非常满意 服务特别好 是一次愉快的入住体验 自助早餐很丰盛 点餐服务也很好 每道菜都很爱吃
春节假期，孩子点名要去东海买矿标，看了周围几个酒店，就这个床够大，看着也不错，果然没有失望，离博物馆和水晶城都不远，火车站打车也就15分钟，入住还送了孩子小手链，孩子很喜欢，下次再来还会住这儿的～
作为东海县希尔顿欢朋的回头客，这次入住体验依旧在线！首先夸房间，无异味很干爽，室温适中不闷不冷，体感特别好；大床软硬度刚好，睡眠质量直接拉满。服务人员态度热情，主动问好很贴心，价格也很实在，性价比没话说。自带地下车库太方便，开车出行省心不少，早餐味道在线，吃饱吃好开启元气一天，妥妥的出行优选，会继续常来～
2026年新年伊始，很荣幸成为2026年第一位入住酒店的客人。地理位置极好离水晶城隔街相望，夜里12点多入住的，因为赶上新年燃放烟花，新年气氛很好，到酒店后办理手续简单快捷，房间宽敞，早餐也很丰富，再来还会选择东海水晶城这家店
发布于江苏
总体感觉不错，但离希尔顿的距离有点远，没有迎宾小哥，估计是小城市的原因，房屋内设施还行 希望继续努力。
房间很干净整洁，淋浴花洒水很大，用的洗发水护发素很好，不像其他酒店的根本不能用，洗手液的味道也很好闻。
疑问：2025年12月5日晚2116房，本人第一次到苏北，博物馆和水晶城的人都挺和气..。在希尔顿酒店有一次经历，放在客房开放式衣橱的生活用品被当作垃圾扔掉了，12月7日早在21楼客房服务员的办公室桌上发现了被当垃圾的未开封的橙汁。既然是垃圾，如何被察觉到未开封，又如何出现在客房服务员的桌上？ 细节：生活用品 是装在图7的高铁袋子里，里面有未开封瓶装面膜5个，开心果半袋，奶酪十几个，价格124元。 怎么也没有呈现垃圾的状态。
处理：6日晚12点 前台送来了一片面膜 。 我也答应不再追究。但不写评价，客房服务员是否对客人的小东西都可以当垃圾扔掉了作为理由，只要金额不大，客人赶路，无伤大雅。 诉求： 作为希尔顿的加盟品牌， 对于外地客来说，代表可靠和卫生。诚信不容易，城市品牌商誉更不容易。酒店其他环节都非常不错，望加强培训。赔偿我损失的124元（可提供购买凭证）。
误会了 是服务员不当心 已妥善处理 欢迎到东海旅游
位置优越，在水晶博物馆的旁边，旁边还有水晶书房，过一个路口就到水晶城，房间干净卫生，酒店服务周到。
每次来东海出差都住这里，环境服务都很棒，昨晚刮大风窗外声音很大，联系了前台还专门上来给我换了房间，十分感谢。
酒店的服务很好客房和餐厅服务人员都很热情周到，点餐到房间也很快。到店的时候健身房在装修希望下次去的时候可以使用了
非常满意 服务特别好 是一次愉快的入住体验 自助早餐很丰盛 点餐服务也很好 每道菜都很爱吃
春节假期，孩子点名要去东海买矿标，看了周围几个酒店，就这个床够大，看着也不错，果然没有失望，离博物馆和水晶城都不远，火车站打车也就15分钟，入住还送了孩子小手链，孩子很喜欢，下次再来还会住这儿的～
作为东海县希尔顿欢朋的回头客，这次入住体验依旧在线！首先夸房间，无异味很干爽，室温适中不闷不冷，体感特别好；大床软硬度刚好，睡眠质量直接拉满。服务人员态度热情，主动问好很贴心，价格也很实在，性价比没话说。自带地下车库太方便，开车出行省心不少，早餐味道在线，吃饱吃好开启元气一天，妥妥的出行优选，会继续常来～
2026年新年伊始，很荣幸成为2026年第一位入住酒店的客人。地理位置极好离水晶城隔街相望，夜里12点多入住的，因为赶上新年燃放烟花，新年气氛很好，到酒店后办理手续简单快捷，房间宽敞，早餐也很丰富，再来还会选择东海水晶城这家店
发布于江苏
总体感觉不错，但离希尔顿的距离有点远，没有迎宾小哥，估计是小城市的原因，房屋内设施还行 希望继续努力。
房间很干净整洁，淋浴花洒水很大，用的洗发水护发素很好，不像其他酒店的根本不能用，洗手液的味道也很好闻。
疑问：2025年12月5日晚2116房，本人第一次到苏北，博物馆和水晶城的人都挺和气..。在希尔顿酒店有一次经历，放在客房开放式衣橱的生活用品被当作垃圾扔掉了，12月7日早在21楼客房服务员的办公室桌上发现了被当垃圾的未开封的橙汁。既然是垃圾，如何被察觉到未开封，又如何出现在客房服务员的桌上？ 细节：生活用品 是装在图7的高铁袋子里，里面有未开封瓶装面膜5个，开心果半袋，奶酪十几个，价格124元。 怎么也没有呈现垃圾的状态。
处理：6日晚12点 前台送来了一片面膜 。 我也答应不再追究。但不写评价，客房服务员是否对客人的小东西都可以当垃圾扔掉了作为理由，只要金额不大，客人赶路，无伤大雅。 诉求： 作为希尔顿的加盟品牌， 对于外地客来说，代表可靠和卫生。诚信不容易，城市品牌商誉更不容易。酒店其他环节都非常不错，望加强培训。赔偿我损失的124元（可提供购买凭证）。
误会了 是服务员不当心 已妥善处理 欢迎到东海旅游
位置优越，在水晶博物馆的旁边，旁边还有水晶书房，过一个路口就到水晶城，房间干净卫生，酒店服务周到。
每次来东海出差都住这里，环境服务都很棒，昨晚刮大风窗外声音很大，联系了前台还专门上来给我换了房间，十分感谢。
酒店的服务很好客房和餐厅服务人员都很热情周到，点餐到房间也很快。到店的时候健身房在装修希望下次去的时候可以使用了