酒店回复: Dear Ganlanwang,Thank you for sharing your positive experience. We are pleased to know you appreciated the cleanliness of the room and the friendly service provided by our team. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back.Kind Regards,Anna MakukhovskaZabeel House The Greens by Jumeirah
酒店回复: Dear Guest,Thank you for bringing this to our attention, and we sincerely apologize for the inconvenience caused regarding the pre-authorization and delayed refund.We understand how frustrating this experience must be, especially after your departure from Dubai. Please rest assured that we take such matters seriously and are committed to resolving them. If you could kindly call us directly to share the details of your stay so we will prioritize this issue and follow up with our finance team immediately to ensure your refund is processed without further delay.We value your feedback and truly regret that this experience impacted your impression of the hotel. We hope to have the opportunity to regain your trust in the future.Kind Regards,Anna MakukhovskaZabeel House The Greens by Jumeirah
4.7分
流行特大床房 禁烟
商务出差
原文
翻译由AI提供
这里是住宿和享受自由工作时光的绝佳地点。
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酒店回复: 亲爱的 Franc007：
感谢您对卓美亚绿地扎比尔别墅的好评。我们很高兴得知您觉得这里是您休闲工作和享受美好时光的绝佳去处。
我们期待很快再次欢迎您，再次享受愉快的体验。
此致，
Anna Makukhovska
卓美亚绿地扎比尔别墅
点评来源 Trip.com
5.0分
流行特大床房 禁烟
独自旅行
原文
翻译由AI提供
酒店很干净宽敞，我对一切都很满意。
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酒店回复: 亲爱的 Ritakap：
感谢您在卓美亚绿茵酒店 Zabeel House 的入住体验，并给予 10/10 的满分评价！我们衷心感谢您的支持，并期待很快再次欢迎您光临。
此致，
Anna Makukhovska
卓美亚绿茵酒店 Zabeel House
酒店回复: 尊敬的宾客：
感谢您的信赖和分享如此精彩的反馈。我们很高兴得知您第二次入住我们酒店的经历同样精彩，您选择我们酒店，这对我们来说意义重大。我们将继续努力，确保您每次入住都能享受到始终如一的品质和体验。
期待您的再次光临。
此致，
Anna Makukhovska
Zabeel House The Greens by Jumeirah
点评来源 Trip.com
4.6分
家庭房 禁烟
家庭亲子
离Internet City Metro Station 出口2步行10分钟内，离棕榈岛打车过去也不远。服务不错，泳池晒太阳很舒服也很适合刚下飞机休息。
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酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to complete our survey. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you if you have any questions or concerns.Thank you for choosing Zabeel House The Greens!Best RegardsKhatia Gogoladze
房间很干净，服务真的很热情，有问必答，有需求也一点帮忙解决。要求送两瓶水，立刻就会送。早晨需要热牛奶也是立刻会端上来。
还总会热情打招呼。
作为一名酒店从业者，我深知什么才是一个卓越的酒店体验，而这家酒店每一次入住都持续超越我的期待。我以前住过这里，可以自信地说，他们的服务随着时间的推移变得越来越好。
从我抵达的那一刻起，服务就流畅、热情且极其专业，这主要归功于卡拉（Carla）。她真正让我的商务旅行变得顺利无忧。从慷慨地升级到一间漂亮、干净又安静的房间，到毫不犹豫地安排延迟退房，没有什么要求是对她来说太多的。卡拉体现了酒店业应有的一切：积极主动、友善，并真心致力于让客人满意。
所有员工都秉持着这种态度，热情好客，乐于助人，效率很高。如此一致的服务水平实属罕见。无论您是来出差开会，还是仅仅需要工作与放松的完美结合，这家酒店都能满足您的所有需求。快速的Wi-Fi、一流的设施（泳池和健身房）以及宁静的氛围，让我能轻松集中精力并放松身心。
如果您正在寻找一个专业、热情与高效兼备的住宿体验，那么这里无疑是您的首选。我绝对会再次光临。
已经在携程是付过房费，到酒店刷卡付税，结果被偷刷1682.54迪拉姆预授权，离店后被确认为消费。联系携程和酒店，都承认是错刷了，酒店也承诺退还，但是人已经离开迪拜一周多，尚未收到退款。也不可能返回迪拜找酒店，大概率只能自认倒霉了。
去入住一定要小心，周边还有很多酒店，可以选其他家
这里是住宿和享受自由工作时光的绝佳地点。
酒店很干净宽敞，我对一切都很满意。
半夜两点发现空调坏了，不得不换房间。酒店员工花了很久才给我们换好，直到下午五点才重新入住。如果问我是否会再来，那暂时不会考虑这家。游泳池很棒，饮品也不错。
酒店不错，位置也很好。服务非常到位。但有一点让人失望。房间里有一个插座炸了，导致保险丝跳闸，我的充电器也差点烧毁。他们很快解决了问题，但没有道歉，酒店方也没有提供任何补偿。另外，这家酒店在这里被标注为五星级，但酒店入口处写明是四星级。
很棒的酒店！下次来迪拜我还会住这里。以下是我选择它的理由：
1. 地理位置绝佳。这是城市里最绿意盎然的区域，在这里散步和游玩都非常惬意。酒店附近有地铁站，步行即可到达。打车去市中心（比如迪拜购物中心）也只需15-20分钟。周围有许多餐馆和商店，尤其是二楼的韩国商店（推荐去看看，有很多有趣的产品）。
2. 服务一流。员工都非常热情友好！每次见面都面带微笑，英语说得很流利。如果需要帮助，他们总是乐于提供。
3. 房间很棒，装修雅致。床特别舒服，我们睡得很好。我们住在低楼层，但房间很安静，视野也很好（可以看到泳池和摩天大楼）。
4. 早餐很棒。选择很多，主要是欧式菜肴。一定要尝尝这里的牛油果，非常新鲜。
这家酒店非常棒，这已经是我第二次入住了。如果他们能一直保持这样的品质，我想我不会再选择其他酒店了。
离Internet City Metro Station 出口2步行10分钟内，离棕榈岛打车过去也不远。服务不错，泳池晒太阳很舒服也很适合刚下飞机休息。