我们于11月23日至26日入住这家酒店。酒店位置绝佳，简直不能更方便了。总督府距离酒店仅需步行3分钟。一踏入酒店，宁静的氛围便扑面而来，热情好客的Freddy会让您宾至如归。酒店环境优美，早餐丰盛美味，屋顶的小型按摩浴缸更是令人惊艳。总之，一切都完美无瑕。我们的房间位于一楼，没有窗户，但我们一点也不觉得遗憾。酒店也提供一些带阳台的房间，此外，一楼也设有部分客房，方便行动不便的客人入住。这是一座历史建筑，更添其独特的魅力。傍晚时分，如果您游览圣胡安老城感到疲惫，可以购买一些食物，到楼上舒适宜人的户外沙发上享用晚餐。总之，我们非常满意，一定会毫不犹豫地再次入住，不仅因为酒店本身和地理位置都很棒，但最主要的原因是酒店主人热情好客，竭尽所能地帮助我们，让我们宾至如归。非常感谢你们！

我强烈推荐这家酒店。这里的服务是老圣胡安最好的。酒店环境优美，非常干净。从踏入酒店的那一刻起，就感觉像在家一样舒适。酒店非常安全，房间温馨舒适。您可以睡个好觉，房间的清洁程度也令人难以置信。至于服务，我还能说什么呢？Freddy 和 Teresa 非常细心周到，耐心解答我们所有的问题，还推荐了一些很棒的餐厅。我一定会再次入住这家美丽的酒店。非常感谢你们所做的一切。

我们在352宾馆的体验极其令人失望。我们和年长的亲戚一起旅行，他们在酒店的在线入住流程上遇到了麻烦，需要在线提交个人信息。尽管我们解释了情况，但老板态度僵硬、粗鲁，完全缺乏同理心。最终，他们驱逐了他们，拒绝为他们提供住宿，最糟糕的是，他们没有退还已经支付的房款。这种境况令人感到羞辱。他们被安排在外面坐下，并给他们一瓶水“让他们冷静一下”，但他们拒绝了，陪同老板的女士却粗暴地反驳道：“你以为我们一瓶水就能伤害你吗？” 这番话完全不合时宜。这不仅体现了他们缺乏专业精神，也完全不理解波多黎各主人热情友好的待客之道。令人遗憾的是，外地人的行为玷污了我们岛屿的热情好客。如果您正在寻找一个尊重、友善和有尊严的待遇的地方，这里绝对不适合您。仅仅因为不遵守他们僵硬的规则，他们就有可能遭受虐待、无家可归，甚至损失金钱。这是一种令人悲伤和沮丧的经历，我们不推荐任何人来。

在352宾馆的糟糕体验——我绝对不推荐。我们一家从多米尼加共和国来到这里，希望能在圣胡安度过两天轻松的时光，但不幸的是，他们受到了完全无法接受的对待。这两位72岁的老人受到了酒店经理或老板的不尊重和羞辱。从一开始，他们就受到了敌意的对待。经理坚持要求他们必须在晚上10点前到达，丝毫不能改变他们的到达时间。由于一些非常正当的理由（国际旅行和后勤），他们迟到了，我们带他们去吃午饭，晚上10点04分才到达（当时另一位家人正在和经理交谈，不停地问路）。由于他们迟到了四分钟，并且没有遵守在线办理入住手续的要求（这很困难，因为并不是每个人都精通科技），他们受到了侮辱，被辱骂，被拒绝进入酒店，被告知不欢迎他们，并让他们步行去寻找其他酒店。你们就是这样对待老年客人的吗？你们就是这样对待外国人的吗？这不仅残忍无情，而且即使住宿费已经付了，他们也不退还房款。他们竟然把两位老人丢在异国街头，没有任何帮助或照顾。这种待遇在任何情况下都是不可接受的。一个地方最起码的期望是人性、热情好客和尊重，而这个地方显然没有提供这些。

Quiet and pleasant - lovely room, excellent hospitality, and the rooftop is an added bonus for unwinding. The hosts were extremely helpful with sightseeing suggestions. The location is perfect for sightseeing and walking. I would highly recommend as an adults only, clean, and relaxing hotel.