酒店回复: Good Morning, Thank you for bringing this to our attention. We do apologize for the inconvenience of the ongoing renovation. We do hope you will join us after the renovation has been completed.
酒店回复: Good Morning Joselyn, Thank you for your feedback! We do apologize for the inconvenience caused by the ongoing renovation had the smoke detector and thank you for giving us the opportunity to work with you on fixing it! We do thank you for your patience and understanding.
酒店回复: Good Morning Jannette, Thank you for bringing this to our attention! This is certainly not reflective of our values and are truly disappointed and apologize for your experience! We will be sure to bring this up with our housekeeping staff and ensure a better experience moving forward. Again, we do thank you for bringing this to our attention and hope you will stay with us again. Thank you!
酒店回复: Good Morning Paul, I do apologize for the frustrations of the ongoing renovations. We do apologize for any inconvenience that may have caused and are happy were able to get some of your concerns resolved right away for you when brought to our attention! Thank you for given us the opportunity to assist you!
卫生:还行 就是地毯的位置感觉有点脏
其次就是入住的时候 在装修 电梯不能用
别的都还不错
最多三星,不属于四星级酒店,这次住的希尔顿有点失望,比起其他连锁品牌服务和条件都要稍微差一点,早饭还不错,酒店在装修,电梯不能用,每天要走楼梯,没有room service,不会打扫房间,房间更是一言难尽,一大片空地,沙发都没有,好像有张床刚搬出去,还没有收拾好,厕所也很小,没有浴缸,也没有洗手池子,只有一个马桶和淋浴间
我们抵达后才收到装修通知,预订前并没有告知。我们入住的第一个房间浴室天花板上全是黑色霉菌。我们换了房间,但两个房间都没有房源信息里介绍的沙发。很多家具和窗帘都散了。晚上,他们未经通知就切断了整栋楼的供水。这太糟糕了,因为我们很晚才回到房间,没办法洗手、洗脸、淋浴,甚至连冲厕所都没办法。凌晨5点,楼下的房间也在装修,所以很吵。他们没有采取任何措施来解决这个问题,这次入住体验非常糟糕。
房子正在施工,泳池区的空调坏了,电梯也坏了,我的烟雾探测器连续两晚发出很大的哔哔声。他们尝试更换新电池,但没有用。第二天晚上又发生了同样的事情。他们能做的只有这些了。
我们很早就到了,工作人员很热情地帮我们办理了入住手续。房间宽敞,床干净舒适。浴室却令人非常失望。淋浴间很脏,墙上有前一位客人的头发,玻璃门和瓷砖边缘有污垢。天花板剥落,墙壁很脏。总之,这不是我们习惯的希尔顿体验。
真的很失望这家酒店!酒店一片混乱,完全缺乏维护。这家三层楼的酒店里的电梯已经好几个月没用了,所以我们接受了一间一楼的房间。沙发显然是在疫情期间(几年前!)用漂白剂消毒过的,所以人造革外层正在剥落。看起来它应该被扔进垃圾填埋场,而不是酒店房间。前台工作人员提出,如果我们不介意的话,可以用床单盖住它;我们只是完全不坐在上面。床单的羽绒被上有干涸的血迹。窗帘破烂不堪,边缘散开了,水印离地面将近一英尺,这让我相信曾经发生过洪水,水被吸了上来。梳妆台附近的墙纸正在剥落。盥洗台水槽固定装置没有正确固定,而且松动,更不用说冷热水供应管线颠倒的事实,这让我们最初以为水槽里没有热水。我们的房间靠近一楼的亚麻布洗涤区,我们在那里住了两天,他们一直把服务门开着。此外,漏水的制冰机前面有一个风扇吹干地板,而不是修复漏水本身。我让前台工作人员意识到了这些问题;他们似乎很细心,但最终却充耳不闻,他们说整修“在网上说得很清楚”,但事实并非如此。我们不会再来了!
入住时被告知酒店正在施工,电梯坏了,房间里的家具也因装修而被搬走了。我身体上无法爬楼梯,需要一张桌子,所以我去了另一家希尔顿酒店住。不要再住在这个地方了
一个令人愉快的住宿地点
我在这里住过几次,这里一直都是一个很棒的住宿地点,价格非常合理。他们允许携带宠物,停车场也很棒。酒店的酒吧很吸引人,酒店和酒吧的工作人员都非常友好和乐于助人。
商务旅行
我给这家酒店打几颗三星的唯一原因是他们正在装修,我入住的那天电梯坏了。除此之外,对于商务旅客来说,这是一家不错的酒店
缺点:电梯坏了。楼梯有异味。房间非常潮湿。淋浴不是很热。沙发状况很差,人造革脱落。早餐要额外收费。
优点:相当干净。员工很好。游泳池很好。床和枕头都很好。