酒店回复: Thank you for taking the time to tell us about your experience about your recent stay. We apologize for the inconvenience that you experienced with the air conditioning unit in your room. I will have our maintenance team look into this promptly.We value your loyalty and would be grateful for the opportunity to welcome you back to Holiday Inn Express on your next visit to Columbia. We hope to provide you a much improved, and more comfortable stay that you deserve.
酒店回复: Thank you for your feedback, Id like to know more about these noises and housekeeping staff conversations, As most of my staff is Latino, and rarely speak in English.
房间很干净，早餐也不错，就是空调不太给力。我们房间里温度最低也只有76华氏度（约24摄氏度），而且没有风扇换气。真是糟糕的一晚。真希望他们能帮我们换个房间什么的，但他们没有。那天晚上睡觉前我们两次告诉他们空调有问题，他们只是不停地告诉我们温度最终会降下来，但事实并非如此。
早餐时间还有两个小时就关门了，但餐厅里却空空如也。后来有人提醒他们，他们似乎并不在意。他们竟然一点儿也不介意让两个小孩（还有他们的父母）饿着肚子离开酒店。所以我们付了两次早餐费——一次是房费（我们没订到），然后就上路了。
墙壁很薄，我们能听到楼上人们的谈话声。酒店还行，但房间设施略显陈旧。现在大多数酒店都配备了流媒体电视和迷你冰箱，而这个房间却没有。说实话，我预订的时候没看这些，所以是我的错，但还是很失望。步行距离内有一些快餐店，但位置有点偏僻，不过开车去镇上还是很快的。除了早餐服务员和客房服务人员外，其他员工都不太友好，客房服务人员把门开在前台，大声咒骂，幸好我没带小孩。
史上最棒的床！
我们六月底在一次越野旅行中，在网上预订了这间房间，打算短暂停留一晚。周围非常安静。我们大约在午夜到达，服务员已经很清醒了，准备接待我们。入住手续办理很快，我们还意外地获得了升级。房间非常干净，但有点热，还有点霉味。我们完全控制着空调，所以在60度的高温下待了大约两个小时后，房间凉快下来。遮光窗帘太棒了，床是我睡过的最舒服的床，以至于我们睡过头了。我们早餐前就离开了，所以无法评论，但我们回程还会住在这里。房间的价格也是该地区、酒店和房间质量方面最优惠/最便宜的。
非常适合放松的地方，途中和家人一起在酒店过夜。接待处的女孩非常友好，很快就安排好了一切，满足了我们所有的愿望。早餐很美味，两位女士总是询问我们是否喜欢这里的一切，以及我们的孩子是否需要什么。
我们非常喜欢这间酒店的一切，除了我们住的是一楼第一个房间，紧邻餐厅。房间本身还不错，但我们确实以为卧室和客厅是分开的，不知道为什么。主要问题是早上和晚上太吵了。其他一切都很棒。工作人员很友好，所有设施都很干净，我们非常喜欢隔壁的Delia's餐厅。
在密苏里州哥伦比亚的住宿体验很棒。特别感谢前台工作人员，我的洗漱用品被遗忘后，他们给我打了电话。这让我能够在离开前及时返回酒店取回。谢谢。
强烈推荐
为了帮助上大学的女儿搬家，我在这里住了一晚。我于5月3日下午4点左右入住，记不清服务员的名字了，但她人很好。她很友好，办事也很迅速。房间很干净，酒店也很安静。
热水浴缸的喷头坏了。我提前一天打电话确认浴缸是否正常，他们也保证浴缸没问题。我们喜欢在热水浴缸里放松身心。
前台人员试图哄骗我，说浴缸没问题，但我和其他三位客人都说浴缸坏了。
她态度非常不好，严重影响了我们的入住体验。
ce 酒店。床硬邦邦的，不舒服。只有床单和毯子，所以要带保暖的东西。泳池闻起来像尿。早餐还不错。房间里没有冰箱或微波炉。地板上的制冰机坏了。不过工作人员很友善