一次即兴的短途旅行
大堂令人感到舒适:非常干净,员工也很热情。房间也很干净(我住过不少顶级酒店,但房间却并非如此)。设施略显不足——房间里没有吹风机或浴帽(我相信可以应要求提供)。虽然酒店内的餐饮选择有限,但附近有很多选择,包括几家杂货店。房间里配备了全尺寸冰箱、洗碗机、炉灶和微波炉,非常方便。网络连接良好,但电视断线了一两个小时,据说是因为“天气不好”。我们询问电视故障原因时,接待员的态度似乎有些敷衍。虽然不是什么大事,但还是有点令人失望。总的来说,这是一次轻松愉快的住宿体验。
管道噪音巨大,没有婴儿床,没有健身中心
我们之前来过这家酒店几次。以前,酒店会为我们的小女儿提供婴儿床。这次入住,尽管网上描述说仍然提供婴儿床,但实际上并没有。所以请提前了解这一点。此外,我们房间的管道噪音非常大(包括多次半夜把我们吵醒)。所以请注意。酒店房间在过去一年里明显显得破旧。大堂还不错。健身中心不对客人开放。
希尔顿怎么了?
问题:1. 我们是老年人,厕所离地面太低,使用起来非常不方便。2. 被告知房间要三天后才会打扫。我们只住了三天,不得不自己要求更换毛巾。办理入住时并没有人告诉我们这一点。3. 酒店的每个入口都设有吸烟区,无论我们从哪个入口进入,都必须经过吸烟区。4. 浴室的台面太小,放不下任何东西。5. 床垫非常硬,睡起来很不舒服。请查看附图。
除非是希尔顿会员,否则无法使用Wi-Fi。我们无法收发电子邮件或访问互联网。我们必须到楼外才能进行这些操作。
自助早餐是个好主意,但水果沙拉不新鲜,热菜也不热。
不幸的是,酒店停电8小时,我们不得不走楼梯——这对我的室友来说很不方便。
入住的四天里,房间一直没有打扫。房间里的告示牌上写着“隔天清洁”,但没有说明“第三天起生效”。如果我知道第三天没人打扫,我会自己打扫——干净整洁让人感觉舒适。周日晚上回到房间,发现停电了,房间又脏乱不堪,我们非常失望。其他客人都离开了酒店,我们只好忍着没走。我们觉得酒店应该提供一些折扣来弥补给我们带来的不便——但得到的答复却是“不”。
房间需要好好打扫一下。
这家酒店位置很好,离佩德勒斯村很近,所以我才选了它。感觉周围环境安全舒适。入住办理很快,但是接待我的男士说话声音太小,我几乎听不清。免费早餐种类还算丰富,但说实话味道一般。鸡蛋闻起来怪怪的,肉很油腻,土豆也很干,我肯定吃过更好的免费早餐,不过既然是免费的,也不能抱怨太多。最让人失望的是淋浴,淋浴喷头上全是黑乎乎的霉菌。我甚至在淋浴前都得自己清理一遍。厨房里没有洗洁精或清洁用品,橱柜也需要好好擦拭一下。酒店本身看起来很干净,我看到有人推着清洁车在打扫,但我觉得我们的房间并没有达到最佳状态。考虑到每晚220美元的价格,我还会再次入住,但不会抱太高的期望。
我认为你们前台员工需要接受培训,学习如何与顾客沟通,以及是否更加积极主动。我觉得他们有点懒散。
床很棒
房间大小非常适合我们一家人。床很舒服。唯一的问题是他们从未打扫过我们的房间,明明说隔天打扫一次,我们住了三天,却从来没有人来打扫过。酒店位置也很好,去哪儿都很方便。
由于停车场内堆放着集装箱,停车位非常有限。如果您晚上6点以后离开,回来时肯定找不到车位。人们只能在路边车道上临时停车,我们也只能这么做。回到酒店却找不到停车位,实在太不方便了。
我不明白为什么晚班员工都那么不高兴,他们几乎都快要敌视顾客了。白班员工看起来还不错。早餐需要改进。提示:培根、香肠、鸡蛋——永远不会出错。
一次即兴的短途旅行
大堂令人感到舒适:非常干净,员工也很热情。房间也很干净(我住过不少顶级酒店,但房间却并非如此)。设施略显不足——房间里没有吹风机或浴帽(我相信可以应要求提供)。虽然酒店内的餐饮选择有限,但附近有很多选择,包括几家杂货店。房间里配备了全尺寸冰箱、洗碗机、炉灶和微波炉,非常方便。网络连接良好,但电视断线了一两个小时,据说是因为“天气不好”。我们询问电视故障原因时,接待员的态度似乎有些敷衍。虽然不是什么大事,但还是有点令人失望。总的来说,这是一次轻松愉快的住宿体验。
管道噪音巨大,没有婴儿床,没有健身中心
我们之前来过这家酒店几次。以前,酒店会为我们的小女儿提供婴儿床。这次入住,尽管网上描述说仍然提供婴儿床,但实际上并没有。所以请提前了解这一点。此外,我们房间的管道噪音非常大(包括多次半夜把我们吵醒)。所以请注意。酒店房间在过去一年里明显显得破旧。大堂还不错。健身中心不对客人开放。
希尔顿怎么了?
问题:1. 我们是老年人,厕所离地面太低,使用起来非常不方便。2. 被告知房间要三天后才会打扫。我们只住了三天,不得不自己要求更换毛巾。办理入住时并没有人告诉我们这一点。3. 酒店的每个入口都设有吸烟区,无论我们从哪个入口进入,都必须经过吸烟区。4. 浴室的台面太小,放不下任何东西。5. 床垫非常硬,睡起来很不舒服。请查看附图。
除非是希尔顿会员,否则无法使用Wi-Fi。我们无法收发电子邮件或访问互联网。我们必须到楼外才能进行这些操作。
自助早餐是个好主意,但水果沙拉不新鲜,热菜也不热。
不幸的是,酒店停电8小时,我们不得不走楼梯——这对我的室友来说很不方便。
入住的四天里,房间一直没有打扫。房间里的告示牌上写着“隔天清洁”,但没有说明“第三天起生效”。如果我知道第三天没人打扫,我会自己打扫——干净整洁让人感觉舒适。周日晚上回到房间,发现停电了,房间又脏乱不堪,我们非常失望。其他客人都离开了酒店,我们只好忍着没走。我们觉得酒店应该提供一些折扣来弥补给我们带来的不便——但得到的答复却是“不”。
房间需要好好打扫一下。
这家酒店位置很好,离佩德勒斯村很近,所以我才选了它。感觉周围环境安全舒适。入住办理很快,但是接待我的男士说话声音太小,我几乎听不清。免费早餐种类还算丰富,但说实话味道一般。鸡蛋闻起来怪怪的,肉很油腻,土豆也很干,我肯定吃过更好的免费早餐,不过既然是免费的,也不能抱怨太多。最让人失望的是淋浴,淋浴喷头上全是黑乎乎的霉菌。我甚至在淋浴前都得自己清理一遍。厨房里没有洗洁精或清洁用品,橱柜也需要好好擦拭一下。酒店本身看起来很干净,我看到有人推着清洁车在打扫,但我觉得我们的房间并没有达到最佳状态。考虑到每晚220美元的价格,我还会再次入住,但不会抱太高的期望。
我认为你们前台员工需要接受培训,学习如何与顾客沟通,以及是否更加积极主动。我觉得他们有点懒散。
床很棒
房间大小非常适合我们一家人。床很舒服。唯一的问题是他们从未打扫过我们的房间,明明说隔天打扫一次,我们住了三天,却从来没有人来打扫过。酒店位置也很好,去哪儿都很方便。
由于停车场内堆放着集装箱,停车位非常有限。如果您晚上6点以后离开,回来时肯定找不到车位。人们只能在路边车道上临时停车,我们也只能这么做。回到酒店却找不到停车位,实在太不方便了。
我不明白为什么晚班员工都那么不高兴,他们几乎都快要敌视顾客了。白班员工看起来还不错。早餐需要改进。提示:培根、香肠、鸡蛋——永远不会出错。