酒店回复: Thank you for the feedback, Michaela. Your comments have been shared with the team, and we will use this as an opportunity to improve. We hope that we can welcome you back in the future for a better stay.
酒店回复: Thank you for taking the time to leave us your feedback, Tracey. We sincerely apologize that your experience during your stay did not meet your expectations. Providing excellent service is very important to us, and we regret any shortcomings you encountered. Your comments have been shared with our team, and we will use them as an opportunity to improve. We would love the opportunity to make things right and welcome you back for a better stay in the future.
酒店回复: Thank you for your feedback, Anne Marie. Your comments have been shared with the team, and we will use them as an opportunity to improve. We would love the opportunity to welcome you back for a better stay in the future.
很温馨的一个酒店，免费早餐零食，面盆下水有点堵
说实话，这是我住过的最好的酒店之一。早餐棒极了，种类丰富，对于一家酒店来说，选择也太多了！我去得有点晚，香肠都干了，哈哈。唯一的小抱怨是，我到的时候不知道要付押金（50美元）。还好我账户里有这笔钱，不然我就没法通过*******拿到已经付了钱的房费了。现在已经过去一周了，他们还没把我的50美元押金退还给我。
总的来说，这是一次愉快的体验；惊喜连连。房间闻起来很干净；就连电梯也很干净！不过，有一点小抱怨，马桶周围不太干净。我需要把整个浴室都打扫干净，因为这里很容易滋生细菌。早餐也达到了预期的效果。只要有咖啡就好了！
唯一不好的是306房间的办公椅状况。简直糟透了：又旧又破。我们甚至都不想坐。这和房间以及酒店的其他部分格格不入。前台工作人员很棒，厨房里负责把食物放进餐盒的工作人员也很棒。
不会再住这里了。太失望了。
我们的房间很脏。之前住过的人留下了一堆食物和垃圾。收拾行李时发现第二张床单上有一个很大的棕色污渍。泳池房里到处都是蚂蚁，在地板和墙上爬来爬去。前台工作人员人很好。
我们的房间没有暖气。前台说没有维修人员。前台提出可以换房间，但没有双人床，而且由于背部问题，客人无法使用折叠床。所以我们选择住在完全没有暖气的房间里。我觉得一家24小时服务的酒店竟然没有维修人员，真是荒唐。我们要求退款，前台工作人员粗鲁地告诉我们，她无能为力，因为我们选择住在这个房间里，不换房间。太糟糕了。
Southpoint
在一张床后发现了几包饼干，另一张床下发现了一只脏袜子。房间看起来很干净，除非你仔细看，否则你很难相信。
我太喜欢这家酒店了！安静又干净！这地方真的值得五星好评！非常温馨。早餐很棒！我还以为我吃的不是欧陆式早餐呢。以后每次来匹兹堡我都会住在这里。工作人员都很棒！
从厨房工作人员到前台，每个人都非常热情周到！我们回到房间时，床已经铺好了，我女儿觉得她的毛绒玩具被塞进被窝里太可爱了。总体体验10/10！
房间很漂亮，床很舒服，早上还给我们提供了美味的早餐。地理位置也很好，靠近匹兹堡。