到。其余的都很好。
优点：
员工非常友好；
缺点：
电梯坏了，所以必须走楼梯，这可能会带来麻烦；
房间的窗户很小，无法抵御南德克萨斯州的夏季炎热；
停车场里有几十只猫，造成了各种问题，包括尿味。