人生第一次来到河南，在漯河西站下了车后，入住了车站对面的轻雅酒店，我们入住的是321房间，现在来说一下入住体验。

服务：办理入住的时候，前台操作熟练，并且我们问的问题也能够准确地回答。同时还有一个亮点之处，就是办理入住的时候，前台给每位住客都送了一根雪糕(图7)，这在我入住的其他酒店里面都是没有的，这点必须好评。还有就是，前台细节方面处理的真的很好。由于我们是三个人住一间房，人比较多，所以前台办理入住的时候，额外多给了我们一张房卡，这个也是我没有想到的，真的很细心。由于我们住了两天，所以需求也会比较大。这期间，联系前台加送拖鞋，前台也是第一时间联系房扫阿姨帮忙送来。另外就是，房扫阿姨扫房也很认真负责，帮我们清理了垃圾桶里面的垃圾，补充了牙具。整体下来，感觉这家酒店的服务方面还是不错的，希望能够继续保持下去。可能唯一的一点就是，在办理入住和退房的时候，前台都是只有一位工作人员。感觉前台的面积应该是两个人的位置，所以这在一定程度上会降低效率。我们办理入住的时候，由于前面还有客人，所以等待的时间比较长，其他的都很好。

环境：酒店位于漯河西站对面，出站之后过个马路就是。酒店后身就是万达广场，步行不到5分钟就到了。酒店周围还有一些吃饭的地方，整体来说还是很便利的，能够满足正常的需求。而且漯河西站这边应该不算是漯河市的主城区吧，所以还是挺安静的。至于酒店内部的环境，也是让人放心和满意。大堂整洁明亮，很干净，给人一种温馨的感觉。客房走廊铺上了地毯。我们住的是豪华双床房，这个房型，房间内部空间不小，完全不感觉压抑和逼仄。如果非要说小问题的话，那就是，房间内部的灯光有些暗，其他的真的都做的非常好。

设施：之前入住的一些酒店，我都会对设施方面感觉有些遗憾，因为有些酒店的设施问题真的挺大的。但这次轻雅酒店的设施方面给我的感觉就是，完全超出预期。

首先，房间内部配备了消防面具和手电筒(图8)，这让我们的安全多了一份保障。

房间热水上水的速度也很快，wifi信号也很好，看视频或是玩游戏的时候，都没有任何卡顿。

还有就是，房间的床也挺舒适的，感觉床垫的包裹感挺强的，躺在床上都不想下床了。

最后就是，房间空调的制冷效果真的是很好。房间是中央空调，我住的其他一些配有中央空调的酒店，制冷效果普遍都不理想，但是这家酒店不是。打开制冷之后，基本上在一分钟之内，房间温度就下来了，真的很给力。

但是还有一些小问题，我觉得还是可以继续加强和改进一下。

首先就是，我们入住的321房间，卫生间马桶圈松动(视频1)。

还有，321房间靠近窗户那一侧的床头灯忽明忽暗的，可能是电压不稳定了吧(视频2)。

第三点就是，321房间的吹风机，电线有裸露的现象，同时可能是连接处松动了，导致吹风机无法直立(视频3)。

小问题就这三点，还是希望酒店能够对321房间的这两处设施问题进行一下排查和维修。

卫生：我对于酒店的卫生方面一向都很关注。这次我们入住的321房间，卫生方面给了我挺大的惊喜，整体来说都很好。但可能唯一的问题就是，321房间的墙壁上有一只死蚊子，不过这个是在快靠近天花板的位置了，不仔细看还真看不出来。除了这点之外，其他的地方，都挺满足的。

整体来说，这次入住，体验其实是超预期的。因为在找酒店的时候，发现这家就在高铁站对面，但是价格却始终很便宜、很实惠。一开始觉得这么便宜的价格会不会踩雷，但是实际体验下来，真的让人放心和满意。轻雅酒店的质量并没有因为价格便宜而降低。反正我个人认为，不到150的价格能在高铁站对面住到这样的酒店，性价比真的很高了。我们住的还是偏贵的房型，而最便宜的房型只要100多一点点，所以真的很不容易了。也可以看出酒店真的是在为客人考虑，真的是在用心经营。真心希望酒店能够保持住现在如此高的性价比，把优质的服务继续保持下去。如果以后还有机会来漯河、还有机会在漯河西站下车，那么我一定还会首先考虑这家的。希望酒店能够越来越好。