正安曼菲大酒店（吉他文化广场店）点评-正安曼菲大酒店（吉他文化广场店）怎么样-【携程旅行】

5.0分

特惠单人间(洗衣机)

商务出差

房间整洁干净，采光也好，员工态度好，服务周到热情，住的非常舒心。

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酒店回复: 非常感谢您对我们酒店的认可！得知您觉得房间干净、服务周到，小菲真的太开心啦～这是我们全体员工努力的目标，能为您带来舒适的入住体验是我们最大的荣幸。期待您的再次光临，到时候让我们继续为您提供贴心服务呀！

3.5分

特惠单人间(洗衣机)

商务出差

千万不能住电梯口401，半夜三点被不暖和的空调冷醒就挣着眼睛听着楼下液压机一直加工响个不停到天亮

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酒店回复: 看到您的反馈，我们立刻重视起来。万分抱歉电梯口 401 房间的空调问题和夜间噪音，严重影响了您的休息。我们第一时间检修了空调设备，同时全力协调解决了外部噪音干扰，切实优化入住环境。感谢您的直言反馈，这对我们改进服务至关重要，若您愿意再给我们一次机会，我们定努力为您提供满意的入住体验。

2.0分

豪华大床房

独自旅行

非常勤俭节约烟头烫烂的洗烂的床单被套都重复利用前台服务也非常好直接告诉我没办法解决简单明了

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酒店回复: 尊敬的客人，看到您的评价，我们深感愧疚与自责。在此，先向您致以最诚挚的歉意，没能给您提供符合预期的入住体验，是我们的失职。关于您提到的床单被套问题，这绝非我们本意。酒店一直严格遵循卫生标准和更换流程，您遇到的情况可能是工作中出现了极其罕见的疏忽。我们已立即彻查相关环节，对客房部全体员工进行严肃培训，强化卫生与质检流程，确保此类情况不再发生。同时，我们也会定期检查和更新床品，避免因意外导致的不佳体验。前台工作人员没能积极为您解决问题，这同样是我们服务的严重失误。我们已对前台员工进行批评教育，重新梳理并加强问题处理流程的培训，确保每一位员工都能以积极负责的态度面对客人的需求，快速、有效地解决问题。为了弥补给您带来的困扰，若您下次有入住需求，我们将为您提供专属折扣，并为您精心准备欢迎小礼物。再次感谢您指出我们的问题，希望您能再给我们一次机会，让您看到我们的改变与进步。

5.0分

豪华大床房

代人预订

房间干净整洁，前台礼貌热情，交通便利，出行方便，停车方便，周围美食丰富，是夜宵，朋友小聚的理想酒店。

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酒店回复: 太感谢您的走心好评啦！看到您对房间卫生、前台服务、交通停车便利度都很满意，还觉得我们这儿是夜宵和朋友小聚的理想之选，我们超开心～周边丰富的美食能为您的聚会添彩，也是我们想带给大家的旅途小惊喜。期待您和朋友们下次再来打卡，祝您生活愉快！

5.0分

经济大床房（洗衣机）

独自旅行

可以，价格还可以，一进房间，空间就开着的，吃喝玩乐都方便，马路对面就有很多好吃，烤鱼，等等，多的很，一条街都是好吃好玩的，打车坐车也很方便，客运站也不远，二三百米就是车站，差不多离酒店差不多有个广场，正安吉他🎸广场，吉他之乡，热闹的很。强力推荐，祝老板生意兴隆，财源广进。另外提个建议，把卫生间的纸换大点。