4.5 分, 不错 94%推荐 卫生 4.5 环境 4.5 服务 4.4 设施 4.5

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全部 推荐 (1285)待改善 (79)有图 (465)环境优雅 (241)早餐很棒 (228)前台热情 (82)适合带孩子 (76)景观很棒 (64)没有空调 (44)酒店豪华 (12)自助餐棒 (8)酒店位于御道口风景区里面 (4)
5.0

卓卓ZZZ 点评达人

2021-10入住,2021-10-04发表| 家庭亲子 | 草原天骄双床房

秋天的草原很美酒店也很温馨,还送了各种小礼物。在草原上有这样的酒店已经不错了。但是早上被人莫名其妙的开门进来几次。后来酒店说是服务员搞错了。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住塞罕坝阿卡酒店且用您宝贵的时间进行点评,感谢您的5分好评,早上给您带来的麻烦,再次向您道歉。我们将会更努力的做好我们的服务,提升我们的房间、餐饮、设施设备等各方面的品质。期待您冬天再来看雪景,塞罕坝的冬季景色也不会让您失望的,期待您的再次光临。
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5.0

_WeChat49865**** 点评达人

2021-09入住,2021-09-25发表| 情侣出游 | 草原天骄大床房

酒店位置主要是在御道口草原最外侧,离御道口草原附近的商业街很近; 也是景区内唯一一个有电车充电桩的,这一点棒极了;虽然是慢充,但是冲一晚肯定够充满滴。 早餐丰富,有当地特色奶茶等;也有歌舞表演。 酒店房间也很干净,服务很好,会送水果零食等。

  • 酒店回复:尊敬的客人:非常感谢您选择塞罕坝阿尔卡迪亚酒店,并给予我们5分好评的认可,我们将会在现有基础上更努力提升我们的品质。我们是周边唯一拥有特斯拉充电桩的酒店,你的选择是最明智的,塞罕坝阿尔卡迪亚酒店期待您的下次光临.
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4.7

M491903**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-02发表| 家庭亲子 | 草原天骄双床房

环境特别好,进酒店会送姜茶,会送哈达,服务态度特别的好,周边也很干净,就是现在去很冷,要穿棉袄,空气特别好,同价位的酒店比较突出的,总之很棒😎

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您的满分点评,您的支持与鼓励,是我们前进的最大动力。塞罕坝阿尔卡迪亚酒店将会不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力,以最高的性价比满足不同宾客的要求。酒店冬季雪景也非常棒,有滑雪、雪中越野等娱乐活动,塞罕坝阿卡期待您的再次光临!
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5.0

1890138**** 点评达人

2021-10入住,2021-10-06发表| 家庭亲子 | 草原天骄双床房

10.4傍晚到的,给房间升级了,感谢前台小姐姐,送了水果,和奶酪,孩子特别喜欢吃奶酪,房间里有暖气,还好不冷。晚餐自助298一位有烤全羊,鸡汤不错喝了3碗,浑身暖呼呼的。早餐自助人很多,牛奶好喝,拿了食物要尽快出吃,凉的很快。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住塞罕坝阿卡酒店且用您宝贵的时间进行点评,感谢您的5分好评,早上给您带来的麻烦,再次向您道歉。我们将会更努力的做好我们的服务,提升我们的房间、餐饮、设施设备等各方面的品质。期待您冬天再来看雪景,塞罕坝的冬季景色也不会让您失望的,期待您的再次光临。
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5.0

匿名用户 点评新星

2021-10入住,2021-10-03发表| 家庭亲子 | 草原天骄大床房

深秋的塞罕坝很美!阿卡是很漂亮的酒店,蒙古包外形的建筑很有特点。大堂的美女经理很专业,对客人的各种诉求都尽力帮助。自助餐食质量可以的。在十一酒店住满的情况下,还是能保证这样的品质。管理还是很到位的。点赞!作为带娃的家庭出游行来说,这是很具性价比的旅行体验。推荐

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住御道口阿卡酒店且用您宝贵的时间进行点评,感谢您的5分好评,您的认可将是我们更加努力的动力,我们将会更努力的做好我们的服务,提升我们的房间、餐饮、设施设备等各方面的品质。期待您冬天再来看雪景,塞罕坝的冬季景色也不会让您失望的,期待您的再次光临。
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3.7

ling伶💋 点评专家

2021-10入住,2021-10-20发表| 朋友出游 | 八旗景观双床房

有特色蒙古包酒店,价格是草原上最贵的一家酒店,晚上自助餐极差,房间里的卫生间有异味,晚上睡觉要关卫生间门才好点。

  • 酒店回复:尊敬的客人:非常感谢您选择塞罕坝阿尔卡迪亚酒店,未能给您带来完美的入住体验,我们深感抱歉,关于您反映的问题我们将专项进行提升,为您提供最好的卫生与服务,让您感到满意,并希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务,塞罕坝阿尔卡迪亚酒店期待您的下次光临.
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5.0

M58269**** 点评新星

2021-08入住,2021-08-22发表| 家庭亲子 | 八旗景观大床房

去过很多地方的阿尔卡迪亚,这次打卡御道口~很有特色~酒店设施很好~工作人员服务非常热情~房间里有赠送水果和零食,赠送了第二天的早餐~退房还赠送伴手礼~入住十分舒心惬意~周边景色更不用说了,非常美~适合两日自驾游

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,感谢您对我们的认可,客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向。我们一定更加努力,打造五星级水准,继续秉承用心做事、细心服务的服务理念,让您在阿卡酒店的居停感受到家一般的温暖。期待您的再次光临
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5.0

M478472**** 点评新星

2021-09入住,2021-09-27发表| 情侣出游 | 草原天骄大床房

周边最好的酒店,服务很周到,预定开始就会打电话提醒出行需要准备厚衣服,告知防控政策,到店后推送了行程,并准备了电暖器。酒店的环境也很棒,这个季节可以来玩。

  • 酒店回复:尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可,我们所做的一切都只为 每一位宾客带来不一样的度假体验,看到您的满意和肯定,我们真的是非常的感动,我 们会继续努力时刻准备着您随时回来。
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5.0

M12153**** 点评新星

2021-09入住,2021-09-27发表| 朋友出游 | 草原天骄大床房

这个季节去酒店周边的景色美,很壮观。酒店的服务也不错,前台经理很热情,引领到房间并介绍了酒店的特色,专业。房间卫生很干净,点赞。

  • 1天后追加:早餐特别好吃
  • 酒店回复:尊敬的宾客: 您好,非常开心我们的员工给您留下了深刻印象,同时很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可,通过您细致入微的描述,可以感受到这次旅程给您带来的幸福感,这是我们服务者一直追求的,这也将成为我们继续努力、不断进取的动力,也希望这个美丽草原和热情的阿卡酒店人能给您留下一段美好的回忆。期待您下次光临,祝一切顺利。
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1.7

6888**** 点评新星

2021-09入住,2021-09-25发表| 情侣出游 | 八旗景观大床房

五星的价格,一星的水准。大晚上到了没有人引导停车,开到大堂门口了非要让我们开到外面很远的停车场再回来办入住,不提供代客泊车。房间里细节处都没有打扫干净,抽屉里还有之前客人遗留的垃圾,洗手间备品瓶上都长毛了。早餐牛奶兑了很多水,供应也不足,有客人拿走了所有的黄油也不补。最夸张的是盘子上竟然还粘着没洗掉的蔬菜叶。近年来最差的酒店体验了。

  • 酒店回复:尊敬的客人:非常感谢您选择塞罕坝阿尔卡迪亚酒店,未能给您带来完美的入住体验,我们深感抱歉,关于您反映的问题我们将专项进行提升,特别是在卫生上,我们将会对员工进行更加系统的培训,进行细致的检查,为您提供最好的卫生与服务,让您感到满意,并希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务,塞罕坝阿尔卡迪亚酒店期待您的下次光临.
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