这家酒店的体验非常糟糕。我儿子来这里旅行，所以我给他订了一间房。晚上7点多吃完晚饭回来，发现房卡打不开门。前台检查后说锁有问题，只有维修人员才能修。问题是酒店根本没有维修人员，让我儿子等到第二天！想想看，他所有的东西都锁在房间里，他不得不去别的房间过夜。更糟糕的是，维修人员直到第二天上午11点以后才来。尽管我们打了好几次电话，甚至找了总经理催促，要求优先处理，他们还是迟迟不来！这让我们非常沮丧，因为我儿子的手机没电了，第二天早上工作需要用到的东西也用不了。幸好他第二天就要飞走了，否则损失会更大。总之，这是一次非常糟糕的经历。

我最近在这家酒店短途旅行，体验好坏参半。房间本身还不错——对于短期住宿来说足够舒适，总体来说也很干净，不过卫生间的马桶整晚都在漏水，有点让人失望。

泳池开放时间标注为早上 6:30 至晚上 10:00，但实际上，直到早上 8:30 才允许进入。这很令人失望，尤其是对于那些希望在一天开始前畅游一番的早起者来说。另一个误导性的细节是酒店提到了餐厅——但实际上根本没有餐厅，而且在我入住期间，酒吧一直处于关闭状态。我从未看到它开门营业，也没有看到有人值班。

早餐也令人失望，质量和选择都远低于中等水平。

员工互动时好时坏。前台的 Donna 给人的感觉非常冷漠，甚至有点消极被动，这让氛围不太友好。另一方面，Troy 人很好——友好、乐于助人，而且非常随和。

总的来说，如果你除了住宿之外没有太多期待，这家酒店可以作为短期住宿。但不要指望他们能提供他们宣传的便利设施。

我花了三个半小时才拿到我实际预订的房间。入住时，酒店告诉我可以早上打电话申请延迟退房，但即使我的房间出了问题，他们也拒绝了我。两天我都没能联系到经理，我留下电话号码后，经理也没人给我回电话。******* 尽力帮忙，服务也很好，但酒店同时预订了多个客人，问题太多了。我打算周一早上打电话联系经理，要求他们就这些麻烦获得某种补偿，否则我将对整个住宿费用提出异议。