对我们来说，这个酒店很实用。
房间里有蜘蛛。他们说有行李寄存服务，但实际上根本没有。当我打电话寻求帮助时，那位女士非常粗鲁地对我说‘不’，并威胁说如果我再坚持，她就会挂断电话。我完全不推荐这家酒店。
工作人员根本不在。自助入住机没有法语选项，也识别不了我的预订号……白白浪费了很多时间才终于拿到房间（多亏了另一位客人的帮忙）。设施挺实用，没什么多余的享受。床垫很硬。没有空调。街道很吵，音乐声一直持续到半夜（是从保龄球馆传来的吗？）。
酒店没有停车位！您必须在抵达后立即使用 Parkingpay 或类似服务激活停车位，并支付每小时 1.00 瑞士法郎的费用！我不得不付费……但我抵达后，先办理了自助入住，这总是比预期的时间长……然后我办理了房间入住，之后（35 分钟后）才激活停车位并支付了费用，有效期至第二天早上（约 13.00 瑞士法郎）……不幸的是，在此期间，停车运营商 Secu24 检查了我的车，并开出了罚单（因为我激活停车位晚了 35 分钟！）……我竭尽全力想让他们睁一只眼闭一只眼，甚至写信给酒店提出了几项简化停车收费流程的建议……但都无济于事……这家酒店根本不维护客人的权益！更糟糕的是……他们甚至连尝试都不做……开罚单的Secu24也不愿寻找更好的解决方案……首先，我以前从未在酒店付过停车费……（所以可能有点粗心大意）……其次……停车场既不是室内停车场，也不是地下车库，这样的价格实在说不过去。而且……我还从其他客人那里了解到，他们也因为停车太晚而被罚款。唯一值得庆幸的是，酒店回复了我的邮件……除了最后一封，我再次请求他们至少尝试与Secu24停车场运营商协商解决此类问题。这封邮件至今仍未得到回复。如今，人性似乎已经荡然无存……
房间很好，功能齐全，满足了我们所有的需求。
工作人员热情友好，乐于助人。我们在网上办理入住时遇到了一些问题，但之后得到了知识渊博的客人和工作人员的悉心帮助。
谨致谢意，安娜莉丝·瓦尔瑟
我预订了6间房，在那里住了一晚。我们工作了一整天，到得很晚。第二天早上，我们惊讶地发现，6间房里有4间竟然有臭虫！我立即向酒店反映，并要求全额退款。结果只有1间房退款，而且他们还淡化了这件事。
一切都一如既往地完美。员工非常友好热情。我不明白的是，这家出色的餐厅为何要在年底关门。它拥有精致的厨房，充满创意和爱意，还有一位才华横溢、极富创新精神的主厨。
没有衣柜，只有一张床。那里有最基本的必需品，还有令人厌恶的室友。蜘蛛！是的，很棒的服务！ 他们假装对付费顾客有帮助，但他们只是在彼此之间嘲笑顾客。蜘蛛
我们入住的是小型套房。
房间非常干净。但是，吹风机坏了。
浴室的暖气打不开。
入住很顺利！我们很乐意再次入住！
这是我们公司第一次入住B-Smart酒店。很容易找到，停车场很大，自助登记入住，一切都简单易懂。我的房间很安静（尽管靠近火车站）而且很现代。这里有一家餐厅，服务非常友好。早上 6:30 开始供应早餐。很高兴再次
对我们来说，这个酒店很实用。
房间里有蜘蛛。他们说有行李寄存服务，但实际上根本没有。当我打电话寻求帮助时，那位女士非常粗鲁地对我说‘不’，并威胁说如果我再坚持，她就会挂断电话。我完全不推荐这家酒店。
工作人员根本不在。自助入住机没有法语选项，也识别不了我的预订号……白白浪费了很多时间才终于拿到房间（多亏了另一位客人的帮忙）。设施挺实用，没什么多余的享受。床垫很硬。没有空调。街道很吵，音乐声一直持续到半夜（是从保龄球馆传来的吗？）。
酒店没有停车位！您必须在抵达后立即使用 Parkingpay 或类似服务激活停车位，并支付每小时 1.00 瑞士法郎的费用！我不得不付费……但我抵达后，先办理了自助入住，这总是比预期的时间长……然后我办理了房间入住，之后（35 分钟后）才激活停车位并支付了费用，有效期至第二天早上（约 13.00 瑞士法郎）……不幸的是，在此期间，停车运营商 Secu24 检查了我的车，并开出了罚单（因为我激活停车位晚了 35 分钟！）……我竭尽全力想让他们睁一只眼闭一只眼，甚至写信给酒店提出了几项简化停车收费流程的建议……但都无济于事……这家酒店根本不维护客人的权益！更糟糕的是……他们甚至连尝试都不做……开罚单的Secu24也不愿寻找更好的解决方案……首先，我以前从未在酒店付过停车费……（所以可能有点粗心大意）……其次……停车场既不是室内停车场，也不是地下车库，这样的价格实在说不过去。而且……我还从其他客人那里了解到，他们也因为停车太晚而被罚款。唯一值得庆幸的是，酒店回复了我的邮件……除了最后一封，我再次请求他们至少尝试与Secu24停车场运营商协商解决此类问题。这封邮件至今仍未得到回复。如今，人性似乎已经荡然无存……
房间很好，功能齐全，满足了我们所有的需求。
工作人员热情友好，乐于助人。我们在网上办理入住时遇到了一些问题，但之后得到了知识渊博的客人和工作人员的悉心帮助。
谨致谢意，安娜莉丝·瓦尔瑟
我预订了6间房，在那里住了一晚。我们工作了一整天，到得很晚。第二天早上，我们惊讶地发现，6间房里有4间竟然有臭虫！我立即向酒店反映，并要求全额退款。结果只有1间房退款，而且他们还淡化了这件事。
一切都一如既往地完美。员工非常友好热情。我不明白的是，这家出色的餐厅为何要在年底关门。它拥有精致的厨房，充满创意和爱意，还有一位才华横溢、极富创新精神的主厨。
没有衣柜，只有一张床。那里有最基本的必需品，还有令人厌恶的室友。蜘蛛！是的，很棒的服务！ 他们假装对付费顾客有帮助，但他们只是在彼此之间嘲笑顾客。蜘蛛
我们入住的是小型套房。
房间非常干净。但是，吹风机坏了。
浴室的暖气打不开。
入住很顺利！我们很乐意再次入住！
这是我们公司第一次入住B-Smart酒店。很容易找到，停车场很大，自助登记入住，一切都简单易懂。我的房间很安静（尽管靠近火车站）而且很现代。这里有一家餐厅，服务非常友好。早上 6:30 开始供应早餐。很高兴再次