张家界市中心位置很好的一家酒店，价格公道，就是附近靠近酒吧KTV，晚上唱歌的到很晚才停下，设施齐全，还有保险柜，到天门山景区很近，武陵源景区也不远，离着高铁站和机场都是10分钟路程，推荐去张家界住这里
发布于湖南
位于泊富广场，购物吃饭等都非常便利，房间干净整洁，入住舒适。只是附近的KTV大晚上很吵，有点影响睡眠。还有，窗帘这个设计怎么想的，留那么大个缝，生怕人睡久了吗
房间很不错，前台小姐姐给做了免费升级，可以看到远处的山，房间干净，酒店服务员都很热情
四个字评价就是:奇差无比……送个差评吧
卫生：刚入住枕头发霉，床单上有鞋印，床上有血渍🩸搞卫生阿姨还说翻过来就行了，可以说是张家界这么多九点最差的一个了。
环境：更别提了，晚上楼下吵的要命，酒店基本没有隔音，楼下就是大排档，ktv，联系酒店前台也没有得到处理。
服务：这个更**，因噪音协商退房退款，前台小哥说没权限处理此事，联系酒店店长拒绝露面，电话中同意协商退款，通过携程取消订单后，酒店反悔拒绝退款，背刺携程并把锅甩给平台，说平台不让退。毫无诚意处理此事。
总体来讲就是避雷，订的时候以为丽枫还行，这个真的差的少见了。
1.噪声出现不处理，事后在这评论扯皮。酒店外面吵闹情况持续了一晚上，这期间反复确认窗户早已关闭，也联系了前台，前台小哥也并未能对噪声问题做出有效处理，电话里联系的在班经理自始至终没下楼来处理过问题，否则哪个旅了一天游,浑身酸疼的顾客会凌晨一点不关窗户，拖着行李换去其他酒店？2.与携程沟通态度消极，酒店不同意平台提出的任何处理方式。在平台上申请退房退款后，携程客服介入，联系了你们两次，通话时间在七分钟左右，得到的结果: 携程回复，已经和你们协商了多种赔付方式，酒店均以已入住为由拒绝赔偿。3.酒店做生意不易，半夜噪声停止也不必退房。出门在外，酒店的噪声问题难免，入住当天十一点已经休息，凌晨12点半左右才被楼下的大喊声以及打闹声吵醒，何来能12点前反馈问题一说呢？出现问题第一时间不是考虑顾客需求，而总是站在酒店的角度考虑利益得失，纠结顾客有没有做到这，有没有做到那，这样的回复何尝不是一种对自己的抹黑？最后还是希望你们能真正的改进自己的问题，为来张家界旅游的中外游客提供一个舒心的入住环境，别再因为类似问题造成其他游客的不良体验，谢谢你们的回复。
酒店就在市中心，位置很好，房间也干净整洁，暑假性价比还是挺高的
这是我出门两周住的十家酒店里最差的一家了吧。。。。还没开门就给了我暴击，脱落的墙皮。肮脏的地毯。一开门，一个飞蛾对我迎面扑来，屋子里一股子不知道是烟味还是霉味的混合味道。马桶盖子是能左右摇晃的，床头柜玻璃板是不干净的。想想就是开车路过将就一晚就算了，没想到早上起来我还能闻到那种臭臭的味道。这家差评多真不是盖的。
房间很干净，除了房间没有维也纳那么大，其他都比维也纳好，特别是床非常舒服，很多家具用起来都非常人性化，很干净
前台服务好 很热情 房间卫生也很干净 住的很开心 下次还会来
交通很便利，去哪都比较方便，附近好多小吃店与商场，酒店服务很好还给免费升级了房间，房间和窗户更大一些
酒店实际比照片展示的要好，房间改成木地板了，看着干净清爽一些，服务也很好，位置在市中心，交通方便
张家界市中心位置很好的一家酒店，价格公道，就是附近靠近酒吧KTV，晚上唱歌的到很晚才停下，设施齐全，还有保险柜，到天门山景区很近，武陵源景区也不远，离着高铁站和机场都是10分钟路程，推荐去张家界住这里
发布于湖南
位于泊富广场，购物吃饭等都非常便利，房间干净整洁，入住舒适。只是附近的KTV大晚上很吵，有点影响睡眠。还有，窗帘这个设计怎么想的，留那么大个缝，生怕人睡久了吗
房间很不错，前台小姐姐给做了免费升级，可以看到远处的山，房间干净，酒店服务员都很热情
四个字评价就是:奇差无比……送个差评吧
卫生：刚入住枕头发霉，床单上有鞋印，床上有血渍🩸搞卫生阿姨还说翻过来就行了，可以说是张家界这么多九点最差的一个了。
环境：更别提了，晚上楼下吵的要命，酒店基本没有隔音，楼下就是大排档，ktv，联系酒店前台也没有得到处理。
服务：这个更**，因噪音协商退房退款，前台小哥说没权限处理此事，联系酒店店长拒绝露面，电话中同意协商退款，通过携程取消订单后，酒店反悔拒绝退款，背刺携程并把锅甩给平台，说平台不让退。毫无诚意处理此事。
总体来讲就是避雷，订的时候以为丽枫还行，这个真的差的少见了。
1.噪声出现不处理，事后在这评论扯皮。酒店外面吵闹情况持续了一晚上，这期间反复确认窗户早已关闭，也联系了前台，前台小哥也并未能对噪声问题做出有效处理，电话里联系的在班经理自始至终没下楼来处理过问题，否则哪个旅了一天游,浑身酸疼的顾客会凌晨一点不关窗户，拖着行李换去其他酒店？2.与携程沟通态度消极，酒店不同意平台提出的任何处理方式。在平台上申请退房退款后，携程客服介入，联系了你们两次，通话时间在七分钟左右，得到的结果: 携程回复，已经和你们协商了多种赔付方式，酒店均以已入住为由拒绝赔偿。3.酒店做生意不易，半夜噪声停止也不必退房。出门在外，酒店的噪声问题难免，入住当天十一点已经休息，凌晨12点半左右才被楼下的大喊声以及打闹声吵醒，何来能12点前反馈问题一说呢？出现问题第一时间不是考虑顾客需求，而总是站在酒店的角度考虑利益得失，纠结顾客有没有做到这，有没有做到那，这样的回复何尝不是一种对自己的抹黑？最后还是希望你们能真正的改进自己的问题，为来张家界旅游的中外游客提供一个舒心的入住环境，别再因为类似问题造成其他游客的不良体验，谢谢你们的回复。
酒店就在市中心，位置很好，房间也干净整洁，暑假性价比还是挺高的
这是我出门两周住的十家酒店里最差的一家了吧。。。。还没开门就给了我暴击，脱落的墙皮。肮脏的地毯。一开门，一个飞蛾对我迎面扑来，屋子里一股子不知道是烟味还是霉味的混合味道。马桶盖子是能左右摇晃的，床头柜玻璃板是不干净的。想想就是开车路过将就一晚就算了，没想到早上起来我还能闻到那种臭臭的味道。这家差评多真不是盖的。
房间很干净，除了房间没有维也纳那么大，其他都比维也纳好，特别是床非常舒服，很多家具用起来都非常人性化，很干净
前台服务好 很热情 房间卫生也很干净 住的很开心 下次还会来
交通很便利，去哪都比较方便，附近好多小吃店与商场，酒店服务很好还给免费升级了房间，房间和窗户更大一些
酒店实际比照片展示的要好，房间改成木地板了，看着干净清爽一些，服务也很好，位置在市中心，交通方便