房间干净整洁

这个酒店在当地还算可以的，在河边，但整体性价比偏低，有点小贵，没法跟国内的酒店比，早餐都是一样有点难吃

房间干净，员工很棒，早餐也很好。在这里住了一周，非常愉快！！

房间很旧，满地都是香烟味，铺着90年代的地毯。我们住的时候他们才刚开始装修。离旧金山和机场还有很长的路要走……得有45分钟的车程。

你好

我的航班延误了12个小时。我提前打电话告知我不需要这个房间，并询问是否可以退款。我有足够的时间转售房间。三天后，假日酒店通知我，我不会获得退款。200美元。我甚至愿意在下次入住时抵扣。为什么公司要偷窃员工的钱？真失望。

凯文·艾金

太棒了，我们对分配到的房间没有任何意见。我们到达时房间没有浴巾，工作人员很快就给我们拿来了。

最糟糕的体验

前台的客户服务非常粗鲁，不专业。我们住在二楼，管理层像鹰一样盯着你，我住在这里感觉很不舒服。我100%不会推荐这个地方。

有两天早上四点，我被房间里刺耳的火警警报声吵醒。他们承诺给我打折，但最终没有。我让经理给我打电话，他没有。我给总经理发了邮件，也没人回复。他们宁愿接受差评，也不愿提供优质的客户服务或信守承诺。

糟糕的客户服务

我因为家里有急事打电话取消预订，接电话的人是新来的，不知道我是否会被扣分。她记下了我的电话号码，并承诺会派人给我打电话，但一直没有联系。

我入住晚了，一切都很完美！房间和描述的一模一样，完全符合我的入住需求。