在万豪和这家之间纠结了很久最后选了市中心，不得不说没选错，位置太好了，楼下就是苏宁广场隔壁就是富国街，吃的喝的都很丰富。房间不算特别老，景色真的很好，俯瞰整个云龙湖和徐州城区，就是镜子有点脏了，不过最近好像在组织清理了。卫浴系统做得相当好，水压大热水足，美中不足浴缸有点小。卫生做得很到位，房间打扫很及时补货很快。酒店早餐不错，有不少徐州特色餐品，行政礼遇的简餐也还可以， 服务人员小玉态度友好贴心，备注的房间要求都有满足。酒店合作的健身房器材有点少了，泳池倒是很不错，非常宽阔，水温比气温都高，还有按摩浴池，冬日体验绝佳。不过高层的缺点就是上下楼要转好几部电梯，多少有点不便，以及周边太过热闹车辆进出不太方便，白天停车也比较紧张。
设施：原来的凯悦改名的 可以说是什么都换了 从前台到服务都很垃圾 什么都没有 竟然还敢收取押金1000 什么档次敢收取比房费高一倍的押金 以前顶天收500
卫生： 洗手台还有水印 房间也很老旧 床单睡完第二天浑身发痒
环境：徐州同价格的酒店比这好一千倍 不推荐
服务：根本没有服务 保洁员11:30站在门口就喊要打扫卫生 12点又喊一遍
总体来说 换了名字 完全不推荐入住 我第一次给差评 入住体检非常糟糕 前台工作也不交接 要押金的时候比谁都勤快 退押金的还要等
酒店位置非常好，楼下就是徐州最繁华的市中心，大型商场聚集，18夜市，富国街走几步就到了，往南过两个路口就是回龙窝，户部山，丰储街，都很近，继续走就是博物馆了，很方便。前台给升级了房型，送的水果很新鲜，酒店可以俯瞰整个徐州城，赞👍
住了4天3晚，真实感受，位置绝优，细节减分。
优点1:这家酒店最大的优点就是到哪里都很方便，无论是步行还是地铁（打车要看时间段，会堵车）。因为带了老人出门，每天只安排半天行程，需要游览吃喝都很方便的地方。地铁彭城广场站5号出口出来就是（100米可能都不到），酒店就在苏宁广场楼上，用餐购物，下楼就是，甚至不用出大门（自己有个通道）。文庙走两步，回龙窝，户部山，富国街夜市，都在步行可达的地方。
优点2:服务员都很敬业，热情，礼貌。
下面就是不足或者说细节缺陷了。
1.玻璃太脏了：客房都在42层之上，观景应该是一大卖点，但是全是泥点
2.保险柜在行李台上，高度不足140cm，我这个矮个子都撞到了头（左边是衣架，因此行李箱只能放在右边保险柜下），保险柜铁架子的角上用了防撞条包裹（说明应该是酒店意识到了风险），但是横杠依然会撞到，建议做个整体包裹吧。
3.淋浴间内外没有挂毛巾的地方，自带的毛巾洗澡时完全没地方放，用完的毛巾只能挂在衣架上，或者浴室唯一的门把手上
4.防滑脚垫居然放在洗手台旁边的台子上，个人认为，洗手台上下左右应该都是放个人洗漱用品的，脚垫放在那里，实在是。。。
5.洗手皂：3天后，洗手皂用的剩一点点，一般情况下，酒店会在客人开封用了洗手皂后的第二天放一块新的备用，可是洗漱台上，牙膏补了，润肤乳补了，梳子补了，只有用的最多的洗手皂没补过。
6.早餐。。。凉：早餐在42层大堂边上的餐厅里，连续三天，最大的感触就是，吃东西要赶快，否则迅速就凉了，煮面和馄饨的大姐很热情，但是蔬菜不是现烫的，而是烫好了放在旁边，客人需要再加进去，用热汤冲一下，不仅是现煮的明档，其他餐食因为餐厅温度低，保温设备不够热，所以端上桌，不快点吃，很快就会冷掉。第三天早餐豆腐脑是凉的，卤是温的。如果室温不够高，能不能把餐食保温做好呢。
7.送外卖的机器人：酒店在42层往上，客人要从1层到42层，再换高楼层客房电梯，外卖机器人也同样要换电梯。可能点外卖的客人多，所以几乎每次坐电梯都会碰到两个辛苦的机器人，经常是满梯客人要等机器人，且占位比较大。
总结一下，优势被细节打败，太可惜了。给4分吧，毕竟位置对我来说更重要，酒店硬件尚可，服务也是热情的。
春节假期挑酒店是个难差事，选了半天，入住了苏宁银河国际，主要优势有仨：
1.无敌地理位置
住在彭城广场，步行30mins活动圈几乎能囊括所有城中心景点和博物馆。
2.徐州最高楼
可鸟瞰文庙、远眺龟山
3.五星服务
之前是凯悦，硬件五星标准，整体软件服务也不错，客房、礼宾、餐厅各方服务响应都很快。
再说说可以提升的地方：
1.窗户清洁问题，之前看了评论，针对窗户不干净的评价比较多，这次徐州呆了五天，就苏北鲁南的天气而言，想让建筑外窗保持清洁，至少一个月要清理一次，这么高层的建筑，清理费用是个天文数字，从成本角度考虑基本不可能，之前住过其他城市的第一高楼，大抵都是类似情况，爱照相的朋友们恐怕要靠技术自己克服下了。
2.交通问题，彭城广场是步行和地铁的天堂，自驾是地狱难度，很难想象出可与之匹敌的城市区域，在人流高峰期，从酒店西侧自驾进入一层大门，需要穿过电瓶车流、人流两道大关，并在人行道上与双向人流抢道行驶50m，心理素质要绝对够硬。当然，可能非高峰时期不是这样的体验。
总体而言，优势明显，劣势可克服，如是平日白菜价格，几乎不用犹豫，春节破千价也依然具有竞争力。
位置：真心很方便，文庙、富国街、苏宁商场、金鹰、户部山、回龙窝步行可达，楼下就是地铁，黄金周堵车，步行可达就是很方便。绝对市中心地标建筑。
卫生： 比预期好，但是因为高层，所以都是密封窗户，我喜欢通风好的
设施： 比预期好，但是吹风机太简陋了
服务： 客房打扫的服务员、餐厅引位的小胖哥，都很有礼貌，热情，不是机械性的热情。
优点：房间整体还算干净整洁吧
缺点：1.但是行政礼遇真不行，前台跟行政酒廊各执一词，套餐不统一，前台说有，行政说没有，麻烦你们家统一话术。
2.2000多一晚的价格，行政酒廊只有小可乐和放了很久的小饼干，真是无法想象，你们取消行政酒廊算了。
3.早餐，酒店早餐排队就算了，明明后边有空位却让客人排队等待，然后就是9:30一过，饮料台就什么都没有，咖啡也没有，果汁也没有，竟然杯子都没有，不说没人去拿，太逗了。
对徐州的印象就是吃的还可以吧，建议非必要不用住他家了。
要睡觉了，发现床上放了块环保牌，写的“为了环保，床单被罩3天一换”… 瞬间觉得不卫生了。
地理位置好、徐州地标、中心。
打车费劲，无论进出 没有一辆滴滴能送到或者停到酒店门口。
泳池不错 好评，水挺暖和，还有个小汤池。
早餐停一言难尽，小且拥挤。 里面有个有点胖的男服务生（还是领班）一顿瞎指挥，先来的坐不到位置，后进来的倒是给安排了位置。服务能力差、且服务态度差（酒店老板家亲戚？），让本来就不算丰富的早餐，变得体验更差。
酒店位置方便就在市中心。周边吃喝玩乐应有尽有，唯一不足的是春节期间人太多，门前的道路非常拥挤，早餐排队的人很多，因为排队没赶上最后一次早餐，这个是酒店需要改进的。客房的入住率上来了，餐厅应该有应对的预案，人多不是理由。一个高档酒店连满客的情况下都接待不好早餐是不配称为高档酒店的。我是三个时间段去用的早餐，就快关门前去的那次没有排队。总而言之酒店整体还是很不错的，客房服务员热情周到我的房号是5508希望能表扬一下这几天为我们打扫房间的服务员。餐厅，前台的服务也不错，菜品丰富，希望酒店越来越好。下面的出行指南是酒店的人手绘的，比印刷的强百倍，很有心！
看到这家酒店是这一块最高的建筑就预定了。房间设施之类的都挺新的，房间也挺大。好像原来是凯越的，去年年底开始不是了。（酒店地下停车场的标识还显示是凯越，开车去的可以注意一下）早餐挺不错的，种类很丰富，这个很推荐，值得去吃。不过因为这边是中心的位置，比较堵，我们自驾来的在入口这一段堵了挺久的。但优点是旁边商场和餐饮很多，这个很方便。（前台有推荐的店家，拍了一张参考这个去吃了两顿）
在万豪和这家之间纠结了很久最后选了市中心，不得不说没选错，位置太好了，楼下就是苏宁广场隔壁就是富国街，吃的喝的都很丰富。房间不算特别老，景色真的很好，俯瞰整个云龙湖和徐州城区，就是镜子有点脏了，不过最近好像在组织清理了。卫浴系统做得相当好，水压大热水足，美中不足浴缸有点小。卫生做得很到位，房间打扫很及时补货很快。酒店早餐不错，有不少徐州特色餐品，行政礼遇的简餐也还可以， 服务人员小玉态度友好贴心，备注的房间要求都有满足。酒店合作的健身房器材有点少了，泳池倒是很不错，非常宽阔，水温比气温都高，还有按摩浴池，冬日体验绝佳。不过高层的缺点就是上下楼要转好几部电梯，多少有点不便，以及周边太过热闹车辆进出不太方便，白天停车也比较紧张。
设施：原来的凯悦改名的 可以说是什么都换了 从前台到服务都很垃圾 什么都没有 竟然还敢收取押金1000 什么档次敢收取比房费高一倍的押金 以前顶天收500
卫生： 洗手台还有水印 房间也很老旧 床单睡完第二天浑身发痒
环境：徐州同价格的酒店比这好一千倍 不推荐
服务：根本没有服务 保洁员11:30站在门口就喊要打扫卫生 12点又喊一遍
总体来说 换了名字 完全不推荐入住 我第一次给差评 入住体检非常糟糕 前台工作也不交接 要押金的时候比谁都勤快 退押金的还要等
酒店位置非常好，楼下就是徐州最繁华的市中心，大型商场聚集，18夜市，富国街走几步就到了，往南过两个路口就是回龙窝，户部山，丰储街，都很近，继续走就是博物馆了，很方便。前台给升级了房型，送的水果很新鲜，酒店可以俯瞰整个徐州城，赞👍
住了4天3晚，真实感受，位置绝优，细节减分。
优点1:这家酒店最大的优点就是到哪里都很方便，无论是步行还是地铁（打车要看时间段，会堵车）。因为带了老人出门，每天只安排半天行程，需要游览吃喝都很方便的地方。地铁彭城广场站5号出口出来就是（100米可能都不到），酒店就在苏宁广场楼上，用餐购物，下楼就是，甚至不用出大门（自己有个通道）。文庙走两步，回龙窝，户部山，富国街夜市，都在步行可达的地方。
优点2:服务员都很敬业，热情，礼貌。
下面就是不足或者说细节缺陷了。
1.玻璃太脏了：客房都在42层之上，观景应该是一大卖点，但是全是泥点
2.保险柜在行李台上，高度不足140cm，我这个矮个子都撞到了头（左边是衣架，因此行李箱只能放在右边保险柜下），保险柜铁架子的角上用了防撞条包裹（说明应该是酒店意识到了风险），但是横杠依然会撞到，建议做个整体包裹吧。
3.淋浴间内外没有挂毛巾的地方，自带的毛巾洗澡时完全没地方放，用完的毛巾只能挂在衣架上，或者浴室唯一的门把手上
4.防滑脚垫居然放在洗手台旁边的台子上，个人认为，洗手台上下左右应该都是放个人洗漱用品的，脚垫放在那里，实在是。。。
5.洗手皂：3天后，洗手皂用的剩一点点，一般情况下，酒店会在客人开封用了洗手皂后的第二天放一块新的备用，可是洗漱台上，牙膏补了，润肤乳补了，梳子补了，只有用的最多的洗手皂没补过。
6.早餐。。。凉：早餐在42层大堂边上的餐厅里，连续三天，最大的感触就是，吃东西要赶快，否则迅速就凉了，煮面和馄饨的大姐很热情，但是蔬菜不是现烫的，而是烫好了放在旁边，客人需要再加进去，用热汤冲一下，不仅是现煮的明档，其他餐食因为餐厅温度低，保温设备不够热，所以端上桌，不快点吃，很快就会冷掉。第三天早餐豆腐脑是凉的，卤是温的。如果室温不够高，能不能把餐食保温做好呢。
7.送外卖的机器人：酒店在42层往上，客人要从1层到42层，再换高楼层客房电梯，外卖机器人也同样要换电梯。可能点外卖的客人多，所以几乎每次坐电梯都会碰到两个辛苦的机器人，经常是满梯客人要等机器人，且占位比较大。
总结一下，优势被细节打败，太可惜了。给4分吧，毕竟位置对我来说更重要，酒店硬件尚可，服务也是热情的。
春节假期挑酒店是个难差事，选了半天，入住了苏宁银河国际，主要优势有仨：
1.无敌地理位置
住在彭城广场，步行30mins活动圈几乎能囊括所有城中心景点和博物馆。
2.徐州最高楼
可鸟瞰文庙、远眺龟山
3.五星服务
之前是凯悦，硬件五星标准，整体软件服务也不错，客房、礼宾、餐厅各方服务响应都很快。
再说说可以提升的地方：
1.窗户清洁问题，之前看了评论，针对窗户不干净的评价比较多，这次徐州呆了五天，就苏北鲁南的天气而言，想让建筑外窗保持清洁，至少一个月要清理一次，这么高层的建筑，清理费用是个天文数字，从成本角度考虑基本不可能，之前住过其他城市的第一高楼，大抵都是类似情况，爱照相的朋友们恐怕要靠技术自己克服下了。
2.交通问题，彭城广场是步行和地铁的天堂，自驾是地狱难度，很难想象出可与之匹敌的城市区域，在人流高峰期，从酒店西侧自驾进入一层大门，需要穿过电瓶车流、人流两道大关，并在人行道上与双向人流抢道行驶50m，心理素质要绝对够硬。当然，可能非高峰时期不是这样的体验。
总体而言，优势明显，劣势可克服，如是平日白菜价格，几乎不用犹豫，春节破千价也依然具有竞争力。
位置：真心很方便，文庙、富国街、苏宁商场、金鹰、户部山、回龙窝步行可达，楼下就是地铁，黄金周堵车，步行可达就是很方便。绝对市中心地标建筑。
卫生： 比预期好，但是因为高层，所以都是密封窗户，我喜欢通风好的
设施： 比预期好，但是吹风机太简陋了
服务： 客房打扫的服务员、餐厅引位的小胖哥，都很有礼貌，热情，不是机械性的热情。
优点：房间整体还算干净整洁吧
缺点：1.但是行政礼遇真不行，前台跟行政酒廊各执一词，套餐不统一，前台说有，行政说没有，麻烦你们家统一话术。
2.2000多一晚的价格，行政酒廊只有小可乐和放了很久的小饼干，真是无法想象，你们取消行政酒廊算了。
3.早餐，酒店早餐排队就算了，明明后边有空位却让客人排队等待，然后就是9:30一过，饮料台就什么都没有，咖啡也没有，果汁也没有，竟然杯子都没有，不说没人去拿，太逗了。
对徐州的印象就是吃的还可以吧，建议非必要不用住他家了。
要睡觉了，发现床上放了块环保牌，写的“为了环保，床单被罩3天一换”… 瞬间觉得不卫生了。
地理位置好、徐州地标、中心。
打车费劲，无论进出 没有一辆滴滴能送到或者停到酒店门口。
泳池不错 好评，水挺暖和，还有个小汤池。
早餐停一言难尽，小且拥挤。 里面有个有点胖的男服务生（还是领班）一顿瞎指挥，先来的坐不到位置，后进来的倒是给安排了位置。服务能力差、且服务态度差（酒店老板家亲戚？），让本来就不算丰富的早餐，变得体验更差。
酒店位置方便就在市中心。周边吃喝玩乐应有尽有，唯一不足的是春节期间人太多，门前的道路非常拥挤，早餐排队的人很多，因为排队没赶上最后一次早餐，这个是酒店需要改进的。客房的入住率上来了，餐厅应该有应对的预案，人多不是理由。一个高档酒店连满客的情况下都接待不好早餐是不配称为高档酒店的。我是三个时间段去用的早餐，就快关门前去的那次没有排队。总而言之酒店整体还是很不错的，客房服务员热情周到我的房号是5508希望能表扬一下这几天为我们打扫房间的服务员。餐厅，前台的服务也不错，菜品丰富，希望酒店越来越好。下面的出行指南是酒店的人手绘的，比印刷的强百倍，很有心！
看到这家酒店是这一块最高的建筑就预定了。房间设施之类的都挺新的，房间也挺大。好像原来是凯越的，去年年底开始不是了。（酒店地下停车场的标识还显示是凯越，开车去的可以注意一下）早餐挺不错的，种类很丰富，这个很推荐，值得去吃。不过因为这边是中心的位置，比较堵，我们自驾来的在入口这一段堵了挺久的。但优点是旁边商场和餐饮很多，这个很方便。（前台有推荐的店家，拍了一张参考这个去吃了两顿）