酒店回复: Thank you for sharing your feedback. We are glad you enjoyed the hotel’s location, the animation, and the bar service. We are, however, sorry to hear that your experience did not meet expectations regarding room cleanliness and dining options. Our housekeeping team follows standard procedures, but we will review your comments to ensure more consistent cleaning. Regarding the restaurant, we understand your concerns about variety and baby-friendly options and will share your feedback with our team to explore possible improvements. Kind regards, Hotel Livvo Koala Garden.
酒店回复: Estimado Faustino, Muchas gracias por su magnífica valoración. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad, la ubicación, nuestras instalaciones y la atención de nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión. Será un placer volver a darle la bienvenida. Hotel Livvo Koala Garden.
酒店回复: Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Nuestro equipo trabaja diariamente para ofrecer un ambiente limpio y agradable, y para atender cualquier necesidad especial de nuestros clientes, incluyendo solicitudes de habitaciones adaptadas. Todas nuestras zonas comunes se limpian siguiendo un calendario estricto, y nuestro personal de recepción está siempre disponible para ayudar a los huéspedes en cualquier incidencia. Respecto a la restauración, todos los productos están correctamente etiquetados y nuestro equipo de alimentos y bebidas está disponible para ofrecer alternativas si un huésped necesita opciones específicas. Además, contamos con una esquina de productos únicamente sin gluten para quienes lo necesiten. Recomendamos siempre comunicar cualquier necesidad al equipo en el momento para poder ofrecer la mejor solución. Lamentamos que no hayamos cumplido sus expectativas y agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando. Apartamentos Livvo Koala Garden
酒店回复: Estimada Belinda, Muchas gracias por sus palabras y por destacar la amabilidad de nuestro equipo, especialmente de Yaiza. Nos hace muy felices saber que disfrutó de su apartamento y de su estancia con nosotros. Comentarios como el suyo nos llenan de motivación y alegría, y nos recuerdan por qué nos encanta nuestro trabajo. Será un placer volver a recibirles y que puedan disfrutar otra vez de nuestros apartamentos y del hotel. Un cordial saludo, Hotel Livvo Koala Garden.
员工非常友善，服务很周到，食物有点重复，娱乐活动还不错。
酒店位置不错，娱乐活动也相当丰富。然而，房间的清洁度实在令人失望，因为浴缸和洗手盆一周只清洗过一次。餐厅的菜品选择有限，而且没有婴儿汤；食物大多是油炸食品，其他的就不多了。我们几次在餐厅开门前要求他们加热从外面买的婴儿汤，但工作人员似乎不太情愿。这与我们预期的体验并不相符。成人餐食也缺乏多样性。酒吧不错，娱乐活动也同样精彩。
非常安静，地理位置优越，附近有一个儿童和成人休闲中心。小区环境优美，设施齐全，空调、电视和无线网络等一应俱全。设施维护得很好，泳池干净整洁，配有躺椅和遮阳伞。此外，小区还设有茶点和用餐区。我们遇到的所有工作人员都非常友好热情，乐于助人。房间也总是干净整洁，简直是奢华享受。我们非常喜欢这里。我们一定会再次入住。
非常漂亮和舒适的酒店，工作人员愉快且负责，淋浴的问题是没有室内照明，门不防水，自助餐是糟糕的意大利面、米饭、一点鱼、一点肉，都是用无味的调料烹制的，开胃菜是粗切的生蔬菜。
这是我住过的最差的酒店之一。由于身体残疾，我要求入住一楼的房间，但他们拒绝了。房间只能住三个人，其中一个人不得不睡在沙发上，而沙发根本算不上床。公共区域几乎毫无清洁可言；桌椅和栏杆都黏了八天，整个泳池区弥漫着一股难闻的潮湿气味。更别提那些活蟑螂了（这或许很正常），而那些死蟑螂则在同一个地方待了好几天都没人清理。对于一家全包酒店来说，营业时间简直糟糕透顶。这里的食物是我见过最难吃的：变质的食物、到处都是苍蝇，每天都是一成不变的东西，几乎没有任何变化，而且非常非常糟糕。前台的服务简直让人哭笑不得；他们粗鲁无礼，给的路线不对，而且什么都解释不清。简直是一场灾难。他们这样欺骗我们真是太可惜了，这家酒店一点也不便宜。千万别去。
我要祝贺接待团队和酒店员工的热情服务，也想提一下公寓的整洁。谢谢你们所做的一切，雅伊萨。(411) 我们一定会再来的。很棒的酒店！很棒的公寓。此致。
绝对不推荐，如果你们是夫妻一起旅行的话绝不会再来——不推荐！每天通过麦克风以最大音量播放儿童娱乐节目，直到晚上 10:30！！客房位于儿童娱乐场所周围，或位于繁忙的街道上。总是很吵，根本没法休息。房间按照南方的标准来说还行，但是不是很干净！食物是批量生产的，没有爱，质量差，廉价商品。许多猫在椅子之间游荡，从餐车里取食剩菜，从水池里喝水。酒店大堂里弥漫着浓重的空气清新剂气味，整个区域昼夜不停地传来吱吱作响的声音。这肯定是风吹的缘故，但加点润滑油也许会有帮助。有些员工很友好，有些则不然，士气低落。我们肯定不会再回来了。
民宿位于考拉园附近，没有自己的接待处，所以您必须先去考拉园，然后再返回民宿。这是低成本版本，但即使它更便宜，仍然有可以改进的地方。例如，最后一天开始下雨，公寓被水淹没，因为地板和门之间有 2 厘米的缝隙。我被蜘蛛侵扰，引起了过敏反应，最后被送往附近的医院。卧室床边没有电源插座。至于设施，游泳池的开放时间有点特殊，从上午 9 点到下午 5 点。理论上它就关门了，因为救生员完成了他的轮班，我知道没有必要再付钱给另一个救生员，但是下午 5 点。是人们通常享受日光浴的时间......他们可以将时间改为上午 10 点到下午 6 点。至少。 值得注意的是，他们有每日清洁服务，这很好，但仍有一些需要改进的地方，最重要的是，他们需要控制客人（相邻的公寓租住了大约 6-8 个年轻的外国人，他们大声放音乐聚会直到凌晨）。
性价比还可以。晚上很吵。很多英国人。食物有点无聊。缺少的是一个很酷的泳池酒吧。晚上你必须站着或去泳池躺椅上。
最酷的是三个泳池。这样你就可以避免一些事情
我喜欢房间的宽敞，食物是正确的，工作人员友好而细心，并且有几个空间可供使用，一些更安静，另一些更热闹。健身房人满为患，时间也很长。预想似乎会更吵，但休息上限得到了尊重，我们睡得很好。
我不喜欢房间被忽视。作为四星级酒店，它有几个重大缺陷。
房间需要更新。
床是分开的，对于情侣来说睡起来很不舒服。
总的来说，我不认为这是一家四星级酒店的质量和服务，尽管如此，工作人员非常友善，他们让我们的住宿体验非常美妙，我们会重复