酒店回复: 来自阿尔蒂米诺庄园的问候！感谢您抽出宝贵时间与我们分享您最近的入住体验。我们很高兴得知您对我们的服务感到满意。您的反馈对我们至关重要，我们一定会认真考虑，并持续改进，提升宾客体验。我们衷心感谢您的赞美之词，并期待您再次光临，享受更加愉快的住宿体验。此致，敬礼！宾客体验经理 Dalila De Cristofaro
酒店回复: Greetings from Tenuta di Artimino!Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We’re sorry to hear that some aspects of your stay didn’t meet your expectations, Your feedback is truly valuable and will be shared with our team as we continue working to improve both our facilities and service.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and offer you an even better experience.Warm Regards, Dalila De CristofaroGuest Experience Manager
酒店回复: Greetings from Tenuta di Artimino!Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We're so glad to hear you enjoyed your stay and felt comfortable. We appreciate you bringing to our attention your concern, and we’ll make sure it is promptly addressed. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a fully enjoyable stay.Best regards, Dalila De CristofaroGuest Experience Manager
非常满意推荐
首先，我们被安排入住一间糟糕的房间，与我们在*******上看到的图片完全不符。我是白金会员，但*******并没有将此信息告知酒店。第一晚的房间面积不足他们所说的20平方米。房间窗户很小，空间狭小，令人感到压抑，走廊和隔壁房间的所有噪音都能清晰地传到房间里。淋浴设施也差强人意，我们第一晚根本没洗澡。我们投诉了这间房间，虽然一些工作人员试图通过联系*******来解决问题，但由于第一晚的高昂价格，问题始终没有得到解决。周六下午，我们终于换到了一间好一些的房间，但搬家和处理这件事的麻烦让我们无法享受这一天。我们和经理谈了这件事，他保证会和*******沟通，想办法解决。我们希望酒店能体谅并调整第一晚的价格，因为372欧元的房费，两天下来才60欧元左右，简直是敲诈。我对*******这家我信赖的代理机构以及白金会员非常失望，而且这家酒店的经理对我们第一晚要求的合理折扣置之不理。
房间狭小，噪音很大，入住体验非常糟糕。
这个地方和酒店大楼都非常特别，优点显而易见。工作人员非常友好热情，但组织性并不总是很好。尤其是在深夜早餐时间，快要关门的时候，无论是自助餐、餐桌分配还是咖啡供应都不太理想。但这不是重点；整个地方都很特别，而且到了晚上就热闹起来了。
住宿环境非常舒适安静，非常干净，员工非常友好。在托斯卡纳中心地带，周围景色优美，适合散步。早餐丰盛美味，泳池区也非常棒。唯一的缺点是我们房间之间有一扇门，所以隔壁房间的动静都能听到。附言：我们随时都想再来。
强烈推荐，舒适度和泳池都很棒。
我们的房间虽然有些老旧，但很舒适，床很宽大，安静、干净，而且配备了浴室，正如预期的那样。太棒了。
我们住在村子里（并非所有房间都是这样）。
美味的早餐和通往大型泳池的通道位于城堡附近的附楼，距离村庄300米。
步行即可到达，或者您可以随时预订班车服务。
坦白说，整体设施非常好。
空间很大，您可以在泳池附近的大花园里享受宁静。
缺点：附近什么都没有，所以我们有点被这家酒店略显昂贵的生态系统所束缚。
除了几家餐厅（有些餐厅值得避开，有些则值得推荐）之外，这里缺乏活力。
村庄的清洁度有些不足，尤其是300米左右的区域，到处都是垃圾。真是太糟糕了！
地方还行，但价格不菲。
地段不错，但有点荒凉，房间很旧很破旧。我们的房间距离酒店1公里，位于一个小镇，那里的服务很好，还有免费接送酒店的车。
早餐真的很不错，但不建议在酒店吃晚餐，质量和服务都很差。
这个地方看起来很旧很破旧。
很棒的地方
绝佳的选择。只是客房服务有些小问题。我们三个人住在一个房间里，根本没机会让整理/清洁房间的工作人员明白，他们需要为三个人提供餐盘和杯子。还得自己去要卫生纸。
相反，早餐区的工作人员非常棒。尤其是Tyss女士，她非常友善和周到。
公寓宽敞漂亮，床也很棒。可惜淋浴不好，雨淋式花洒几乎没用，喷头几乎没有水。
良好的服务，美味的早餐，令人难以置信的景色
非常舒适的位置和良好的服务。 遗憾的是，水疗中心和泳池的时间表与旅行时间表不兼容。 他们开始得很晚，结束得很早。
早餐很棒！餐厅和葡萄酒也有附加值。 该地区的餐厅很好，但酒店的服务最好。 一流的景观和舒适度。 在这个日益炎热的夏季，空调只需要更大的容量。
酒店坐落在一个古老的橄榄农场上，周围有一个小古镇，非常漂亮和干净。工作人员非常乐于助人，也很友好，但周围没有太多可做的事情，而且打车去其他地方品酒的费用非常高，餐厅的食物需要改进，总的来说，我给他们 3.5 星