不要住在这里——这家酒店不错,正如你对 Premier Inn 的期望一样,但是我们在圣诞节前住在这里探亲,他们损坏了我开了 4 周的车,赔偿金额为 500 英镑。我一直联系酒店和宾客支持部门,但他们不想知道。照片中的栅栏是木制的,我们到达时还是木色。两天后我们离开时,栅栏变成了紫色。大部分时间都是强风和雨。一定是某个聪明人喷涂了栅栏而不是用滚筒,因为我的车上沾满了紫色油漆。我是圣诞节后洗车时才注意到的,他们说因此他们无能为力。如果是白色油漆,我可以理解,但没有多少地方使用照片上清晰可见的紫色 Premier Inn 酒店。我把车停在离栅栏很远的地方,因为我非常担心会损坏它。如果你在 12 月 20 日的周末住在这里,我强烈建议你检查一下你的车上是否有这些油漆痕迹。所以现在我不得不把我的新车送去处理和机器抛光,损失了 500 英镑,真丢脸
不要住在这里——这家酒店不错,正如你对 Premier Inn 的期望一样,但是我们在圣诞节前住在这里探亲,他们损坏了我开了 4 周的车,赔偿金额为 500 英镑。我一直联系酒店和宾客支持部门,但他们不想知道。照片中的栅栏是木制的,我们到达时还是木色。两天后我们离开时,栅栏变成了紫色。大部分时间都是强风和雨。一定是某个聪明人喷涂了栅栏而不是用滚筒,因为我的车上沾满了紫色油漆。我是圣诞节后洗车时才注意到的,他们说因此他们无能为力。如果是白色油漆,我可以理解,但没有多少地方使用照片上清晰可见的紫色 Premier Inn 酒店。我把车停在离栅栏很远的地方,因为我非常担心会损坏它。如果你在 12 月 20 日的周末住在这里,我强烈建议你检查一下你的车上是否有这些油漆痕迹。所以现在我不得不把我的新车送去处理和机器抛光,损失了 500 英镑,真丢脸
首先我要说的是,员工和食物(早餐和晚餐)都很棒,那为什么只给一星评价呢?我们住在一楼的 001 房间,一切都如预期的那样,直到睡觉时间。床垫靠近窗户的一侧凹陷很严重(当有任何重物压在上面时),这让睡觉非常不舒服,我通常不会失眠。第二天我告诉了经理,她说他们会查看,但除了翻转床垫之外什么也做不了,这会对我妻子那一侧的睡眠造成影响。又过了第二个糟糕的夜晚后,我们退房时,经理给了我一个电话号码,让我拨打该号码询问晚安睡眠保证。第二天我打了电话,代理人告诉我,因为他们是 Silentnight Mattress',所以即使床垫损坏了,我也不会得到赔偿!
前台员工糟糕透顶,我们提出换房要求,却试图与前台争辩,还把责任推到酒店客满,完全没有让我们感到宾至如归。另一方面,餐厅员工竭尽全力,让我们用餐愉快。一个房间的暖气一直没暖,另一个房间的床单上到晚上11点45分,我们不得不把所有床上用品都换了,因为床单上竟然有卷发棒和各种脏东西。
空调整晚都坏了——唯一的窗户打不开。我们不太可能穿好衣服打电话到前台反映问题——我打算第二天早上去前台反映,但前台没人值班,只能把房卡放进一个盒子里。我们俩都头疼,说实话,迫不及待地想离开这栋楼。
非常干净,井井有条,员工很可爱,乐于助人。梅根尤其棒,她非常友善 - 她的客户服务技巧非常出色。我们到达后可以轻松办理入住手续,可以选择电子入住或员工入住。房间一尘不染,油漆很新,地面保持原样。早餐很棒,有很多选择,电炉上烹制的食物总是很新鲜,质量很好。
完全符合您对 Premier Inn 的期望。房间舒适,窗帘遮光,晚上睡得很好。距离瑟斯克和赛马场 1.3 英里。早餐一如既往地提供自助餐。员工乐于助人。预订很方便,免费停车 Luverly jubilee。
我们在自助服务亭办理了入住手续。房间是标准的 Premier Inn 客房。我们只有一套毛巾,但在餐厅找到一个人给了我们另一套。睡个好觉。我们没有在那里吃饭,而是选择去瑟斯克吃早餐。
Amelia 和 Jay 是我们的服务员,他们非常棒,他们把我们照顾得很好,给人感觉是非常令人愉快的人,每次都值得五颗星。
我们为了观看赛马在瑟斯克普瑞米尔酒店下榻,我们非常享受这一晚的住宿,员工很友好,房间很漂亮,我们认为套餐非常超值。
友好酒店的优质服务。我推荐晚餐,对于经济型酒店来说,这真是太棒了。强烈推荐。