住过最差的星程，好歹是个华住会舒适型酒店，比旁边的如家还差

1. 入住后告知定的是特价房，问要不要升级。我们同意去看房后决定，先把我们带到一间烟味很重、房门外在装修乱七八糟的房间看，后来才带到升级后的房型看。我们同意升级后把原本住在升级后房型的客人挪走。要升级、要叫人办理华住会会员本来没什么，吃相有点点难看

2. 换后的房间第一间玻璃破碎，再换的第二间窗户坏了无法关上，早上很早就被吵醒

3. 房间整体破旧，墙纸脱落，在不同角落都有发现虫子（死的活的都有），卫生也没做好

4. 最过分的是半夜睡到一半被刷卡进来？！进来的旅客也一脸懵，去问了前台说以为这间房间没住人？？那我们换来换去在换什么？酒店是这么管理的？然后一句道歉也没有？本来以为电梯谁都能上到客房已经安全性没有保障了，结果还可以直闯房间？

再也不会住的一家星程，甚至还不如旁边的如家。唯一还算满意的是保安大哥人很好，早餐也还可以

入住这家酒店的体验确实非常出色。从踏入大堂的那一刻起，就能感受到温馨舒适的氛围。工作人员热情周到的服务让人倍感亲切，办理入住手续高效便捷。客房宽敞明亮，床品柔软舒适，每日清洁服务细致入微。酒店地理位置优越，周边交通便利，餐饮购物一应俱全。特别值得一提的是，酒店还配备了完善的健身设施和休闲区域，为住客提供了放松身心的好去处。无论是商务出行还是休闲度假，这里都是理想的选择。期待下次还能有机会再次入住，享受如此优质的住宿体验。

酒店所处的地方比较繁华，离商超都不远，楼下不远就是公交站台，去哪都比较方便。酒店楼下前后都有停车位，车位比较充足，住宿客人可以免费停车，需要每次到前台扫个码就可以了，对开车自驾的朋友尤其方便。客服人员很热情，房间环境卫生也不错，打扫及时，隔音也比较好。美中不足的方面也有，没有给配备香皂或者是洗手液，手部没有办法得到很好的清洁，前几年的新冠，大家现在对于个人的卫生都比较重视，尤其是手部卫生，从外面回到酒店或者上完厕所都需要对手部进行清洁，这一点希望酒店可以改进一下。