酒店回复: Dear Guest ,Greetings from PHC Hotels . Please accept our sincere apology with regards the issue happened during your stay .Hotel management are currently opened a file to investigate the issue highlighted by you. We appreciate your review and hope this will not deter you to stay in other PHC Hotels in near future . Once again we apology on this .Best Regards ,Grace Wong Revenue Manager
1人觉得有用
2.0分
两卧室套房
家庭亲子
噪音非常非常大，根本没办法睡觉没有大堂入住非常不房间，
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酒店回复: Warmest Greetings from Penang Hotel Collection! Thank you for your review. Your feedback is important to us as it serves to be part of our continuous effort to improve further for the comfort of our guests. Best regards, Grace WongPHC Hotel Team
评论不多，但我要说，赶紧预订吧，非常值！房间很好，位置也棒，离点心店很近，走过去就行。如果勤快点，也可以步行去其他景点。
酒店要求提前一天电话联系，但我打不通。别担心，直接去酒店找工作人员就行了。除了4马币的城市税，没有其他房间押金。9/10分，扣掉一分是因为联系不上工作人员。
房间很好，漂亮又干净，服务也很棒。
第一，晚上吵的根本睡不了觉，外面音乐，唱歌，然后早上摩托车声音，无语死了。
第二，客厅没有阳光，也不通风，洗手间坐便旁边漏水很严重。
第三，服务态度及其恶劣，到店需支付224马币，现金没带够，少10马币，我说去取完给她，她说不可以，她说骑摩托载我过去，然后她把我扔那了，她自己骑摩托回去了，真是搞笑，我开始以为她有事情，结果她也是回房间那里，大热天的我自己走回去，住了两天本想着续住，我问她多少钱，她告诉我一天788，现在所有平台都没有这么高的价格，我觉得她在欺诈我，随意报价，后面有我发的其他平台三天的价格，就知道差距有多大，她属于欺骗消费者
噪音非常非常大，根本没办法睡觉没有大堂入住非常不房间，
非常棒，乐于助人！地理位置优越，周边有很多餐馆。
我特别喜欢那家叫“Ship”的餐厅，他们的牛排和海鲜都很赞。
地理位置优越，出行方便。预订确认信息上写着有3张特大床，但实际上只有1张特大床、1张大床、1张单人床和1张沙发床。不过也还可以，孩子们可以睡沙发。总体来说还可以接受。
位置好
这个地方紧邻一条马路，晚上会比较吵闹。地理位置不错，因为大多数商店都在步行范围内。
我非常喜欢这个地方。如果价格仍然优惠，我会考虑明年12月预订。
1）浴室排水管总是有尿骚味，味道很浓，即使洗完澡后也挥之不去。我们不得不关上厕所门，以确保气味被控制在里面。我敢肯定换房间也无济于事，因为这是管道老化造成的。
2）蚂蚁。食物绝对不能乱放，因为很容易招来蚂蚁。马桶里、电视柜里、床边的桌子上都有蚂蚁。太可怕了。
3）隔音效果差强人意，面朝主干道的房间经常有交通噪音，会让人彻夜难眠。
4）槟城的美食不错，但这家酒店的价格和品质实在令人失望。我永远不会住这家酒店，也不会住同一集团旗下的任何酒店。