酒店回复: Dear Mr/ Ms. Xiaojingran,Thank you so much for your wonderful review and for sharing your detailed experience at Meliá Ho Tram Beach Resort. We are thrilled to hear that you enjoyed the Ocean View room, our restaurants and bars, and the beach and pools, as well as the activities available, especially Kisdom.We truly appreciate your kind words about the attention to detail in the rooms, the variety and quality of our dining options, and the cleanliness of our facilities. It’s wonderful to know that your family had a fun and relaxing time.Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay in the near future.Best regards,Sian Quoc Anh (Mr.)Quality Assurance Supervisor
酒店回复: Dear Valued Guests,Thank you so much for sharing your lovely feedback about your stay at Meliá Ho Tram. We’re delighted to know that you and your family had such a wonderful experience, and that our resort provided the perfect setting for both relaxation and quality parent-child time.We truly appreciate your kind words about our cleanliness, service quality, and the freshness of our barbecue ingredients. Your recognition means a lot to our team and motivates us to keep delivering memorable experiences for all our guests.We look forward to welcoming you and your family back soon for another delightful seaside getaway.Best regards,Sian Quoc Anh (Mr.)Quality Assurance Supervisor
酒店回复: Dear Ms. Zhu,Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to hear that you enjoyed the overall experience and found our restaurant staff attentive. We appreciate your comments regarding the food prices and the condition of the sea, and we will take them into consideration. It’s wonderful to know that you liked how we maintain and present the beach. We hope to welcome you back for an even better experience in the future.Best regards, Sian Quoc Anh (Mr.) Quality Assurance Supervisor
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you very much for your wonderful review and recommendation! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay at our resort, especially the upgraded two-bedroom pool villa and the delightful breakfast with free-flow champagne. Your kind words truly mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back soon for another memorable experience.Best regards,Sian Quoc Anh (Mr.)Quality Assurance Supervisor
Melia Ho Tram 一切都很完美，性价比超高，除了比较谦虚的价格，其他所有一切都是五星标准。
- 海景房间虽然不是非常豪华，但是细节设计别出心裁又好用，有小图册小铅笔，沐浴露护肤霜非常润滑，特别是浴室维护的非常干净。
- Breeza西餐厅、泳池吧和Sasa早餐厅的主餐饮品都很好，品种超级多，每一种都很好吃，关键是自费的也不贵。我们第一天不懂点了太多，根本吃不完。如果食量不是超级巨大，应该不太需要买一价全包。
- 沙滩泳池小孩池全部都很好玩很干净，主泳池还是恒温的1.2m深，无论游泳还是泡水都很好。
- 活动很丰富，特别是Kisdom，很多地方还没时间探索，比如小农场。
满分推荐 💯
这大概是我在胡志明市和家人第一次海外旅行中最开心、最美好的时光了。
奶奶和父母一开始觉得从市区长途跋涉（2小时）过来没必要，但到了之后…他们都非常喜欢。奶奶甚至感动地说，这辈子还能不能再来这么好的地方了，哈哈。我住过套房和泳池别墅，两个都超级棒！
套房的景色真的很美，楼下就是早餐餐厅，出行非常方便。
泳池别墅就更不用说了。有私人泳池，我每天早晚都游泳。食物也都很美味，每个人都非常友善。我觉得来胡志明市旅行的话，这家度假村是必去的，你们一定不会后悔的。
食物也很好吃，萨萨餐厅（Sasa Restaurant）的辣豆腐汤和烤牛肉薄片（beef tataki），布里扎餐厅（Briza Restaurant）的奶油培根意面（cream carbonara），还有穆伊餐厅（Muoi Restaurant）的椰子冰淇淋，真的都强烈推荐大家尝尝！
非常好的一次体验，该酒店非要适合亲子游及家庭旅游，适合溜娃和大人放松发呆，服务到位，卫生环境都非常好，服务人员素质较高，服务规范，其烧烤食材非常新鲜。
一切都很好，但周围什么都没有，这点真的让我很头疼，哈哈。不过作为度假酒店来说是最好的选择！你可以在大堂让工作人员帮忙叫出租车，到市中心也就10分钟的路程，也很方便！
总的来说，这是一个非常适合度假放松和锻炼的度假村。它离市区很远，附近没有什么购物场所或不错的餐馆，所以主要是待在度假村里享受美好时光。两卧室套房非常适合有两个孩子的家庭入住，所以我不确定为什么他们限制住三个人，但我想这只是公司政策。除此之外，员工都非常友好和乐于助人。
总的来说，度假村的服务非常好。他们很耐心地解答客人的问题，服务也很周到。度假村还允许我们延迟到下午2点退房，这样家人可以安心去吃饭和休息。这和我们去过的其他度假村很不一样，我非常满意。景色很美，服务人员也很热情友好。
整体感觉很好！ 餐厅服务员态度很好！就是食物价格有点高，唯一的遗憾是海水比较不干净，酒店把海滩整理的很漂亮。
酒店提供往返西贡的班车服务，非常方便。酒店附近没有超市或购物中心，所以要么选择全包套餐，要么自备食物。作为参考，一瓶500毫升的水大约是6万越南盾。酒店为儿童提供了很多活动，周末活动更多。工作日酒店会安静很多。
我们住的别墅有私人泳池和浴缸，两者都很棒，床也很软。所有员工的服务都很好，从电瓶车司机到客房服务人员，他们都很出色。早餐还不错，选择挺多的。随时叫电瓶车也很方便。
我们遇到的唯一问题是，由于恶劣天气，我们的别墅在一个晚上经历了三次停电。我们被告知有问题就打电话给前台，但停电后电话线也断了，我们无法联系到酒店工作人员。我们最终通过Trip.com热线才联系上，而工作人员似乎并不知道发生了停电。我们的退房时间也出现了误传，导致我们不得不匆忙收拾行李。作为一家排名前十的五星级豪华度假村，我们本希望能有更好的体验。
距离胡志明市2个小时一间非常不过的度假村酒店，前台还帮我们升级了2房一厅的泳池别墅套餐，酒店的早餐很丰富，还有香槟畅饮，推荐
一家五星级度假村，但工作人员竟然没有一个人是面带微笑的。没有欢迎饮品，也没有人主动提供。开电瓶车的工作人员表现得好像是被迫工作一样，很不友好，如果想搭车，他们会显得很不耐烦。餐厅前台的工作人员也不友善。儿童游乐室很脏，而且工作人员对孩子也一点都不欢迎。晚上的电影放映时，投影屏幕一直闪烁，却没有人来维修。感觉这里所有的活动都只是敷衍了事，员工也只是在应付差事（除了Breeza餐厅的员工，他们非常热情可爱）。
房间有霉味，很难闻。度假村本身很美。