因为自身对环境敏感所以要求有点严格,前台小哥哥不厌其烦的带我挑房间,还做了无烟处理。整体服务都是特别温柔,一点也不会嫌住客麻烦。晚上睡的很安稳,环境很舒适,也很安静,是真的神经衰弱者出差的福音。小机器人也很可爱,送来的水果也很好吃😋性价比很高,以后还来!
不愧评价这么高,可以算是实至名归了,会推荐给朋友的
发布于黑龙江
卫生:好
设施:完善
环境:好
服务:周到
干净服务好
发布于上海
前台未清晰告诉如何续住,大早上不停的打电话跟**一样,还无紧急事宜,直接不让我睡觉了,沟通意识与边界感全无.
酒店连“不打扰客人”和“清晰传递信息”这两个基础服务都做不到,也不便宜,完全不推荐,别来.
这个酒店的服务超级满意的,由于要乘火车定了这个酒店的家庭房,结果要提前到给前台打电话,前台及时的收拾出来顺利入住,给收拾卫生的大姐说明天要坐火车,能不能给双拖鞋,结果给了大人小孩的拖鞋,第二天退房前台美丽的小姐姐还送了三瓶饮料,酒店早餐也是非常丰富的,满意满意,好评!
汉庭酒店糟糕入住体验,避雷!!
3月31日晚,我和朋友看完演出后拖着疲惫的身躯回到汉庭酒店。因为玩得太尽兴,很晚才入睡。本想着第二天能睡个好觉,可没想到噩梦才刚刚开始。
第二天早上八点多,楼下装修的电钻声如同一把尖锐的电锯,硬生生地把我们从睡梦中吵醒。那噪音震得脑袋嗡嗡响,别说继续睡觉,连正常思考都成问题。
我们立刻联系了酒店方,本以为他们会给出一个合理的解决方案,积极弥补对我们造成的影响。然而,酒店方的处理方式让我们无比愤怒!他们仅仅提出换个房间和延迟退房,可整层楼都弥漫着装修的噪音,换房间又有什么用呢?而且,在他们提出这个敷衍的解决方案后,装修声依然不绝于耳,丝毫没有停止的迹象。这充分表明酒店方根本没有把顾客的感受放在心上,完全是在敷衍了事,对待客户毫无诚意,最后我和朋友提前离开了酒店跑到附近的万达避难了。
此次入住,不仅没得到应有的休息,还破坏了我和朋友的心情,浪费了我们的时间。
我希望酒店方能够正视自己的问题,给我一个合理的解释和补偿,同时也提醒各位准备入住的朋友,谨慎选择这家酒店,以免遭遇和我一样不愉快的经历!
最近入住这家酒店体验超棒!从踏入大堂开始就被热情的工作人员打动,办理入住效率很高,还贴心地推荐了周边美食和景点。房间干净整洁,床品柔软舒适,一夜好眠!位置也很便利,离地铁站步行5分钟就到,出行十分方便。无论是服务、设施还是环境都无可挑剔,下次来这边一定还选这家!
前台姐姐特别好,特别热情,上午9:30就到了,有房间就给开了,得知是游客还给了手绘地图和冻梨冻柿子,这些都是免费无限量的,在哈尔滨吃个够!
步行不到十分钟是万达广场,有东北菜,烧烤和网红黄玫瑰
唯一的缺点就是楼层比较高,是18和19楼,绿色逃生通道是可用的
酒店环境很好,交通很便利,服务也很周到,周围设施很齐全,离景点开车也比较方便,下次还会选择这家店,好评!
透过房间看窗外,哈尔滨西站就在不远处。行李不多的话可以步行过去,我们人手一个拉杆箱加上背包,因此还是打车过去西站。房间挺干净,早餐颇为丰富。
因为自身对环境敏感所以要求有点严格,前台小哥哥不厌其烦的带我挑房间,还做了无烟处理。整体服务都是特别温柔,一点也不会嫌住客麻烦。晚上睡的很安稳,环境很舒适,也很安静,是真的神经衰弱者出差的福音。小机器人也很可爱,送来的水果也很好吃😋性价比很高,以后还来!
不愧评价这么高,可以算是实至名归了,会推荐给朋友的
发布于黑龙江
卫生:好
设施:完善
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干净服务好
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前台未清晰告诉如何续住,大早上不停的打电话跟**一样,还无紧急事宜,直接不让我睡觉了,沟通意识与边界感全无.
酒店连“不打扰客人”和“清晰传递信息”这两个基础服务都做不到,也不便宜,完全不推荐,别来.
这个酒店的服务超级满意的,由于要乘火车定了这个酒店的家庭房,结果要提前到给前台打电话,前台及时的收拾出来顺利入住,给收拾卫生的大姐说明天要坐火车,能不能给双拖鞋,结果给了大人小孩的拖鞋,第二天退房前台美丽的小姐姐还送了三瓶饮料,酒店早餐也是非常丰富的,满意满意,好评!
汉庭酒店糟糕入住体验,避雷!!
3月31日晚,我和朋友看完演出后拖着疲惫的身躯回到汉庭酒店。因为玩得太尽兴,很晚才入睡。本想着第二天能睡个好觉,可没想到噩梦才刚刚开始。
第二天早上八点多,楼下装修的电钻声如同一把尖锐的电锯,硬生生地把我们从睡梦中吵醒。那噪音震得脑袋嗡嗡响,别说继续睡觉,连正常思考都成问题。
我们立刻联系了酒店方,本以为他们会给出一个合理的解决方案,积极弥补对我们造成的影响。然而,酒店方的处理方式让我们无比愤怒!他们仅仅提出换个房间和延迟退房,可整层楼都弥漫着装修的噪音,换房间又有什么用呢?而且,在他们提出这个敷衍的解决方案后,装修声依然不绝于耳,丝毫没有停止的迹象。这充分表明酒店方根本没有把顾客的感受放在心上,完全是在敷衍了事,对待客户毫无诚意,最后我和朋友提前离开了酒店跑到附近的万达避难了。
此次入住,不仅没得到应有的休息,还破坏了我和朋友的心情,浪费了我们的时间。
我希望酒店方能够正视自己的问题,给我一个合理的解释和补偿,同时也提醒各位准备入住的朋友,谨慎选择这家酒店,以免遭遇和我一样不愉快的经历!
最近入住这家酒店体验超棒!从踏入大堂开始就被热情的工作人员打动,办理入住效率很高,还贴心地推荐了周边美食和景点。房间干净整洁,床品柔软舒适,一夜好眠!位置也很便利,离地铁站步行5分钟就到,出行十分方便。无论是服务、设施还是环境都无可挑剔,下次来这边一定还选这家!
发布于黑龙江
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步行不到十分钟是万达广场,有东北菜,烧烤和网红黄玫瑰
唯一的缺点就是楼层比较高,是18和19楼,绿色逃生通道是可用的
发布于黑龙江
酒店环境很好,交通很便利,服务也很周到,周围设施很齐全,离景点开车也比较方便,下次还会选择这家店,好评!
发布于黑龙江
透过房间看窗外,哈尔滨西站就在不远处。行李不多的话可以步行过去,我们人手一个拉杆箱加上背包,因此还是打车过去西站。房间挺干净,早餐颇为丰富。
发布于黑龙江