4.8 分, 棒 99%推荐 卫生 4.9 环境 4.8 服务 4.9 设施 4.8

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  • 出游类型

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全部 推荐 (3643)待改善 (26)有图 (905)早餐很棒 (940)停车方便 (326)有设计感 (281)前台热情 (201)适合带孩子 (166)泳池很赞 (81)咖啡很棒 (80)有亲子设施 (17)出门即是南浔古镇 (201)
5.0

M16556**** 点评达人

2021-09入住,2021-10-04发表| 朋友出游 | 时尚工业双床房

酒店离古镇近.酒店卫生环境服务都很好.正碰上酒店的中餐厅活动.菜量足味道佳.住了一天.早中晚饭都在酒店吃了👍👍

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您入住酒店并分享,很高兴酒店的每一个环节都得到您的5分好评,也真诚感谢您对我们君澜大使的喜爱和认可,您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动,让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的任,能得到您的赞许我们深感荣幸,同时我们也更有动力继续前行,希望能有更多为您服务的机会!
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5.0

3282**** 点评新星

2021-09入住,2021-10-11发表| 独自旅行 | 民国风大床房

不到六百的度假酒店,从订房成功开始就有专职24小时管家服务,房间里智能马桶胶囊咖啡机应有尽有,酒店里有健身房游泳池茶吧餐厅酒吧。。。白天有水果晚上送甜点,酒店内餐厅的红烧肉和生煎,是我近年来吃过的最好的。早餐也很丰富。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好,看到您对小巨家如此高的评价真的是非常开心,谢谢您的喜欢,也谢谢您对我们服务的认可。一天之计在于晨,愿一顿丰盛的美味早餐带给您一天好心情的开始。我们每个房间都配有咖啡机和迷你吧饮料,都是免费提供,让您在出游回来可以品一杯香浓的咖啡,一罐冰镇的饮料,缓解旅游的疲劳,小巨家还特地准备了晚安甜品,愿您有个好梦,我们会继续保持热忱,欢迎您随时回来!祝您生活愉快!
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5.0

jay**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-13发表| 家庭亲子 | 民国风双床房

酒店真的非常棒! 五星级标准 超五星体验!还没入住就有酒店管家来提前问候需求,服务很给力!在这里真的要大大表扬我们的管家 ——王晨小姐姐。人很nice,冒着雨出来接我们。指导停车,充电问题,带我们去客房。还有贴心的夜床服务,拖鞋也拆开放好,准备了晚安点心,还有手写祝福语。这个酒店真的给我太大惊喜了。再次为王晨小姐姐点赞👍🏻 服务太好了。酒店整体非常大是一个厂房改造 很有特色 房间智能设备也非常新。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您入住酒店并分享,很高兴酒店的每一个环节都得到您的5分好评,也真诚感谢您对我们君澜大使的喜爱和认可,您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动,让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的任,能得到您的赞许我们深感荣幸,同时我们也更有动力继续前行,希望能有更多为您服务的机会!
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5.0

M58632**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-12发表| 情侣出游 | 民国风大床房

特意留了点时间逛酒店,几幢楼都走过啦。住的7号楼三楼就是美术馆,餐厅也挂了很多画,很有艺术气息和度假氛围。工作人员都很和蔼,主动打招呼,尤其是私人管家王晨,早早发来各种关于酒店和古镇的提示、帮忙订餐。非常满意的入住体验

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住了小巨家,因为有您的信任我们全力以赴,把最好的小巨家展示给您们!酒店实行管家制服务,在您抵达之前我们也会对房间提前通风,对细节卫生进行反复检查,为您提供干净舒适的环境,逛完古镇周边回来小巨家就是您另一个温馨的家,有任何需要可以联系我们管家,我们也很高兴这一块能得到您的赞扬和认可,我们会继续努力,期待您的再次光临!
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5.0

1565234**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-05发表| 情侣出游 | 民国风雅致套房

销售经理小王非常棒,一开始便发送酒店的十一攻略和放映厅的节目表方便我们了解。也对古城的游玩路线进行了推荐,并及时协调入住水果的派送。 酒店环境好,位置佳,服务优,5分好评。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住了小巨家,因为有您的信任我们全力以赴,把最好的小巨家展示给您们!酒店实行管家制服务,在您抵达之前我们也会对房间提前通风,对细节卫生进行反复检查,为您提供干净舒适的环境,逛完古镇周边回来小巨家就是您另一个温馨的家,有任何需要可以联系我们管家,我们也很高兴这一块能得到您的赞扬和认可,我们会继续努力,期待您的再次光临!
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118231**** 点评达人

2021-09入住,2021-09-14发表| 家庭亲子 | 欢乐亲子大床房

酒店是老厂房改造,走的民国风路线。整体性价比不错。位置也可以。往北往南去古镇都挺方便。疫情影响,人不算多。 酒店卫生方面,房间地板可能要再拖干净一些。因为带小朋友的关系,所以就擦地了结果发现好多灰。 早餐品种还可以,毕竟价位在这里,能做到这样不错了。味道不算特别好但也还能接受。 大堂吧咖啡味道一般,有待加强。 大堂服务员肖晓很热情,临走还送了我们小朋友一支毛笔。总体来说不错了。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好,酒店的前身是马铁厂,工业风与民国风的结合,刚柔并济,体验别样的酒店风格。很抱歉在您此次旅程中留下了个小污点,但还是非常感谢您给了我们全5分的好评,谢谢您的偏爱给予我们更大的动力,我们会加强员工培训,不管是客房、早餐、还是大堂吧,我们会用心去改善,也谢谢您对我们君澜大使服务的认可,真诚期待您的下次检阅,看到更美好的我们!
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5.0

1391663**** 点评达人

2021-10入住,2021-10-09发表| 家庭亲子 | 时尚工业大床房

非常理想的住宿体验!近景区,出门右转,三分钟的步行即达古镇入口。早餐丰富!我们房间的楼下就是车库,进出都很方便。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您的光临,酒店紧邻南浔古镇,出酒店大门右转步行3分钟就到达古镇内,出行便利;酒店的早餐备受大家的喜爱,中西式结合,包含了古镇的特色面和点心。我们也非常感谢您对我们的喜爱和认可,出门在外,也能让客人感觉到如家般的温馨,让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任,能得到您的赞许我们深感荣幸,同时我们也更有动力继续前行,希望能有更多为您服务的机会!
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4.0

E0021**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-07发表| 家庭亲子 | 民国风雅致套房

提前预订好酒店,私人管家王晨及时联系我,并提醒注意事项,非常贴心,点赞! 酒店很好找,进入酒店大门正对着一个喷泉,入住迅速,有帅哥帮忙带路并帮着拿行李,晚上送了欢迎水果和小食……走廊外面的景色不错,进入房间略有些暗,装修古色古香,孩子最喜欢大浴缸,晚上出门玩都急着回去泡澡…… 离景区大门很近,步行就两分钟的样子,很方便。 入住体验较好,唯一美中不足的是空调声音有点大,开的是自动,降温时嗡嗡作响,后来调成小风好了不少。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:酒店的前身是马铁厂,浓浓的历史工业气息与现代化装修合二为一,远离城市的高楼大厦,希望给您带来别样的度假感受,遗憾的是房间的空调噪音拉低了小巨家在您心中的分数,我们也会反馈给上级领导,作出相应的改善,也会对员工加强服务培训,力求每一个房间都能服务到位,也非常感谢您能为我们提供这些宝贵的意见。我们希望在不久的将来,诚邀您再次体验并为您奉上更好的服务。
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5.0

1350174**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-07发表| 其他 | 民国风双床房

我和先生游历了20多个国家和国内大部分地区,最近喜欢选择自驾。选择君澜是因为想去古镇,酒店是离古镇最近的好酒店之一。没想到订的套房因朝北不喜欢,想换朝南,一位年轻的姑娘带我们去看了几个房间,直到我们满意,还主动帮我们把行李搬过来,当发现要网上修改订单时,立即又跑过来帮助我。到了吃午饭时,因为菜太多吃不完,餐厅又帮我放冰箱,晚上再吃。总之,我虽然只住了一个晚上,但在酒店碰到的每一个工作人员,都像家人一样,你有任何问题,都会立即想办法帮你。古镇的历史底蕴也是吸引我们。下次我还会选择这个酒店。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,非常感谢您的全5分好评哦,我们也非常欣慰您对小巨家全方位的认可,酒店紧邻南浔古镇,周边就是商业街,逛街购物十分便捷。也非常欣慰您对我们服务的赞许,您的好评是对我们用心服务最大的动力,我们会继续保持,用最真诚的服务打动每一位入住我们巨人君澜度假酒店的贵宾。随时欢迎您常回来看看!
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5.0

M223493**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-06发表| 独自旅行 | 民国风大床房

来南浔发现的一家宝藏酒店,就在古镇边上,地理位置非常优越!酒店是厂房改建的,整体风格是民国风和工业风相结合。黑白灰基调的工业风与温文婉约的明国风在设计师的奇思妙想下完美融合,在这里散步有一种时空穿梭的感觉,而且酒店内部的各处角落都有小细节布置,真的非常适合拍照。酒店君澜大使小宣是一个美丽温柔又细心的小姑凉,从住店开始就热情地向我们介绍酒店结构、古镇旅游路线等,晚上会发睡前小提醒告知早餐时间和地点路线,感觉特别的贴心,服务特别周到!酒店还有一个美术馆,设施设备也都很齐全,房间还配有咖啡机哦!

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您的光临,通过您细致入微的点评让我们感受到您对小巨家的喜爱和认可,小巨家位于泰安路68号,出酒店大门右转3分钟就到达古镇内,周边购物吃饭都比较便利。小巨家实行管家制服务,让您出门在外也可感受家的温暖,酒店分时尚工业风和民国风两种风格,现代与民国的穿越,期待您下次来体验小巨家的其它房型哦!
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